蘭亭時代二期｜2023年一季度物業(yè)服務報告蘭亭時代二期物業(yè)服務中心 <p class="ql-block">尊敬的業(yè)主：</p><p class="ql-block"> 為創(chuàng)建一個和諧、優(yōu)美的園區(qū)，不斷提高我們的物業(yè)服務水平，體現(xiàn)“用心做事·誠信為人·溫暖坦誠·務實進取”的核心價值觀，現(xiàn)將蘭亭時代二期服務中心一季度的物業(yè)服務工作報告呈現(xiàn)于您，以便您能夠較全面地了解我們服務的內(nèi)容，敬請您提出寶貴意見。謝謝！</p> 品質(zhì)提升 <p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">提升服務品質(zhì)，共創(chuàng)美好幸福生活</span></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">“煥”新物業(yè)服務中心休息點桌椅</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">新增便民管家名片</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">新增寵物牽引繩掛鉤</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">園區(qū)各門崗美化</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">一季度園區(qū)新增休閑坐椅12把，細節(jié)之處，讓美好生活更有溫度。</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">園區(qū)新增隔離護欄、隔離樁</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">石球、路壓石、溝蓋板刷漆</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">園區(qū)綠化批量補種</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">水箱清洗</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">南門新增防爬刺</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">天臺晾衣繩損壞換新</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">游樂場旁邊新增排水井</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">地庫破損安全指牌更換</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">破損樓層牌更換</b></p> 社區(qū)活動 <p class="ql-block" style="text-align:center;">嘿<span style="color:rgb(1, 1, 1);">~ 各位業(yè)主/住戶大家好~</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">時間是不是過的很快呢~</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">轉(zhuǎn)眼之間已是春暖花開的季節(jié)</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">2023年的第一個季度就這樣結(jié)束啦~</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">那么小管今天帶領(lǐng)大家回顧一下</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">2023年第一季度都有哪些精彩的活動呢</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;">???????????????</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">園區(qū)春節(jié)裝飾</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">清理樓道垃圾</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">迎新春送福字</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">小蜜蜂行動??</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">幸福不是什么都擁有??</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">而是想要的恰好在身邊??</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">點滴積累 辛勤創(chuàng)造????</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">?用心服務??溫暖千萬家??</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">濃濃鄰里情，歡樂元宵節(jié)</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">魅力三八女神節(jié)。我的女神我來“寵”，為園區(qū)女性業(yè)主送去祝福，祝所有女神節(jié)日快樂！</b></p> <p class="ql-block">幸福生活不僅需要舒適的居家環(huán)境</p><p class="ql-block">更需要全方位的物業(yè)服務</p><p class="ql-block">2023年一季度我們舉辦了3場便民服務</p><p class="ql-block">溫暖于心，便民于行</p><p class="ql-block">我們多努力，讓您更滿意！</p><p class="ql-block">您的5分滿意是我們持續(xù)的動力！</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">1月便民洗地墊、沙窗、磨刀</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">2月經(jīng)理接待日、便民義診</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">3月便民理發(fā)、磨刀、沖洗電動車</b></p> 客戶服務篇 <p class="ql-block">客服部管家日常的工作瑣碎而繁忙，但她們總是用熱情的微笑悉心接待每一位業(yè)主，認真回復業(yè)主的咨詢，詳細為客戶提供解決途徑，真正做到用心服務??溫暖千萬家！</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">入戶業(yè)戶業(yè)戶拜訪</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">園區(qū)、樓道、空置房、裝修巡查</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">幫業(yè)主布置結(jié)婚????拱門、鋪紅地毯</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">每一次的貼心與用心??</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">都將創(chuàng)造不一樣的驚喜與感動</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">發(fā)現(xiàn)問題及解決</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">溫馨提示業(yè)主注意安全</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">日常天氣提醒、活動通知宣傳</b></p> <p class="ql-block">定期進行崗位培訓，不斷提升專業(yè)知識內(nèi)，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗。</p> <p class="ql-block">每周例會及晨會制度。加強各部門間溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提高工作效率，提升服務品質(zhì)。</p> 秩序管 <p class="ql-block" style="text-align:center;">安全是職責也是最幸福的守護</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">24小時輪班站崗 無論刮風下雨</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">無論您何時回家，總有人為您守護</p><p class="ql-block" style="text-align:center;"> 時刻守護家的安全，讓您住的安心！</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">門崗出入登記</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">車輛出入詳細登記</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">園區(qū)巡邏、停車管理</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">時刻觀察著小區(qū)內(nèi)外的一舉一動</b></p> <p class="ql-block">幫業(yè)主搬運重物、拖移石球</p><p class="ql-block">清理雜物、疏通排水口</p><p class="ql-block">及時協(xié)助處理緊急事件</p><p class="ql-block">哪里有需求哪里就有他們</p><p class="ql-block">最平凡的崗位</p><p class="ql-block">卻肩負著最重要的職責</p> <p class="ql-block">每一份堅持，都有它的意義</p><p class="ql-block">每一分付出，都值得被尊重</p><p class="ql-block">最簡單的“重復”，卻是最辛苦的付出</p><p class="ql-block">最平凡的崗位，卻有著最重要的職責</p><p class="ql-block">他們是守護家園的衛(wèi)士</p><p class="ql-block">不忘初心，為責堅守</p><p class="ql-block">用心服務只因您5分的滿意</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">滅火器換粉</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">停水幫業(yè)主送水</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">夜間垃圾桶周邊清理</b></p> 工程篇 <p class="ql-block">在看得見看不見的地方，日復一日夯實設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)，為生活保駕護航，只為您在蘭亭時代的幸福生活。</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">外墻排水管維修</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">電梯保養(yǎng)</b></p> 保潔、綠化篇 <p class="ql-block">平凡但不可或缺的物業(yè)保潔、綠化工作人員，平凡的崗位的小事用心去做，真誠行動溫暖您。為了小區(qū)的業(yè)主家人們生活環(huán)境更加優(yōu)美。</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">鼠藥投放</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);">四害消殺</b></p> 鼓勵和認可 <p class="ql-block">一句問候，一句辛苦，足以使物業(yè)人奮斗不止；一聲理解，一聲感謝，足以讓物業(yè)人一往無前。</p> <p class="ql-block">杜絕高空拋物陋習</p><p class="ql-block">倡導文明養(yǎng)寵</p><p class="ql-block">文明公約 共同遵守</p><p class="ql-block">讓我們一起攜手共進</p><p class="ql-block">共創(chuàng)美好幸福生活</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">??</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">擋不住的守護</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">道不盡的溫馨</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">讓我們一起期待</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">更多美好</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">??</p> 園區(qū)業(yè)主物業(yè)服務便民用心守護新增平凡溫暖