<p class="ql-block ql-indent-1">居民訴求看起來(lái)是“小事件”，卻是關(guān)系到基層社會(huì)治理和群眾福祉的“大民生”。社區(qū)是黨委和政府聯(lián)系、服務(wù)群眾的“最后一公里”，物業(yè)服務(wù)管理水平直接影響到社區(qū)的生活環(huán)境、關(guān)系居民的幸福指數(shù)。為了更好的服務(wù)社區(qū)群眾，萬(wàn)象新天社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，提高社區(qū)治理能力，提升為民惠民服務(wù)水平，社區(qū)召集物業(yè)開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)提升專題會(huì)議。</p><p class="ql-block ql-indent-1"><br></p> 攜手創(chuàng)建文明典范城市 <p class="ql-block ql-indent-1">根據(jù)21日上午街道會(huì)議要求，社區(qū)召集物業(yè)開(kāi)展專項(xiàng)會(huì)議，重新梳理創(chuàng)城工作要求內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際查漏補(bǔ)缺，進(jìn)行綜合環(huán)境整治，齊心共創(chuàng)全國(guó)文明典范城市。</p> 物業(yè)管理服務(wù)重點(diǎn)問(wèn)題分析 <p class="ql-block ql-indent-1">首先，社區(qū)針對(duì)12345熱線反饋的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論，會(huì)議上社區(qū)與物業(yè)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，逐一分析，主要包括：物業(yè)服務(wù)、小區(qū)臨停車(chē)、電梯故障以及四區(qū)公維基金及房屋維修推進(jìn)等居民重點(diǎn)關(guān)注問(wèn)題，物業(yè)表示對(duì)于重點(diǎn)問(wèn)題將采取相應(yīng)措施進(jìn)行推進(jìn)解決。</p> 提升物業(yè)服務(wù)水平 <p class="ql-block ql-indent-1">其次，提升物業(yè)服務(wù)水平。一是加強(qiáng)消防安全檢查和確保居民居住安全，物業(yè)加強(qiáng)對(duì)園區(qū)的巡查力度，共筑共享安全家園。二是物業(yè)將以居民服務(wù)為切入點(diǎn)，提升物業(yè)服務(wù)水平，爭(zhēng)取做到物業(yè)服務(wù)類(lèi)熱線零投訴。三是社區(qū)攜手物業(yè)開(kāi)展便民服務(wù)，將服務(wù)落到實(shí)處。</p> 打造“紅色物業(yè)” <p class="ql-block ql-indent-1">最后，社區(qū)負(fù)責(zé)人提出，為了更好地打造“紅色物業(yè)”，直面群眾需求、解決群眾問(wèn)題，社區(qū)將與物業(yè)每月召開(kāi)一次的“社情民意懇談會(huì)”，直面居民問(wèn)題和需求，快速解釋解決問(wèn)題，同時(shí)多做便民服務(wù)，打造“紅色物業(yè)”，共商共建共享，提升居民幸福感和滿意度。</p>