<h3> 成立“慢病用藥管理中心”是我院開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的舉措之一。目前，我院通過優(yōu)化門診各類審批流程并開通線上預(yù)約就診等舉措，在多個層面滿足了患者的就醫(yī)需求，提升了服務(wù)效率。“一切以患者為中心”是醫(yī)院的宗旨，優(yōu)化就醫(yī)流程、目的就是提升醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)水平，為患者帶去更高效、更優(yōu)質(zhì)、更便捷的人性化服務(wù)，真正實現(xiàn)群眾看病就醫(yī)便捷化。來白銀市中心醫(yī)院院“慢病用藥管理中心”就診開藥取藥的患者，都能體驗到獨特的“慢病就診流程”大家對我們的服務(wù)都非常滿意。</h3> <h3> 以群眾健康需求為導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為支撐，不斷完善慢病門診的各項流程措施，全力打造有溫度、有關(guān)懷的服務(wù)亮點品牌。前來慢病門診就醫(yī)取藥的患者多為老年人，醫(yī)院為解決他們腿腳不方便，掛號、就診、取藥來回跑窗口的問題，特此在醫(yī)院急診大廳設(shè)立了獨立的慢病門診，藥學(xué)門診將就診、開藥、收費、取藥、報銷全部流程集合在一樓，解決患者來回上下樓的的不便，也節(jié)約了就診患者的排隊時間，實現(xiàn)了就診、開藥、繳費、取藥、報銷服務(wù)的便民流程，大大提高了慢病患者的就醫(yī)體驗。為了便于醫(yī)院還在慢病用藥管理中心對面派導(dǎo)醫(yī)，在大廳來回穿梭，幫助不會使用手機(jī)自助機(jī)的老年患者掛號，充值，協(xié)助行動不便的老年患者到就診窗口等。</h3> <h3> 遠(yuǎn)行就醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖心，根據(jù)病情需要可以開超過三個月以內(nèi)長期處方，保留患者的聯(lián)系方式，利用多樣化的形式指導(dǎo)患者正確用藥方便了患者，也減少了患者往返次數(shù)減輕了的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，在慢性病門診處前來咨詢和就診的市民張大爺高興地說：“這回真的太方便了，大夫給開了藥，走兩步就拿上了，繳費也近，還能直報，再也不用像以前跑好多個地方，真是太好了?！?lt;/h3> <h3>白銀市中心醫(yī)院一直堅持以改善患者就醫(yī)感受為出發(fā)點，持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)和群眾就醫(yī)滿意度。堅持“真誠、奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的服務(wù)理念，以過硬的技術(shù)，優(yōu)良的服務(wù)，熱忱為各界人士的健康促進(jìn)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。</h3>