<p class="ql-block">親愛的業(yè)主朋友們：</p><p class="ql-block"> 三月輕柔的微風(fēng)，吹皺一池春水，喚醒小區(qū)春醉，我們服務(wù)不止，象和熙的暖陽，春風(fēng)般輕柔，讓大家倍感親切。小區(qū)內(nèi)李花、桃花才剛凋謝，杜鵑花又火熱綻放，桃樹、李樹、皂角樹等剛披上新綠，金葉女貞球又吐鵝黃，滿園綠樹成蔭，花開成海，小區(qū)內(nèi)一片生機(jī)……那是因?yàn)槲覀儚V大物業(yè)員工的真誠服務(wù)、辛勤澆灌、揮灑汗水，才有這滿園春色，馥郁芬芳、干凈整潔、平安吉祥。</p><p class="ql-block"> 現(xiàn)將3月下半月我們的主要服務(wù)工作呈報(bào)給大家，讓我們大家一起走進(jìn)春天，感受幸福。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;">01.綠化篇</p><p class="ql-block"> 我們一方面搶抓大好時(shí)節(jié)，積極補(bǔ)種補(bǔ)植萬年青、麥冬等綠色植物，給小區(qū)增添新綠；一方面搶抓雨后有利時(shí)機(jī)，積極作為，著力清除綠化帶內(nèi)雜草，精心養(yǎng)護(hù)花草樹木，讓小區(qū)鮮花如海，綠草如茵，綠樹掩映。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;">02.保潔篇</p><p class="ql-block"> 我們?cè)谧龊脴琼?、樓層、大廳、門窗、人行通道、小區(qū)院壩等日常清掃保潔工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)了人行通道透水磚縫雜草的清除、小區(qū)排水口積水和垃圾的疏通清淤、地下車庫衛(wèi)生死角的清掃和乒乓球場地及羽毛球場地的沖洗工作，及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)雜草，沖洗垃圾桶等，守護(hù)小區(qū)潔凈。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;">03.消防工程篇</p><p class="ql-block"> 我們繼續(xù)做好供電、供水和消防設(shè)施設(shè)備的維保工作，及時(shí)疏通下水管道、更換堵塞破損排污管道和燈泡，確保小區(qū)居民正常生產(chǎn)生活；重點(diǎn)加強(qiáng)二次供水水質(zhì)監(jiān)測，保障居民飲用水安全；加強(qiáng)污水凈化池清淤除污工作，確保排污管道通暢。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;">04.秩序維護(hù)篇</p><p class="ql-block"> 繼續(xù)做好西、北大門門崗24小時(shí)值守和小區(qū)內(nèi)巡邏工作；積極做好車輛規(guī)范停放，暢通消防生命安全通道，為小區(qū)居民生命財(cái)產(chǎn)安全助力；重點(diǎn)加強(qiáng)電瓶車飛電充電安全隱患排查，及時(shí)就近安裝電瓶車充電樁設(shè)備，最大限度為小區(qū)居民捉供方便；積極協(xié)調(diào)社區(qū)和派出所協(xié)調(diào)處理家庭矛盾，守護(hù)平安家園。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;">05.客服篇</p><p class="ql-block"> 我們熱情服務(wù)，用真心換取業(yè)主信任，耐心細(xì)致聽取了解業(yè)主反映的房屋漏水、排水管道損壞、電梯異響、大廳地面磁磚損壞等問題，積極協(xié)調(diào)建設(shè)方、施工方進(jìn)行修復(fù)、更換，為業(yè)主排憂解難；切實(shí)加強(qiáng)空置房的管理，加強(qiáng)對(duì)空置房信息的建檔查詢及動(dòng)態(tài)更新，切實(shí)維護(hù)業(yè)主切身利益。</p> <p class="ql-block"> 親愛的業(yè)主，我們?cè)谧龊酶黜?xiàng)服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，還進(jìn)一步加大了對(duì)物業(yè)服務(wù)工作品質(zhì)的檢查，定期或不定期地對(duì)清掃保潔、秩序維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維保、客服服務(wù)等工作進(jìn)行檢查督查，對(duì)在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)工作中存在的問題或不足，督促其進(jìn)行整改，以進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，從而不斷提升小區(qū)居民的獲得感、幸福感。</p>