寧東支行積極開展“3·15”金融消費者權益保護宣傳活動

夏

為深入踐行金融工作政治性、人民性，積極履行消費者權益保護主題責任，根據寧夏分行2023年“3·15”消費者權益保護教育工作要求，寧東支行積極開展以“共筑誠信消費環(huán)境，提振金融消費信息”為主題的金融消費者權益保護系列宣傳活動。 　　責任落實，認識強化。寧東支行主管行長牽頭組織，各部室負責人傳達落實，支行消保辦公室負責業(yè)務指導。 　　服務優(yōu)化，講解專業(yè)。營業(yè)網點利用晨夕會開展業(yè)務培訓，強化人員專業(yè)素養(yǎng)，對進店客戶進行宣傳教育，對客戶疑難進行專業(yè)解答。 　　進駐社區(qū)，上門送教。寧東支行消保辦公室進駐轄內黨建共建社區(qū)，為社區(qū)居民提供專業(yè)化、及時性的金融消費者權益保護知識講解，深入踐行“以人民為中心”的思想，不斷提升客戶滿意度。 　　政企聯(lián)合，金融保障。3月15日當天，寧東支行積極參加寧東管委會組織政企聯(lián)合式“消費者權益保護”主題宣傳活動，為往來群眾提供全方位專業(yè)知識講解。 　　學習雷鋒，工行同行。根據分行相關工作要求，支行將弘揚雷鋒精神有機融入“3·15”消費者權益保護宣傳工作，積極參加黨建共建單位“弘揚雷鋒精神，掙做時代新人”主題活動，對社區(qū)居民進行金融消費者權益保護宣傳，提醒老人群體“莫信天上掉餡餅”，最好網絡安全講解。 　　寧東支行將金融消費者權益保護工作做為常態(tài)化工作開展，為轄區(qū)居民群眾提供專業(yè)的金融安全保障，做到“金融知識進萬家”，發(fā)揮助理國家政策落地的主力軍，不斷提升客戶滿意度。