家瑞物業(yè)錦繡新城服務(wù)中心2023年3月上半月服務(wù)簡(jiǎn)報(bào)

淡泊明志

親愛(ài)的業(yè)主朋友們： 等閑識(shí)得東風(fēng)面，萬(wàn)紫千紅總是春。陽(yáng)春三月，和風(fēng)拂面，浸潤(rùn)心田，信步在干凈整潔蜿蜒的小區(qū)人行道上，梨花綻放，處處洋溢著春的生機(jī)，讓人神清氣爽。我們?cè)谛^(qū)辛勤耕耘，揮灑汗水，服務(wù)不止，用心打造平安幸福家園，不信，請(qǐng)看：那在樓層、大廳、地下車(chē)庫(kù)、人行通道、小區(qū)院壩揮動(dòng)掃帚忙碌的身影，用一身臟換來(lái)萬(wàn)家凈的是我們的保潔大姐；那雄糾糾氣昂昂邁著堅(jiān)定步伐，眼觀六路，耳聽(tīng)八方，用心堅(jiān)守，用腳步丈量小區(qū)每個(gè)角落，守護(hù)小區(qū)平安的背影，是我們的秩序維護(hù)員；那戴著安全頭盔，爬高走壁，更換管道，更換燈泡，檢修線路，在機(jī)房對(duì)消防、供電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維保，為居民提供正常生產(chǎn)生活保障的人是我們的工程技術(shù)人員；那總是帶著微笑，認(rèn)真聽(tīng)取業(yè)主來(lái)電或來(lái)服務(wù)中心反映問(wèn)題，深入業(yè)主，用心傾聽(tīng)業(yè)主心聲，積極為業(yè)主排憂解難，協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系的，是我們美麗的客服……親愛(ài)的業(yè)主，你不覺(jué)得你的生活是多么的幸福？！ 01.保潔篇 我們繼續(xù)做好各樓層、樓梯、大廳、人行通道、地下車(chē)庫(kù)的日常清掃保潔工作，進(jìn)一步加大了小區(qū)綠化帶內(nèi)白色垃圾的清理和大廳屋頂?shù)闹刖W(wǎng)清掃，讓小區(qū)環(huán)境更優(yōu)美，居住更舒適，幸福感更強(qiáng)。 02.綠化篇 雖然小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作尚未交付物業(yè)，但我們本著對(duì)業(yè)主積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，在天氣晴好時(shí)節(jié)，對(duì)小區(qū)綠地進(jìn)行了施藥除病蟲(chóng)害處理，讓綠地在春暖時(shí)節(jié)苗木茁壯成長(zhǎng)，綠意盎然；同時(shí)，我們還購(gòu)來(lái)草仔種子，在雨后的綠地里進(jìn)行播撒，為小區(qū)增添綠意。 03.秩序維護(hù)篇 我們繼續(xù)做好進(jìn)出小區(qū)門(mén)崗24小時(shí)值守巡查工作，同時(shí)，加大小區(qū)巡查力度，加強(qiáng)各樓層、地下車(chē)庫(kù)及樓頂?shù)陌踩[患排查，在樓頂窗戶加裝了防護(hù)窗，進(jìn)一步織密了安全防護(hù)網(wǎng)，守護(hù)居民安全；加強(qiáng)電子圍欄的安全測(cè)試，積極消除安全隱患，守護(hù)平安家園。 04.消防工程篇 我們繼續(xù)做好供水、供電及消防設(shè)施設(shè)備的維保工作，確保小區(qū)居民正常生產(chǎn)生活；及時(shí)更換并修復(fù)了排水管道和照明設(shè)施，修復(fù)了電梯設(shè)備，為業(yè)主正常出行提供了有力保障；積極幫助業(yè)主檢修供電設(shè)施，修復(fù)供電線路，義務(wù)幫助業(yè)主修理?yè)p壞門(mén)鎖，得到業(yè)主點(diǎn)贊。 05.客服篇 我們熱情服務(wù)，給予業(yè)主春天般的關(guān)懷，積極向業(yè)主廣泛宣傳安全防患知識(shí)，及時(shí)認(rèn)真跟蹤查看業(yè)主反映的屋頂排水管滲漏、廚房排水管破損等問(wèn)題，并積極安排消防工程人員進(jìn)行修復(fù)、更換，積極為業(yè)主排憂解難，并深入業(yè)主之中，傾聽(tīng)并征求業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的意見(jiàn)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)工作，提升小區(qū)居民的幸福指數(shù)。