雙山市場監(jiān)管所：硬核監(jiān)管+暖心服務(wù)，共同譜寫食品安全共治新篇章

王木木

隨著疫情形勢好轉(zhuǎn)，“小店經(jīng)濟”逐漸復(fù)蘇。雙山市場監(jiān)管所緊扣日常監(jiān)管、消費維權(quán)等重點工作，以“硬核”監(jiān)管+“暖心”服務(wù)保障食品安全，守護群眾飲食健康。 　　硬核監(jiān)管，形成監(jiān)管化常態(tài)。該所立足職責(zé)，對新辦證業(yè)戶嚴把關(guān)，對日常經(jīng)營業(yè)戶嚴監(jiān)管。一是快速出擊抓好辦證業(yè)戶核查，及時高效地規(guī)范店鋪經(jīng)營，促進新開業(yè)者食品安全水平整體提升。二是凝心聚力抓好農(nóng)貿(mào)市場管理。農(nóng)貿(mào)市場匯集了各種業(yè)態(tài)，是監(jiān)管的重點和難點，該所對市場業(yè)戶的店面衛(wèi)生及食品進銷存情況開展嚴格檢查，確保市場秩序井然有序。三是毫不松懈地抓好日常監(jiān)督檢查，通過日常監(jiān)管，規(guī)范提升業(yè)戶的食品安全經(jīng)營意識，同時對違法經(jīng)營行為進行依法查處。 　　暖心服務(wù)，營造有序經(jīng)營環(huán)境。一是維權(quán)服務(wù)“不斷檔”。該所始終秉持“群眾事,無小事”的監(jiān)管服務(wù)理念,精準施策，積極處理群眾投訴舉報，全面提高投訴處理效率，解決群眾的急難愁盼。二是細節(jié)服務(wù)“不缺位”。耐心為業(yè)戶辦理營業(yè)執(zhí)照年報等業(yè)務(wù)，幫助業(yè)戶張貼證照公示欄，聯(lián)系相關(guān)部門上門為業(yè)戶辦理健康證明等，從細節(jié)之處拉近與業(yè)戶之間的聯(lián)系，實現(xiàn)與業(yè)戶的互聯(lián)互動，推進食品安全共治。 　　下一步，該所將繼續(xù)堅持“硬核”監(jiān)管+“暖心”服務(wù)的工作方式，切實加強監(jiān)管效果，不斷提升食品安全監(jiān)管能力和水平，為群眾“舌尖上的安全”保駕護航。