<p class="ql-block"> 為進(jìn)一步提升文明服務(wù),強(qiáng)化收費(fèi)人員服務(wù)意識(shí),提高收費(fèi)服務(wù)水平。六哨收費(fèi)站站長組織收費(fèi)人員對(duì)車道文明服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。圍繞當(dāng)班期間文明服務(wù)存在不足之處,文明用語、迎車手勢(shì)、儀容儀表、微笑服務(wù)等方面進(jìn)行詳細(xì)指導(dǎo)。</p> <p class="ql-block">文明服務(wù)是高速公路整體形象的一扇窗,我們只有不斷提升窗口服務(wù)水平,提高服務(wù)意識(shí),打造服務(wù)好、形象好、業(yè)務(wù)好的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),才能更好的為廣大司乘人員做好文明服務(wù),才能優(yōu)化窗口形象。</p> <p class="ql-block"> 糾正不規(guī)范的肢體動(dòng)作,立足崗位,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)技能。</p> <p class="ql-block"> 文明用語、迎車手勢(shì),已經(jīng)成為習(xí)慣,我們將在收費(fèi)與服務(wù)之間樹立最佳形象,真正做好文明服務(wù)工作。</p> <p class="ql-block"> 通過此次培訓(xùn),班組人員對(duì)自身的服務(wù)水平查找不足,相互學(xué)習(xí),及時(shí)改正,規(guī)范了服務(wù)行為和提升了服務(wù)水平,更好樹立了窗口形象。</p> <p class="ql-block">撰稿:王欣悅</p><p class="ql-block">審核:孔德位</p>