<p class="ql-block"> 2023 年 3 月 2日，K573 次北京西站始發(fā)時，列車長馬俊接到北京西站告知 13 號車廂將有一名重點(diǎn)旅客需要幫助，引導(dǎo)乘車。</p><p class="ql-block"> 接到通知后，列車長馬俊迅速反應(yīng)，開啟綠色通道，協(xié)助旅客乘車。</p> <p class="ql-block"> 重點(diǎn)旅客是一位小朋友，因腰部斷裂，除了平躺之外的一切動作對于她來說都可能是重大的傷害！而車門口及車廂內(nèi)狹窄的空間給大家?guī)砹穗y題。</p> <p class="ql-block"> 馬俊認(rèn)真聽取了小朋友家長告知的注意事項(xiàng)，通過一系列的討論，他帶領(lǐng)乘務(wù)員張鵬、安全員云浩小心謹(jǐn)慎的幫助小朋友順利乘車。</p> <p class="ql-block"> 到達(dá)東勝西站以后，列車長馬俊迅速和車站取得聯(lián)系，幫助旅客下車。乘務(wù)員魏明璐細(xì)心的幫小朋友蓋好毯子。</p>