<p class="ql-block">二月，春天的嫩芽在悄悄滋長(zhǎng)，云兒變得溫和了，風(fēng)兒也沒有那么寒冷，陽(yáng)光變得更加暖合起來。春節(jié)長(zhǎng)假剛剛在元宵節(jié)的熱鬧中，悄悄走了，而早春的陽(yáng)光帶著靈動(dòng)的音符，悄悄地走來。動(dòng)人的笛聲飄來了早春二月，美麗的風(fēng)景，清麗嫵媚，舒展的枝條微笑著。</p> <p class="ql-block">客服中心全體員工清雪，確保業(yè)主出行暢通</p> <p class="ql-block">2月份客服中心大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):</p><p class="ql-block">1、前臺(tái)來電來訪接待:310件</p><p class="ql-block">2、工程部增值服務(wù)及公區(qū)維修 :194件</p><p class="ql-block">3、門卡升級(jí) 服務(wù):473件</p><p class="ql-block">4、幫助業(yè)主搬運(yùn)物品 :19件</p><p class="ql-block">5、電梯維修保養(yǎng) :33件</p><p class="ql-block">6、更換電梯配件 :21件</p><p class="ql-block">2月份客服部共計(jì)1050件，完成1050件，回訪率90% 滿意率99%，感謝業(yè)主 對(duì)我們的信任 ！</p> <p class="ql-block">工程部對(duì)樓宇外墻進(jìn)行維修</p> <p class="ql-block">小區(qū)外排管線定期進(jìn)行檢查清掏</p> <p class="ql-block">工程師傅對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行維修維護(hù)</p> <p class="ql-block">服務(wù)中心對(duì)監(jiān)控室地面進(jìn)行重新鋪設(shè)</p> <p class="ql-block">工程師傅入戶為業(yè)主提供增值服務(wù)</p> <p class="ql-block">保潔員對(duì)園區(qū)進(jìn)行清掃</p> <p class="ql-block">對(duì)園區(qū)垃圾桶進(jìn)行清潔</p> <p class="ql-block">保潔員對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生清潔</p> <p class="ql-block">保潔對(duì)園區(qū)的日常清潔</p> <p class="ql-block">秩序部日常夜間巡邏</p> <p class="ql-block">對(duì)樓宇的墜冰現(xiàn)象進(jìn)行警示</p> <p class="ql-block">秩序員幫助業(yè)主運(yùn)送物品</p> <p class="ql-block">清理園區(qū)建筑垃圾</p> <p class="ql-block">對(duì)地庫(kù)入口安裝彈力柱，防止有臨時(shí)車堵塞出入口</p> <p class="ql-block">對(duì)監(jiān)控室設(shè)備進(jìn)行清潔</p> <p class="ql-block">管家對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出警示，并溝通工程部進(jìn)行維修</p> <p class="ql-block">服務(wù)中心前臺(tái)日常接待</p> <p class="ql-block">春意融融，花開宴，輕盈步伐喜開顏。寫下祝福，思念，快樂，生活幸福天。愿你春意盎然，春風(fēng)得意，春光無限。</p>