責(zé)任在肩，溫暖在心，平安喜樂(lè)由我守護(hù)

港協(xié)服務(wù)部勝小廚

新年伊始，在大家幸福團(tuán)圓過(guò)佳節(jié)的美好時(shí)刻，華港城市服務(wù)物業(yè)工作人員仍然堅(jiān)守崗位，物業(yè)服務(wù)不“打烊”，安全不松懈，他們用暖心的服務(wù)，守護(hù)小區(qū)的闔家歡樂(lè)。 喜迎新春，歡度佳節(jié)。華港城市服務(wù)在小區(qū)內(nèi)，拉彩燈，貼春聯(lián)，掛橫幅，節(jié)前物業(yè)公司組織工程維修，克服極寒降溫天氣，完成小區(qū)亮化工程，加裝燈帶1200米，裝點(diǎn)彩燈21處，恢復(fù)興港小區(qū)路燈照明13處，用心裝點(diǎn)小區(qū)每個(gè)角落，為小區(qū)居民營(yíng)造一個(gè)歡樂(lè)喜慶的節(jié)日氛圍，在小區(qū)打造一道靚麗的風(fēng)景線。 環(huán)境大清理，整潔過(guò)春節(jié)。小區(qū)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生大掃除，對(duì)小區(qū)樓內(nèi)公共保潔和外圍保潔，合理傾倒垃圾桶，及時(shí)回收節(jié)日期間垃圾，分類投放、定期消毒、定時(shí)清運(yùn)，做到日產(chǎn)日清，確保節(jié)日垃圾車停運(yùn)期間，小區(qū)垃圾桶合理使用，全面保持小區(qū)干凈衛(wèi)生、提升小區(qū)環(huán)境品質(zhì)。 走訪慰問(wèn)送關(guān)懷。新春佳節(jié)來(lái)臨之際，物業(yè)公司走訪慰問(wèn)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)關(guān)注的獨(dú)居老人，不僅為老人們送來(lái)生活必須品還組織保潔和維修人員入戶老人家中為其清理衛(wèi)生，換洗床單被褥，現(xiàn)場(chǎng)更換老化線路5米，更換隱患插座、開(kāi)關(guān)5個(gè)，徹查室內(nèi)隱患，確保老人們度過(guò)一個(gè)平安祥和的春節(jié)，為老人們送去物業(yè)公司的關(guān)愛(ài)! 煙花空中綻，安全心中留。節(jié)日期間做好煙花爆竹燃放的監(jiān)管工作，分別在興惠港小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放，加強(qiáng)安保巡查力度，及時(shí)消除小區(qū)各類安全隱患，確保小區(qū)居民度過(guò)一個(gè)平安祥和的春節(jié)。 設(shè)備巡查及修繕。為確保春節(jié)期間安全開(kāi)展小區(qū)節(jié)前安全隱患大巡查，對(duì)小區(qū)內(nèi)道路、路燈、供水、供電、消防設(shè)備設(shè)施、電梯設(shè)備設(shè)施等重點(diǎn)排查，對(duì)存在的隱患全力整改，以保證各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。 做好暖心服務(wù)，對(duì)惠港小區(qū)樓宇門(mén)把手進(jìn)行保溫，讓每位進(jìn)出單元樓的業(yè)主都能感受到物業(yè)公司的溫暖，用心呵護(hù)小區(qū)業(yè)主。 堅(jiān)持每周星期一抄錄商戶電表剩余量，并在商戶群里發(fā)送剩余電量通知，通知電費(fèi)剩余量少的商戶及時(shí)充值，保證業(yè)主水電正常。 積極應(yīng)對(duì)降溫天氣，做好小區(qū)水表保溫工作，減少大幅度降溫凍壞管線和水表機(jī)率，由于年前部分業(yè)主家過(guò)節(jié)，降溫造成部分住戶水管線上凍節(jié)后上班無(wú)法使用，維修師傅采取合理方式積極解凍及時(shí)恢復(fù)住戶家中供水。 節(jié)前年后疏通小區(qū)居民和商戶下水管道井12井次，聯(lián)系疏通車疏通管道154米，清理污水井油污和雜物8桶，保證小區(qū)節(jié)日期間正常使用。 加強(qiáng)小區(qū)巡檢，完成每日巡查和項(xiàng)目周自檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題58處，通知負(fù)責(zé)人限時(shí)整改并上傳整改照片，由客服管家負(fù)責(zé)驗(yàn)收，不斷提升小區(qū)服務(wù)管理品質(zhì) 正月十五，在惠港小區(qū)新建公園廣場(chǎng)舉行了“猜燈謎，慶元宵”社區(qū)活動(dòng);活動(dòng)吸引了眾多業(yè)主駐足“圍觀”，在燈謎區(qū)，業(yè)主們盡情展示自己的智慧與猜謎技巧，大家你一言、我一語(yǔ)地互相提示和討論。有猜中謎底的業(yè)主去兌獎(jiǎng)處核對(duì)謎底并兌獎(jiǎng)。通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展，不僅弘揚(yáng)了中華民族的傳統(tǒng)文化、豐富了小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)、增進(jìn)了物業(yè)與業(yè)主之間的情感交流，也營(yíng)造出文明、喜慶、和諧的氛圍。 新的一年，鼓足虎勁，充滿信心，我們將會(huì)為業(yè)主提供更高品質(zhì)的服務(wù)，以提升群眾滿意度為目標(biāo)，以夯實(shí)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平為手段，以解決業(yè)主身邊小事為突破，全面提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，深化行業(yè)文明創(chuàng)建，打造物業(yè)服務(wù)行業(yè)品牌。