曹旭，2019年入職西咸新區(qū)政務服務（灃西）中心。作為一名黨員，曹旭同志時刻以優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己，處處發(fā)揮黨員模范帶頭作用，在平凡的工作崗位上嚴謹求實，恪盡職守，以身作則，以飽滿的工作熱情，務實的工作作風詮釋了共產黨員的先進性，更是被灃西新城評選為2023年愛崗敬業(yè)好青年。 “三服四化”高質量高標準。2020年響應組織號召下沉基層，曹旭同志被派駐大王街道辦事處，主要負責代管大王街道便民服務站工作。曹旭同志緊扣“三服四化”便民服務改革任務，積極推動政務服務向基層延伸，從事項進駐、業(yè)務受理、管理模式、服務效能等方面入手，高質量、高標準、高規(guī)格完成大王街道便民服務站建設運行。在將近兩年時間里，曹旭同志充分了解到基層工作的不易，面對群眾提出的問題第一時間解決，始終把群眾利益放在第一位，想群眾之所想，急群眾之所急，走到群眾中去，切切實實為群眾辦好事，保質保量完成每一項工作任務?！按堋逼陂g共組織53次服務上門，26次入戶調查，解決大病醫(yī)療救助、高齡補貼、貧困戶補助發(fā)放、老年優(yōu)待證、老年乘車卡等業(yè)務1000余件，累計發(fā)布美篇、新聞稿報道100余篇。 “綜合窗口”改革取得實效。全面貫徹落實國家、省、市、新區(qū)關于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化決策部署要求，曹旭同志負責灃西新城“綜合窗口”改革工作以來，聚焦窗口辦事效率低、群眾跑動多等問題，通過體系創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、構建平臺等一系列舉措，于2022年8月率先在全新區(qū)完成“綜合窗口”改革工作，將政務大廳的窗口整合為無差別綜窗（綜合服務窗口）、專業(yè)綜窗（稅務服務綜合窗口）、主題綜窗（工程報建綜合窗口、不動產登記綜合窗口、一件事一次辦窗口）、特殊窗口（辦不成事窗口、政策兌現(xiàn)窗口）四大類綜合窗口，實現(xiàn)入駐事項100%綜合窗口受理，加快推進了政務服務“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”進程，為建設人民滿意的服務型政府、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供內在動力。灃西新城的綜合窗口改革先后被央廣網(wǎng)、西安新聞網(wǎng)、陜西科技傳媒等多家媒體報道。 “工程報建”服務開啟新體驗。為積極響應省委、省政府“三個年”活動號召，曹旭同志負責探索推行工程報建服務專區(qū)工作，在政務服務大廳創(chuàng)新打造工程報建服務專區(qū)，不斷創(chuàng)新舉措深化改革，優(yōu)化服務，在專區(qū)設置工程建設綜合、投資建設項目代辦、水電氣報裝等窗口，推行全流程代辦、提前預約辦、班后延時辦，為企業(yè)提供項目報建“一站式”服務。同時，對工程建設項目審批事項進行再梳理，整合立項用地規(guī)劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收四個階段審批事項，形成統(tǒng)一的審批事項清單，根據(jù)業(yè)務實際辦理情況，分批次調整高低頻事項和代辦服務清單，讓服務內容更加清晰，也為項目報建按下“快捷鍵”，跑出項目服務“加速度”，以務實高效的作風助力項目高質量推進。 “疫情防控”干實事顯擔當。2019年新冠疫情初現(xiàn)時，在還沒有建立大數(shù)據(jù)“一碼通”前，曹旭同志作為疫情防控信息核查崗，主要負責對來往灃西轄區(qū)的人員行程進行實時跟蹤監(jiān)測。24小時隨時待命，全程不離崗，隨時掌控人員流動，凡是進入灃西轄區(qū)的人員，無一遺漏的進行電話核實登記，并對人員的行程實時追蹤，對接各街辦社區(qū)確保進入灃西轄區(qū)的人員按時到達所到目的地，并按要求進行隔離和體溫監(jiān)測。2020年，根據(jù)組織安排，曹旭同志前往灃西轄區(qū)的隔離酒店，成為隔離酒店的疫情防控工作人員，主要負責協(xié)助酒店安保人員做好人員和車輛出入及酒店防疫安全管理、給疫情隔離人員送餐、協(xié)助數(shù)據(jù)員打電話與隔離人員進行相關工作的告知等管理等工作。2022年根據(jù)組織安排，曹旭同志前往灃柳路卡口執(zhí)勤，主要負責查驗車輛及行人健康碼、行程碼、核酸結果。面對這場沒有硝煙的防衛(wèi)阻擊戰(zhàn)，曹旭同志視疫情如命令，視防控為己任，雖然深知自己與可能與出現(xiàn)的“新冠病毒”無癥狀感染者進行短暫接觸會有怎樣高的風險，但關鍵時刻他沒有一絲猶豫和退縮，全身心地投身到崗位當中，把每一次的被感染風險留給自己，把安全奉獻給他人，他毅然堅守在疫情防控工作崗位上，用自己的實際行動詮釋了“不忘初心、牢記使命”的錚錚誓言。 一名黨員就是一面旗幟，他只是千萬個黨員的縮影，在平凡的崗位上，充分展示政務服務工作人員在新時代新征程上的擔當作為，以實際行動將學習領會黨的二十大精神融會貫通在履職盡責的日常工作中，用拼搏和奉獻為黨旗增輝，為黨徽添彩。