<p class="ql-block"><b style="color:rgb(128, 128, 128);"> 2022年中車(chē)石家莊車(chē)輛有限公司片區(qū)業(yè)務(wù)工作報(bào)告</b></p> <p class="ql-block">一 完成銷(xiāo)售</p> <p class="ql-block"> 2022年全年，杭州東鐵機(jī)械制造有限公司總銷(xiāo)售額217.44萬(wàn)元，同比2021年(34.4萬(wàn)元)增加銷(xiāo)售183萬(wàn)余元，累計(jì)回款240萬(wàn)元，剩余應(yīng)收107萬(wàn)余元；東鐵集團(tuán)有限公司2022年銷(xiāo)售約95萬(wàn)余元，同比2021年(65萬(wàn)元)增加銷(xiāo)售額30萬(wàn)余元，累計(jì)回款156萬(wàn)余元，剩余應(yīng)收款49萬(wàn)余元。</p> <p class="ql-block">二 質(zhì)量投訴</p> <p class="ql-block">2022年，杭州東鐵機(jī)械制造有限公司和東鐵集團(tuán)有限公司無(wú)一例因投訴而被退貨或批量更換。兩起口頭反饋，因我還在休病假期間，所以都是電話溝通，最后圓滿處理，兩起口頭反饋的問(wèn)題分別如下:</p> <p class="ql-block"> 一 10月19日，杭州東鐵機(jī)械制造有限公司的LMX28-60拉鉚銷(xiāo)表面批量銹蝕，驗(yàn)收未通過(guò)，后跟驗(yàn)收協(xié)商，因?yàn)闆](méi)有影響到配件本身使用安全，特殊放行，要求基地后續(xù)改良。</p> <p class="ql-block"> 二 6月21日，東鐵集團(tuán)制動(dòng)梁卡子間隙超限，工作人員不好順利操作，反映給物資部，物資部電話反饋給基地，經(jīng)跟業(yè)務(wù)員溝通，讓車(chē)間挑選使用，基地備幾個(gè)配件寄給廠家，以備工作人員操作困難時(shí)做更換調(diào)整。</p> <p class="ql-block"> 制動(dòng)梁卡子間隙超限如下圖:</p> <p class="ql-block">三 非資質(zhì)產(chǎn)品辦理</p> <p class="ql-block"> 早在2020年領(lǐng)導(dǎo)們就提出了要求非資質(zhì)產(chǎn)品的推入，同年1-2月石家莊因?yàn)橐咔榉獬?，工作沒(méi)法展開(kāi)，3-11，又因大小質(zhì)量和供貨問(wèn)題不斷，對(duì)于我們非資質(zhì)產(chǎn)品想加入中車(chē)石家莊車(chē)輛有限公司一直沒(méi)有底氣提出，但在此期間，我針對(duì)非資質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行了詳細(xì)的詢價(jià)和目前執(zhí)行價(jià)格的摸底，到十月，就再次跟策劃部聯(lián)系，在策劃部和物資部的通力合作幫助分析下，針對(duì)目前存在的問(wèn)題(價(jià)位適合中，竟?fàn)幜Σ惶?，最后同意我們暫優(yōu)選三樣產(chǎn)品(ECP107-00-001鎖座，推拉翻轉(zhuǎn)式F-TR鎖，ECP107-00-001)擋板，鎖頭本來(lái)也可以，后來(lái)查出是上海中升專利)先進(jìn)行準(zhǔn)入辦理，其他非資質(zhì)產(chǎn)品后續(xù)再根據(jù)實(shí)際情況慢慢商討介入，同時(shí)，通知杭州，虹橋基地準(zhǔn)備樣品完后寄往石家莊，走完流程擇日辦理，結(jié)果因?yàn)榛貨](méi)有圖紙或價(jià)格不合適什么的原因，一直就擱置了。</p> <p class="ql-block"> 2021年3月1日第一次請(qǐng)策劃部幫忙了解非資質(zhì)產(chǎn)品價(jià)目</p> <p class="ql-block"> 同年3月5日第二次向策劃部了解其他口非資質(zhì)產(chǎn)品具體負(fù)責(zé)人</p> <p class="ql-block"> 同年8月聯(lián)系質(zhì)保部推進(jìn)非資質(zhì)產(chǎn)品</p> <p class="ql-block"> 同年8月4日向質(zhì)保部咨詢非資質(zhì)產(chǎn)品在石家莊用量，當(dāng)前執(zhí)行價(jià)</p> <p class="ql-block"> 向物資部了解非資質(zhì)件哪些我們可以做</p> <p class="ql-block"> 第一次調(diào)查石家莊廠所有非資質(zhì)產(chǎn)品在用明細(xì)(圖號(hào)，材質(zhì)，單車(chē)用量)</p> <p class="ql-block"> 第二次調(diào)查東鐵和杭州分別可以做的非資質(zhì)產(chǎn)品在石家莊哪些產(chǎn)品可以進(jìn)入</p> <p class="ql-block">四 配件外的其他業(yè)務(wù)</p> <p class="ql-block"> 同合公司車(chē)輪在石家莊也占主導(dǎo)地位，2022年全年發(fā)往石家莊廠車(chē)輪共13570片，全年沒(méi)有一例質(zhì)量投訴。除了銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，石家莊廠的輪芯架(舊吊架)也被同合回購(gòu)，作為二次利用，比采購(gòu)新吊架(每個(gè)91.5)便宜19.7元，經(jīng)過(guò)日常緊密追蹤落實(shí)，從2821年至2822年以來(lái)，共回購(gòu)石家莊廠舊吊架7627個(gè)，為公司節(jié)約成本150251.9元。</p> <p class="ql-block">五 工作中的困難</p> <p class="ql-block"> 中車(chē)石家莊車(chē)輛有限公司2021年實(shí)行一刀切，物資部常年打交道的幾個(gè)業(yè)務(wù)員也在2021年和2022年期間陸續(xù)換掉，質(zhì)保部經(jīng)常打交道的一個(gè)老相識(shí)也突然去世，業(yè)務(wù)員的大量更換，給售后工作帶來(lái)很大的負(fù)面影響，2022年8月，關(guān)系不錯(cuò)的物資部副部長(zhǎng)打電話向我告別也調(diào)離本崗，這就意味著之前的關(guān)系幾乎全部斬?cái)?，跟所有業(yè)務(wù)員的關(guān)系得從零開(kāi)始，目前，雖然已經(jīng)慢慢建立形成了新的良好溝通狀態(tài)，但新任的副部長(zhǎng)因?yàn)槲疑⌒蒺B(yǎng)一直沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面，后續(xù)會(huì)盡快走訪，爭(zhēng)取為日后的工作多爭(zhēng)取一位后盾力量。</p> <p class="ql-block">六 2023年工作</p> <p class="ql-block"> 1,2023年繼續(xù)維持好驗(yàn)收室，質(zhì)保部等老關(guān)系，盡快跟物資部新業(yè)務(wù)員建立良好的工作氛圍。2，非資質(zhì)件的準(zhǔn)入加快擇優(yōu)可行性辦理。3，回款力度想辦法改善。 4，把業(yè)務(wù)全面做到更精更全，售后服務(wù)一如既往達(dá)到客戶滿意。 </p> <p class="ql-block"> 2023年2月10日</p>