有效溝通，拉進(jìn)你我——蘭州教育港大地幼兒園5月教師交往禮儀培訓(xùn)

喵小姐

事實(shí)表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。 社交禮儀是一門學(xué)問(wèn)，又是一門藝術(shù)。能夠嫻熟地掌握和得心應(yīng)手地運(yùn)用社交禮儀，是一個(gè)人成功的重要因素。禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法;是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。 一、辦公室禮儀1、舉止規(guī)范 在辦公室內(nèi)，站立時(shí)姿態(tài)應(yīng)挺直、自然：落座時(shí)應(yīng)穩(wěn)德；行動(dòng)時(shí)步幅稍小，動(dòng)作輕捷。注意保特常規(guī)性的禮儀舉止。2、談吐文雅 教師在辦公室言談話時(shí)應(yīng)使用普通話，用語(yǔ)得體，語(yǔ)氣輕緩。交談時(shí)認(rèn)真傾聽(tīng)，不輕易打斷對(duì)方的話。3、遵守公德 教師應(yīng)自覺(jué)保持辦公室工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生，教學(xué)資料及用品擺放有序，并注意隨時(shí)進(jìn)行整理。4、文明辦公 辦公室內(nèi)不吸煙，不高聲講話；不上網(wǎng)聊天，不玩游戲，不下載娛樂(lè)影片。 (二）二、家長(zhǎng)會(huì)禮儀1、會(huì)前禮儀 開(kāi)始前一周左右做好通知工作，確保每個(gè)家長(zhǎng)都要通知到。在開(kāi)始前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作；會(huì)后與未能參加的家長(zhǎng)進(jìn)行個(gè)別溝通，或把會(huì)議記錄整理好后讓學(xué)生帶給家長(zhǎng)。家長(zhǎng)會(huì)當(dāng)天教師復(fù)試要整潔、崇生、嚴(yán)肅。2、會(huì)中禮儀 家長(zhǎng)到來(lái)后，教師與學(xué)生一起接待家長(zhǎng);嚴(yán)格遵守家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)間，不拖拉：遵循“報(bào)喜不報(bào)憂”的原則，不能讓家長(zhǎng)會(huì)變成批斗會(huì)，要尊重學(xué)生和鼓勵(lì)學(xué)生，對(duì)于學(xué)生的缺點(diǎn)要在會(huì)后進(jìn)行個(gè)別溝通。3、會(huì)后禮儀 會(huì)后教師要禮貌地與家長(zhǎng)告別，感謝他們對(duì)教師和學(xué)校工作的文持。與學(xué)生一起目送家長(zhǎng)們離開(kāi)，讓學(xué)生們耳濡目染地感受禮儀。 1、熱情接待來(lái)園的學(xué)生家長(zhǎng)。2、尊重家長(zhǎng)，以平等的身份與家長(zhǎng)交談，認(rèn)真聽(tīng)家長(zhǎng)的敘達(dá)，談話聲音和距離的控制，營(yíng)造一個(gè)寬松的氛國(guó)，在交談時(shí)也要自然一些，顯得親切。3、隨時(shí)電話聯(lián)系，協(xié)助家長(zhǎng)建立正確的數(shù)育觀念。4 、以友善的態(tài)度開(kāi)始。與家長(zhǎng)交談不應(yīng)有高壓手段，不應(yīng)有強(qiáng)迫的企圖。5、教師要與家長(zhǎng)默契配合，經(jīng)?；ネㄐ畔ⅰ?lt;/p>6、談學(xué)生缺點(diǎn)時(shí)要注意方式。對(duì)孩子的評(píng)價(jià)一定要客觀、全面，既要肯定優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步，也要真誠(chéng)地提出不足之處。7、交談時(shí)不要談及別的學(xué)生。與家長(zhǎng)不要談?wù)搫e的學(xué)生，也不要隨意與別的學(xué)生進(jìn)行比較，說(shuō)長(zhǎng)道短。8、交談完，要肯定溝通收獲。同時(shí)，對(duì)家長(zhǎng)來(lái)校溝通表示謝意，歡迎家長(zhǎng)以后繼續(xù)支持學(xué)校的工作，白己愿意竭誠(chéng)與家長(zhǎng)密切合作，共同促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。 現(xiàn)在任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀，而且人類越進(jìn)步，社會(huì)生活越社會(huì)化，人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活.禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙. 隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化，自我意識(shí)有了新的發(fā)展，每個(gè)人都非?？释@得真正的友誼，進(jìn)而更多的情感交流。所以，交往禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，能夠幫助教師掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗(yàn)，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重，誠(chéng)信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺(jué)得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的，因此我們之間建立真摯深厚的友情。 　　交往禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言，它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會(huì)時(shí)代的需要，是一門必修課，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)交往禮儀。 撰稿：段若蘭 編輯：段若蘭 圖片提供：段若蘭 審核：李玲