<p class="ql-block">1、窗口工作人員熱情接待來訪群眾，做好日常工作，認真為群眾解答城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險政策，做好政策宣傳工作。</p><p class="ql-block">2、為來訪群眾查詢養(yǎng)老金發(fā)放情況并更換社保卡。</p><p class="ql-block">3、幫助群眾使用“陜西養(yǎng)老保險”APP進行年檢認證，并說明年檢時間。</p><p class="ql-block">4、為群眾查詢工齡補助發(fā)放情況。</p><p class="ql-block">5.指導(dǎo)群眾在APP中完成補費申報并完成繳費。</p><p class="ql-block">6.為群眾講解城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險退保流程，為其寫下退保所需資料。</p>