今年是開展學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)60周年，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)、弘揚(yáng)雷鋒精神，傳承社會(huì)美德，傳遞社會(huì)正能量，3月6日，鄢陵中州水務(wù)以“學(xué)雷鋒講奉獻(xiàn)”為主題，開展志愿服務(wù)活動(dòng)，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行雷鋒精神。<br> 水是生命之源，為了讓更多居民更多地了解供水用水節(jié)水知識(shí)，鄢陵中州志愿者服務(wù)隊(duì)在營業(yè)收費(fèi)大廳門前開展供水便民服務(wù)宣傳活動(dòng)。志愿者服務(wù)隊(duì)在營業(yè)收費(fèi)大廳門前開展供水便民服務(wù)宣傳，與前來繳費(fèi)的居民開展“零距離”咨詢服務(wù)。每個(gè)月初的這幾天，收到催繳欠費(fèi)短信的用戶和咨詢水費(fèi)的用戶絡(luò)繹不絕的前來大廳辦理各種水費(fèi)業(yè)務(wù)，有現(xiàn)金繳費(fèi)的，有辦理過戶的，有辦理安裝自來水的，還有水費(fèi)異常咨詢的，由于客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)間段比較集中，也為了更好的幫助用戶解決問題，提升營商環(huán)境工作質(zhì)量，志愿者們以“學(xué)雷鋒、講奉獻(xiàn)”為契機(jī)，給居民們普及節(jié)約用水、安全用水基本常識(shí)，引導(dǎo)居民使用手機(jī)APP、支付寶、微信等線上方式繳納水費(fèi)，一遍一遍耐心的解答居民用水問題，并發(fā)放節(jié)水宣傳頁60余份，普及家庭節(jié)水小知識(shí)。在營業(yè)大廳一角還為老年人提供了貼心的愛心驛站，做到“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、傷可用藥”，用愛心筑起溫馨港灣，讓廣大居民感受到優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)。貼心的服務(wù)獲得居民的廣泛好評(píng)。