<p class="ql-block">今天繼續(xù)讀《非暴力溝通》這本書</p><p class="ql-block">1.提出具體的請求</p><p class="ql-block">清楚地告訴對方，我們希望他們做什么。如果我們請求他人不做什么，對方也許會感到困惑，不知道我們到底想要什么。而且，這樣的請求還容易引起別人的反感</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2.請求反饋</p><p class="ql-block">我們的意思和別人的理解有時可能是兩回事。如果無法確定對方是否已經(jīng)明白，我們可能就需要得到反饋。請求反饋能確保對方準(zhǔn)確把握我們的意思。例如：“我的意思清楚嗎”</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">3.了解他人的反應(yīng)</p><p class="ql-block">在確認(rèn)對方已經(jīng)明白后，我們常常會急于了解對方的反應(yīng)。一般來說，我們關(guān)心的內(nèi)容大致可以分為三方面:</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">①對方此時此刻的感受</p><p class="ql-block">我們想了解對方的感受，以及為什么他們會產(chǎn)生那樣的感受</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">②對方正在想什么</p><p class="ql-block">我們想了解對方的想法。在詢問時，說清楚想了解的是哪方面的想法</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">③對方是否接受我們的請求</p><p class="ql-block">對方是否愿意接受我們的請求。在了解對方的反應(yīng)時，我們要能意識到我們想了解的是哪方面的內(nèi)容，并提出明確的請求</p>