<p class="ql-block"> 2023年3月17日，江蘇省銀行業(yè)協(xié)會張輝副秘書長帶領的檢查組一行在省行消保部張庭偉主任陪同下蒞臨連云港分行營業(yè)部開展百佳復檢指導工作。</p> <p class="ql-block"> 檢查組一行至分行營業(yè)部參觀了廳堂、自助區(qū)、黨建室及沃德貴賓區(qū)等區(qū)域，分行劉鵬副行長介紹了分行營業(yè)部百佳創(chuàng)建相關情況，就創(chuàng)建細節(jié)與張輝副秘書長一行進行了詳細交流。檢查組人員對員工精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生、服務設施及細節(jié)管理等方面做出的努力給予了肯定，同時基于優(yōu)化客戶體驗及服務細節(jié)要求，分別從現(xiàn)場、臺賬、錄像、迎檢注意事項等角度提出優(yōu)化完善建議。</p> <p class="ql-block"> 張副秘書長要求連云港分行：一是正確認識肩負的責任和壓力，精益求精，不忽視任何細節(jié)，對反饋的問題確保整改到位。二是要堅定信心，時刻保持臨戰(zhàn)狀態(tài)，做好每一天的服務工作，以最飽滿的狀態(tài)、最完美的形象、最優(yōu)質(zhì)的服務迎接中銀協(xié)檢查。</p> <p class="ql-block"> 分行劉鵬副行長對省銀協(xié)、省行專家組的悉心指導表達衷心的感謝，并表示連云港分行營業(yè)部將以此次檢查為契機，上下同心，精準發(fā)力，堅決打贏“百佳創(chuàng)建”攻堅戰(zhàn)。</p>