<p class="ql-block"> 為加快全員素質(zhì)大提升，加強(qiáng)高凈值客戶維護(hù)能力，經(jīng)營(yíng)“三支隊(duì)伍”的打造，賀志強(qiáng)副行長(zhǎng)，個(gè)金部、私人銀行、各支行主要負(fù)責(zé)人，城區(qū)個(gè)人客戶經(jīng)理、直營(yíng)經(jīng)理、私人銀行客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)，縣域支行個(gè)人客戶經(jīng)理線上參會(huì)。</p> <p class="ql-block"> 水冶支行張秀麗經(jīng)理對(duì)建信200萬期交大單經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享。在服務(wù)客戶過程中，堅(jiān)持以客戶為中心，立足客戶需求，堅(jiān)持為客戶提供專業(yè)服務(wù)，增強(qiáng)客戶與我行粘性，提升價(jià)值創(chuàng)造。</p> <p class="ql-block"> 建信人壽李曉慧經(jīng)理對(duì)龍耀世家產(chǎn)品進(jìn)行培訓(xùn)。分析同業(yè)高凈值理財(cái)數(shù)據(jù)，結(jié)合實(shí)際案例介紹產(chǎn)品形態(tài)、客戶群體特性。</p> <p class="ql-block"> 私人銀行石宏斌經(jīng)理對(duì)保險(xiǎn)金信托產(chǎn)品進(jìn)行培訓(xùn)。講解保單型家族信托定義，分析其優(yōu)劣式及營(yíng)銷策略，以新型財(cái)富管理計(jì)劃滿足客戶個(gè)性化需求。</p> <p class="ql-block"> 賀行長(zhǎng)首先對(duì)張秀麗經(jīng)理主動(dòng)做好客戶服務(wù)、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理職責(zé)表示肯定。對(duì)建信人壽、私人銀行在本次培訓(xùn)中，講出了產(chǎn)品的關(guān)鍵要點(diǎn)、政策變化、客群經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷路徑等提出了表揚(yáng)。并提出三方面總結(jié)與要求:</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 一、轉(zhuǎn)變理念。改變過去以產(chǎn)品主導(dǎo)型理念，要堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)定不移履行金融職責(zé)，以滿足客戶需求、解決客戶痛點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，成為能夠提供最有品質(zhì)服務(wù)，最值得客戶信賴的專業(yè)化銀行。</p> <p class="ql-block"> 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)戰(zhàn)磨礪，提升實(shí)戰(zhàn)能力和經(jīng)驗(yàn)。立足客戶需求，為不同客群提供差別化的服務(wù)。</p><p class="ql-block"> 三、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、廉潔自律。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)守合規(guī)底線。履行職責(zé)，讓業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。</p> <p class="ql-block"> 會(huì)議結(jié)束后，賀行長(zhǎng)召集個(gè)金部、直營(yíng)經(jīng)理、建信人壽相關(guān)人員，對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行復(fù)盤，</p>