<p class="ql-block ql-indent-1">二月，讓我情不自禁的想到：“不知細(xì)葉誰裁出，二月春風(fēng)似剪刀?！贝禾烨臒o聲息地來了，萬物復(fù)蘇的季節(jié)，大地上一片生機勃勃的景象?，F(xiàn)將二???份工作匯報如下：</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">客服服務(wù)篇</p><p class="ql-block">1、完成公司交辦的各項工作。</p><p class="ql-block">2、清理一期違約明細(xì)交公司。</p><p class="ql-block">3、催收二期物業(yè)費各項欠費。</p><p class="ql-block">4、愛國運動會活動的開展。</p><p class="ql-block">5、清理樓道雜物，3月份進(jìn)行全面清理。</p><p class="ql-block">6、維修公共區(qū)域破壞的地磚、井蓋。</p><p class="ql-block">7、從老售樓部移栽綠植，補栽到缺省部位，綠化施肥。</p><p class="ql-block">8、邀請公司維保人員本月27號下午三點，在三期對保安進(jìn)行電梯救援的現(xiàn)場培訓(xùn)。</p><p class="ql-block">9、清理地下室裝修垃圾12車，裝修戶的巡查。</p><p class="ql-block">10、日常臨時性工作處理與完成。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">共同抗疫，???到了大家的認(rèn)可，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為我們管理處頒發(fā)榮譽證書??。</p> <p class="ql-block">按照公司要求，完成日常工作：</p><p class="ql-block">1、召開員工大會，傳達(dá)公司會議精神。</p><p class="ql-block">2、管理處每周召開周會、晨會，提前做好工作安排。</p><p class="ql-block">3、周一、周五管理人員站崗。</p><p class="ql-block">4、周五自查自咎，及時發(fā)現(xiàn)問題，處理問題。</p><p class="ql-block">5、召開關(guān)于品質(zhì)部檢查情況的碰頭會，對存在問題要進(jìn)行考評。</p> <p class="ql-block">君華御庭美極了……</p> <p class="ql-block">安全管理篇</p><p class="ql-block">1、在安管隊長的帶領(lǐng)下，安管員召開轉(zhuǎn)班會議、培訓(xùn)會議。</p><p class="ql-block">2、按公司要求，當(dāng)班人員定時拍照打卡，巡邏崗定點拍照打卡、簽到，為業(yè)主們保駕護(hù)航。</p><p class="ql-block">3、對外圍亂停亂放車輛，進(jìn)行管控。</p><p class="ql-block">4、交接班人員，整齊劃一的拍照上傳公司。</p><p class="ql-block">5、培訓(xùn)保安學(xué)習(xí)電梯救援。</p> <p class="ql-block">設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)篇</p><p class="ql-block">1、由于1棟3樓住戶玻璃頂棚下雨時有噪音，樓上業(yè)主嚴(yán)重投訴，管理處協(xié)助業(yè)主積極想辦法，給玻璃棚鋪蓋上了塑料草皮，減緩了噪音，業(yè)主好評。</p><p class="ql-block">2、對三期回?zé)熼y進(jìn)行上門排查。</p><p class="ql-block">3、電梯檢修、維保每半月進(jìn)行一次。</p><p class="ql-block">4、六棟商鋪二樓頂板、8B3202廚房頂漏水進(jìn)行處理。</p><p class="ql-block">5、裝修巡查。</p><p class="ql-block">6、工程部對公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)。</p><p class="ql-block">7、調(diào)整三期水壓，中區(qū)增加4個壓，高區(qū)增加3個壓。</p><p class="ql-block">8、電梯前通道頂部掉皮的，進(jìn)行重新粉刷。</p> <p class="ql-block">李師傅維修壁燈，要注意安全哦！</p> <p class="ql-block ql-indent-1">在徐師傅默默付出下，一棟又一棟，一層又一層，重回白花花的“臉龐”，太厲害啦??。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">地面、墻面等等，需要縫縫補補的地方都離不開俞師傅，請大家愛護(hù)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備哦?。?！</p> <p class="ql-block">亮堂堂的，下地下車庫再也不怕黑了????</p> <p class="ql-block">綠化保潔篇</p><p class="ql-block">1、保潔召開周會、培訓(xùn)會議。</p><p class="ql-block">2、園區(qū)投放老鼠藥。</p><p class="ql-block">3、對二期、三期地下室裝修垃圾拖走后，沖洗的干干凈凈。</p><p class="ql-block">4、園區(qū)綠植松土、施肥、補栽。</p><p class="ql-block">5、日常外圍、園區(qū)、樓道衛(wèi)生清掃。</p><p class="ql-block">6、每周六垃圾桶??清洗。</p><p class="ql-block">7、月底衛(wèi)生大掃除，還原業(yè)主一個干凈、整潔、舒適的家園??。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">各位保潔們，在新加入的主管環(huán)境客服的帶領(lǐng)下，相信會越來越好，及時發(fā)現(xiàn)問題，做好督導(dǎo)工作。</p> <p class="ql-block">原來認(rèn)真工作，也是別一番風(fēng)景……</p> <p class="ql-block">五、物業(yè)溫馨小叮玲</p><p class="ql-block">1、防火防盜，外出時，要關(guān)閉家中的水、電、氣總閥門，加強安全意識。</p><p class="ql-block">2、嚴(yán)禁高空拋物和亂丟生活垃圾。</p><p class="ql-block">3、加強安全防范意識，樓道禁止堆放雜物，保證消防通道的暢通，安全你我他。</p><p class="ql-block">4、???止破壞園區(qū)公物，愛護(hù)花草樹木人人有責(zé)。</p><p class="ql-block">5、確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔，遛狗要牽繩，及時清理寵物糞便，做文明養(yǎng)犬人。</p><p class="ql-block">6、周末、節(jié)假日期間禁止一切裝修和噪音施工，文明施工，不影響左鄰右舍鄰居。</p><p class="ql-block">客服中心24小時服務(wù)電話??0736-7699193，我們將竭誠為您服務(wù)，感謝您的支持與理解！</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">家生活物業(yè)管理有限公司</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">2023年2月28日</p><p class="ql-block"><br></p>