金石許都府2月份月報

許個～??

本月金石許都府的工作簡報呈上，感謝您關(guān)注了解許都府物業(yè)工作動態(tài)，同時感謝您對我們工作的支持與配合，小區(qū)的美好離不開您的支持，歡迎您提出寶貴的意見和建議，使我們的工作更上一層樓，與您共創(chuàng)和諧小區(qū) 。 本月客服部完成：日常巡查 56次，接待客戶來訪104次，客戶來電54次，客戶咨詢20次，客戶求助130次，客戶報修3次，園區(qū)日常巡查1次/日，完成28次，員工培訓(xùn)4次。 與業(yè)主溝通交流 更換樓棟巡查表 張貼公示公告 整理業(yè)主檔案 幫業(yè)主維修密碼鎖 本月工程維修部完成：日常維修80次，電梯巡檢56次，配電室巡檢28次，水泵房巡檢28次，其他設(shè)施設(shè)備巡檢1次，住宅、公區(qū)電表抄錄1次，員工培訓(xùn)4次。 處理污水井積水 入戶維修 園區(qū)維修公區(qū)電箱 固定停車場護角 入戶維修室內(nèi)滲水 本月秩序安全部完成：外來人員登記862次，外來車輛登記384次，消防設(shè)施巡查 28次，對園區(qū)監(jiān)控設(shè)備檢查4次，送東西等43次，園區(qū)內(nèi)非機動車規(guī)整28次，軍事化動作訓(xùn)練4次，員工培訓(xùn)4次。 處理消防報警 日常巡查 來訪人員登記 整理非機動車輛 本月環(huán)境部完成：對樓道打掃 28次，單元大廳、電梯打掃 58次，對樓道死角衛(wèi)生清理 4次，垃圾桶清刷4次。 清理雨水井落葉垃圾 清洗垃圾桶 擦拭消火栓浮塵 擦拭單元裝飾 沖洗單元門前地面 拖洗步梯衛(wèi)生 用溫暖的心?? 做有溫度的事??我們初心從未改變，服務(wù)始終如一，我們將一如既往用心提供舒心服務(wù)….…