溫暖之聲攜愛前行—— 長治市“溫暖之聲”第三場線上咨詢會成功舉行

張麗

又是一年春草綠，又是一年花盛開，寒冰初融、萬物復(fù)蘇。為助力廣大師生盡快融入校園生活，助力家長以新的狀態(tài)投入節(jié)后工作、生活，由長治市文明辦、長治市教育局聯(lián)合主辦，長治市未成年人教育指導(dǎo)中心承辦的“溫暖之聲”第三場線上心理咨詢會，于2月12日下午3:00-4:00通過騰訊會議，面向廣大教師、學生、家長成功舉行！ 為更好地滿足教師、學生、家長心理咨詢的需求，長治市未成年人指導(dǎo)中心前期展開實踐調(diào)研，征集到近6000余條問題，心理專家從中甄選出5個具有代表性和普適性的問題，進行了科學專業(yè)的解答。本次會議主要涉及到教師的職業(yè)倦怠、家長對犯錯誤孩子的引導(dǎo)、學生人際關(guān)系處理、家長的情緒管理、學生考前焦慮等五個方面的問題。 “溫暖之聲”線上咨詢會 專家老師答疑解惑一 學生問：我是一名初中生，與同學相處中，常常會因情面而無法對別人說“不”，拒絕的話已經(jīng)到了嘴邊卻難以啟齒，給自己帶來了很多麻煩和困擾，該如何學會拒絕呢？專家答：一、不會拒絕的原因1.不想拒絕：我們常常會以犧牲自己的需求、利益為代價為他人付出，會認為對別人的幫助是自己責任與義務(wù)所在，認為通過完成別人的一切請求，才顯得自己全能而友善。2.需要認可：自我價值完全取決于別人對自己的看法，需要外界對自己的肯定，負面評價和別人的不滿會讓自己感到自責、內(nèi)疚，甚至懷疑和自我否定。3.怕得罪人：不拒絕成了社交中的一種“自我保護”，覺得拒絕比接受更麻煩，而且還會得罪別人，遭到懲罰或產(chǎn)生不良后果。二、重建認知1.學會拒絕，是對自己的尊重，與其討好別人不如先善待自己。2.學會拒絕，是一個人成熟的表現(xiàn)，這樣不會讓無謂的人和事耽誤你的人生。3.拒絕不是傲慢和冷漠，而是對彼此的尊重。三、學會拒絕1.實話實說，直接拒絕；2.所問非所答就是最好的回答；3.拒絕對方，不忘捧高對方； 4.幫助對方找到第三種解決方案。 二 家長問：面對孩子犯錯誤，家長該怎么引導(dǎo)呢？專家答：孩子做錯事情的時候是我們增進親子感情的大好時機，孩子做對事情時，才是塑造行為的可教時刻。那么當孩子犯錯誤時我們到底應(yīng)該如何做，才能既增進感情，又幫助孩子從錯誤中學習，獲得成長呢？1. 保持冷靜和清醒。在孩子感到委屈、害怕或憤怒的時候，我們冷靜和清醒的狀態(tài)是孩子的鎮(zhèn)定劑，也是接下來即將進行的有效溝通的基石。2. 安撫孩子的情緒。先安撫情緒，再解決問題。在談?wù)搯栴}之前，我們要做的是：關(guān)注孩子的情緒，體會孩子的感受，并表達理解，然后，抱抱孩子。3.給孩子說話的機會1）詢問孩子發(fā)生了什么？2）詢問孩子對于事件的看法？3）詢問孩子自己是否有好的解決辦法？4.優(yōu)化解決方案，必要時提供幫助。 三 家長問：在教育孩子的過程中控制不住情緒怎么辦？專家答：1.負面情緒也有積極作用，孩子對情緒的感知要大于語言和行為，不帶任何情緒地管教往往缺乏力量，不必把控制負面情緒當成一種負擔。2.準確識別自己的情緒是由什么引起的，是持續(xù)性的還是爆發(fā)性的？如果是后者，控制不住很正常。3.要在情緒爆發(fā)之后及時反思，以便下一次能有更好的應(yīng)對，這種反思就是情緒控制的前移。4.情緒的合理表達，需要經(jīng)過在實際情境中的練習和總結(jié)。能覺知和反思自己的情緒，有意愿改善，已經(jīng)是教育過程中的巨大進步，重視孩子的情緒反應(yīng)，并正確認識、管理、表達自己的情緒，教育的效果會越來越好。 四 學生問：我是一名高三的學生，還有三個多月就要高考了，我很害怕自己考不上大學（本科），如果考不上我覺得自己的人生就廢了。專家答：同學們有這樣的擔憂是很正常、普遍的，因為高考確實是同學們成長過程中重要的事，但高考不是人生的終點，上大學也不是唯一的出路。只要我們不放棄努力，會找到很多屬于自己的路。孩子們要知道生活中總會遇到一些不如意的事情，所以我們要有心理準備和應(yīng)對措施。培養(yǎng)發(fā)散性思維，要明白遇到一些糟糕的事情，例如上學沒帶書本或文具、作業(yè)忘記寫了、考試考砸了、在學校表現(xiàn)不好被老師當眾批評或是叫家長等等，我們應(yīng)對的方法往往不止一種，改變不合理信念，不要把事情想的絕對化或是自我否定。當今時代，求學的途徑有很多，如果考不上大學（本科）可以通過以下途徑來發(fā)展自己：上專科或職業(yè)教育、復(fù)讀、民辦大學、成人自考、成人高考、網(wǎng)絡(luò)教育、就業(yè)…… 五 老師問：工作幾年后，覺得越來越不會上課、不會管班了，想做的事情很多，又好像什么都做不好，感覺焦慮、無力、疲憊。專家答：1.接納“倦怠”，這是職業(yè)生涯期間的正?，F(xiàn)象。2.覺察這種無力感是主觀認知還是客觀事實，并尋找曾經(jīng)的高光時刻，堅定信心，繼續(xù)努力。3.做好計劃和時間管理，做完一件再做另一件，先完成再完美。4.通過睡眠和更換活動內(nèi)容，比如運動，聽音樂，做家務(wù)等，確保休息好，避免疲憊感。 未成年人指導(dǎo)中心答疑教師團隊互動環(huán)節(jié)氣氛熱烈 參與線上問題答疑的心理專家從專業(yè)的視角就教師、學生、家長關(guān)心的熱點問題進行了深入分析、科學指導(dǎo)。線上觀眾踴躍參與互動，紛紛向?qū)＜医處熖釂?，現(xiàn)場氣氛熱烈，會議在意猶未盡中結(jié)束。關(guān)注心理健康，構(gòu)筑幸福生活。長治市“溫暖之聲”心理志愿服務(wù)團隊將與大家一同攜手、攜愛前行…… 祝愿各位老師 工作順利、生活美滿、萬事順遂！ 祝愿各位家長 身體健康、合家歡樂、心想事成！ 祝愿各位同學 好運連連、笑口常開、夢想成真！ 如果您有心理咨詢的需求，請通過以下兩種渠道參與長治市“溫暖之聲”線上心理咨詢活動。 渠道一：添加QQ1707125412預(yù)約申請，長治市未成年人心理健康教育指導(dǎo)中心將在24小時內(nèi)，回復(fù)來訪者的咨詢或匹配專業(yè)心理咨詢師，為來訪者提供心理援助服務(wù)。 渠道二：掃描微信二維碼進入咨詢界面，每天9:00至18:00，由長治市未成年人心理健康教育指導(dǎo)中心心理咨詢師一對一提供線上心理咨詢服務(wù)。