踐行二十大精神爭當(dāng)新時代雷鋒

美友467431664

為了更好的履行普及金融知識責(zé)任，防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，提醒客戶維護自身權(quán)利。泗陽工行營業(yè)部積極參與3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動。 首先，315宣傳活動期間，我行員工積極承擔(dān)普及金融知識責(zé)任，詳細(xì)向廣大群眾介紹工行個人賬戶的四種類型，并對數(shù)字人民幣進行科普。讓他們了解數(shù)字錢包的意義和便利。同時還對個人貸款的貸款方式和注意事項進行講解，讓客戶了解貸款所要承擔(dān)的責(zé)任，逾期產(chǎn)生的風(fēng)險，以及自身的合法權(quán)利。 其次，我行還進一步告知使用數(shù)字人民幣所存在的風(fēng)險。由于數(shù)字人民幣個人錢包是數(shù)字人民幣的載體。保管好數(shù)字人民幣 APP 和手機銀行等行內(nèi) APP 登錄密碼至關(guān)重要，通過保護數(shù)字人民幣個人錢包的支付密碼，可有效防范數(shù)字人民幣丟失，有效減少客戶出現(xiàn)損失的風(fēng)險。 最后，我行員工還向客戶介紹我行反應(yīng)問題的六大途徑，客戶可通過營業(yè)網(wǎng)點，客服電話，門戶網(wǎng)站，網(wǎng)上銀行，手機銀行，微信銀行反應(yīng)自身遇到的問題，切實保障客戶的合法權(quán)利，以此來提升金融消費信心，營造誠信的消費環(huán)境。 通過此次宣傳，不僅讓客戶了解到數(shù)字人民錢包和個人貸款的相關(guān)金融知識，也保障客戶合法的權(quán)利，有效減少客戶金融風(fēng)險，受到客戶一致好評。