<p class="ql-block ql-indent-1">為了進一步推動客服經(jīng)理崗位練兵活動的深入開展，以全面提高客服經(jīng)理綜合素質(zhì)為重要抓手，助推網(wǎng)點創(chuàng)三優(yōu)再提升，<span style="font-size: 18px;">3月15日晚，豐城支行開展2023年客服經(jīng)理崗位技能通關(guān)測試。</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1">豐城支行充分運用“三比三看三提高”工作方法，比出成績，總結(jié)經(jīng)驗，分組測試，相互觀摩，學會技巧，提高員工業(yè)務(wù)能力，為支行的業(yè)務(wù)運營發(fā)展保障助力，為推動客戶服務(wù)再上新的臺階奠定了扎實基礎(chǔ)。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">本次測試項目分為手工點鈔、文字輸入兩部分，參賽選手全力以赴、各展風采，體現(xiàn)了我行客服經(jīng)理隊伍良好素質(zhì)和精神風貌。整個測試過程，嚴肅認真，高標準，嚴要求通過測試，對綜合成績前三名獲得者分別頒發(fā)了獎品和榮譽證書，鼓勵他們再接再厲。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">通過此次測試，進一步激發(fā)全行客服經(jīng)理的工作積極性和緊迫感，營造比學趕超、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好工作氛圍。下一步，豐城支行將緊緊圍繞省市行的決策部署，持續(xù)抓好員工業(yè)務(wù)學習培訓(xùn)工作，著力打造一支業(yè)務(wù)能力強、專業(yè)素質(zhì)高、服務(wù)水平優(yōu)的客服經(jīng)理金融隊伍，促進工商銀行豐城支行各項業(yè)務(wù)加快發(fā)展。</p>