多維創(chuàng)新篤行奮進 --“人本位”護理質(zhì)量持續(xù)改進案例決

科醫(yī)護理部

為迎接5.12國際護士節(jié)，弘揚南丁格爾精神，結合醫(yī)院“人本位”服務理念， 5月4日下午，由護理部協(xié)同工會舉辦的“人本位”護理質(zhì)量持續(xù)改進決賽在仁愛樓學術報告廳隆重舉行，出席本次大賽的評委分別是副院長趙國忠、護理部主任王鑫、工會主席毛秀梅、大外科護士長靳蕾、大內(nèi)科護士長王宇迪。 　　本次匯報的12個案例是在25個初賽案例中脫穎而出進入決賽的。參賽選手沉穩(wěn)自信、激情飽滿，案例緊緊圍繞“人本位”護理服務，以問題為導向，以質(zhì)量改進為目標，與臨床實際工作緊密結合，通過精美的PPT，詳實的數(shù)據(jù)、科學的管理工具、新穎的管理模式，對護理工作中存在的問題進行原因分析、設定目標、制定計劃、實施整改、效果評價、成果展示進行了匯報。 　　最終消毒供應室《讓愛在奉獻中閃光，降低外來器械包裝質(zhì)量缺陷率》拔得頭籌，榮獲一等獎；手術室《減少甲乳手術術中壓損發(fā)生率的改進》，放射科《降低增強CT含碘對比劑靜脈外滲率》榮獲二等獎;呼吸與危重癥醫(yī)學科《Checklist管理縮短氣管插管患者搶救準備時間》，血透中心《降低科外透析導管并發(fā)癥發(fā)生率》，消化內(nèi)科《轉(zhuǎn)運安全我主導，病人安全沒煩惱》榮獲三等獎。 　　趙國忠副院長在總結中，對大賽組織的整體水平表示了肯定，并向獲獎者表示祝賀。此次案例比賽目的就是圍繞服務品質(zhì)、質(zhì)量安全及護理學科建設，從護理工作點滴做起，不斷發(fā)掘臨床工作中的典型案例，希望大家在護理工作中要多思考、勤實踐、深領悟，爭取做“有智慧、懂業(yè)務、會管理”的現(xiàn)代化護理工作者。 　　最后，護理部王鑫主任對每個參賽隊伍的每個PPT進行了點評，指出本次參賽作品整體質(zhì)量有所提高，重點表揚了消毒供應室在質(zhì)量管理管理工具運用、比賽時間的把握等方面的亮點，也從比賽時間把握不到位、語速偏快、選題范圍大等方面指出了其他參賽隊伍的不足之處，希望各科室能夠以賽促改，同時針對臨床工作中的質(zhì)量問題，合理運用科學的管理辦法和措施，切實提高護理工作質(zhì)量、保障患者安全，最終提高患者滿意度。 質(zhì)量與安全是醫(yī)院發(fā)展的生命線，舉辦此次“人本位”護理質(zhì)量持續(xù)改進大賽，為大家搭建了一個相互交流借鑒、共同提高的平臺，在未來的護理工作中，我們將繼續(xù)通過質(zhì)量改進活動，切實把“以患者感受為主導”落到實處，體現(xiàn)“人本位”護理服務的內(nèi)涵。