<p class="ql-block"> 北興街道繁勝社區(qū)消防樓1門(mén)的居民反應(yīng)，本樓門(mén)的下水堵塞嚴(yán)重，往屋內(nèi)溢污水，嚴(yán)重影響日常生活。</p> <p class="ql-block"> 由于消防樓為老舊小區(qū)，沒(méi)有物業(yè)，被淹的居民家只能先找到疏通下水的工人進(jìn)行維修，解決燃眉之急。社區(qū)片長(zhǎng)獲悉情況后，第一時(shí)間到實(shí)地進(jìn)行核實(shí)，得知該下水道基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，以及下水管道淤積了大量的油污，造成多次堵塞，出現(xiàn)臟水外溢、泛水等問(wèn)題。此樓門(mén)的居民平均年齡較大，很少有會(huì)使用電子產(chǎn)品的，被淹的居民家難以聯(lián)系上許多住家戶，就打電話求助社區(qū)片長(zhǎng)進(jìn)行溝通籌取費(fèi)用。經(jīng)過(guò)社區(qū)片長(zhǎng)電話、入戶等方式與本樓門(mén)的居民商議，最終本樓門(mén)居民全部同意平攤此次下水道清理費(fèi)用。</p> <p class="ql-block"> 疏通下水道雖然只是一件發(fā)生在居民身上的“小事”，但對(duì)于社區(qū)工作人員來(lái)說(shuō)總會(huì)當(dāng)作一件“大事”來(lái)處理，此事的解決增強(qiáng)了居民對(duì)社區(qū)的信任，社區(qū)工作人員及時(shí)解決問(wèn)題，用努力贏得群眾滿意。北興街道繁勝社區(qū)將持續(xù)關(guān)注居民的難題，聽(tīng)民情、解民憂、解民困，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。</p>