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如何用人之長

愛的磁場

<p class="ql-block">國榮讀書小結(jié)反思:</p><p class="ql-block"> 很多的校長想讓教職工發(fā)揮出色,往往著眼于糾正教職工的弱點,他們不留情面地指出每個教職工的欠缺,深信員工可以改變這些欠缺而變得全能。結(jié)果,換來的不是教職工變得全能,而是對校長的反感。其實而在優(yōu)秀的校長</p><p class="ql-block">看來,專注于彌補欠缺的堅持不懈是事倍功半,他們善于識別每個人的天賦,并幫助他發(fā)揮這些天賦才干。</p><p class="ql-block"> 這一點正是名校與普校的巨大區(qū)別,人力資源這個詞之所以把人稱之為”資源“,是因為我們著眼的是人的優(yōu)勢,如果不是這樣的話,只關注缺點,那么人豈不就成了成本?這個世界上本來就沒有完美全能之人,有缺點的英雄也是英雄,但前提是他的優(yōu)勢是否具有生產(chǎn)力。</p><p class="ql-block"> 從20世紀末開始,蓋洛普對團隊績效進行了為期數(shù)年的大面積調(diào)研,超過140萬員工、5萬多團隊和192家組織參與調(diào)查。從薪資、職業(yè)發(fā)展機會等方面,蓋洛普向績效優(yōu)秀和績效一般的團隊提出同樣問題,研究他們的答案。重點考察那些績優(yōu)團隊回答“強烈同意”、而其他團隊有不同答案的問題。</p><p class="ql-block"> 研究之初,績優(yōu)團隊和其他團隊只在極少數(shù)問題上有差異。差異最大的一項是:“我在工作中,每天都有機會做自己最擅長的事?!迸c員工選擇其他答案的部門相比,那些員工選擇了“強烈同意”的部門,有高出44%的幾率獲得顧客滿意度高分;有高出50%的幾率是員工流動率低的團隊;有高出38%的幾率是高效團隊。</p><p class="ql-block"> 《哈佛商業(yè)評論》2015年4月刊有一篇文章:“重構(gòu)績效管理”,作者馬庫斯·白金漢、艾什利·古鐸根據(jù)以上的信息在全球頂級會計師事務所德勤進行了一次測試,首先他們篩選出60支績優(yōu)團隊,包括來自公司各部門的1287名員工。他們選擇了1954名員工作為對照。采取了含有6項內(nèi)容的調(diào)查問卷。計算結(jié)果時,三項內(nèi)容與優(yōu)秀團隊密切相關:“我的同事責任感強,工作質(zhì)量高”,“我們公司的使命能夠激勵我”,“我每天都有機會發(fā)揮自己的長處”。而在這三項內(nèi)容中,第三項反響最強烈。</p><p class="ql-block"> 也就是說,德勤最優(yōu)秀團隊無一例外具有“發(fā)揮自身優(yōu)勢”的特點。</p><p class="ql-block"> 這些證據(jù)可以給我們力量和信心,在設計新的績效工具時,我們當然也應該希望投入更多時間幫助員工發(fā)揮優(yōu)勢,讓他們所在的團隊具有清晰的目標和期望。</p><p class="ql-block"> 那么應該如何去發(fā)揮團隊的優(yōu)勢呢?讓我們同步思考……</p><p class="ql-block">1.學校領導干部不要問:“他能跟我合得來嗎?”他們問的是:“他貢獻了什么?”他們從來不問:“他不能做什么?”他們問的是:“他能做些什么?”</p><p class="ql-block">2.為什么世間的管理者很多,而真能發(fā)揮他人長處者卻不多?以林肯為例,為什么他要在指派了三位總司令之后,再去用人所長的道理?原因很簡單。主要是因為管理者不在于因人設事,而在于因事用人。</p><p class="ql-block">3.那究竟應該怎樣用人,才不致陷入因人設事的陷阱呢?四個原則:(1)不將職位設計的只有上帝才能勝任。(2)職位的要求要嚴格,而涵蓋要廣。(3)在用人時,會先考慮某人能做些什么,而不是先考慮職位的要求是什么。(4)要知道在用人之所長的同時,必須容忍人之所短。</p><p class="ql-block">4.每所學校都有不同的考評方案,這套方案如何行之有效,第一步是列出對某教職工過去職務和現(xiàn)任職務所期望的貢獻,再把某教職工的實際績效記錄與這項期望貢獻相對照,然后檢討下面的四個問題:(1)哪方面的工作他確實做得很好?(2)因此,哪方面的工作他可能會做得更好?(3)為了充分發(fā)揮他的長處,他還應該再學習或獲得哪些知識?(4)如果我有兒子或女兒,我愿意把我的子女交給他教么?a.如果愿意,理由是什么?b.如果不愿意,理由是什么。</p><p class="ql-block">5.校長們應該問:“這個教職工在某方面是否確有長處?他的長處,是否確為某一任務所需?這個人如果擔當這項任務,是否確能表現(xiàn)得與眾不同?”如果答案為:“是”,那就不必猶豫,而繼續(xù)聘用此人。</p><p class="ql-block">6.學校中層管理者應該常問:“我的校長究竟能做些什么?他曾有過什么成就?要使他發(fā)揮他的長處去發(fā)展學校,他還需要知道些什么?他需要我完成什么?我到底能做些什么”。</p><p class="ql-block">7.有些心術不正的管理者會動歪心思“哪一類工作別人做起來要費九牛二虎之力,我做起來卻是輕而易舉?我就是要讓所有的人都陷入九牛二虎之力的困境,才能理解我這項工作的難度。無人能敵之后,我就逼迫上級把該項工作績效提高為之獲取,不提高我就不干了?”這樣人很多,可是學校能發(fā)展么?。</p><p class="ql-block">8.用人之長,可以從實踐中獲得改進。我們只要注意認識我們的下屬,觀察我們的上司,多問:“此人能做些什么?”,而不必問:“此人不能做些什么?”。</p>