<p class="ql-block"> 為貫徹落實(shí)“千家網(wǎng)點(diǎn)”駐點(diǎn)賦能活動(dòng)，助力網(wǎng)點(diǎn)二季度重點(diǎn)工作開展，2023年5月30日，棗莊分行駐點(diǎn)賦能團(tuán)隊(duì)對(duì)滕州支行營(yíng)業(yè)室開展駐點(diǎn)賦能工作。</p> <p class="ql-block"> 晨會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)流程召開，互相問好、整理儀容儀表、業(yè)績(jī)通報(bào)、重要文件傳導(dǎo)、話術(shù)演練，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做最后總結(jié)，鼓勵(lì)大家鉚足干勁，斗志昂揚(yáng)的迎接新一天的工作。</p> <p class="ql-block"> 分行網(wǎng)絡(luò)金融部王建樹經(jīng)理為營(yíng)業(yè)室進(jìn)行科技賦能。對(duì)工作人員辦公系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)與更新，對(duì)大廳自助機(jī)具的參數(shù)進(jìn)行了有效調(diào)試，大大提高了機(jī)具運(yùn)行和人員辦公的效率，確保服務(wù)高質(zhì)量。并對(duì)營(yíng)業(yè)室網(wǎng)金指標(biāo)展開了分析，指出了企業(yè)興農(nóng)通，三方綁卡，手機(jī)銀行和個(gè)人養(yǎng)老金開戶同步開通率和動(dòng)戶的工作要點(diǎn)，對(duì)營(yíng)業(yè)室網(wǎng)金業(yè)務(wù)的開展進(jìn)行賦能。</p> <p class="ql-block"> 支行個(gè)金部財(cái)富顧問吳艷秋經(jīng)理為理財(cái)經(jīng)理進(jìn)行賦能。指導(dǎo)理財(cái)經(jīng)理依托“智慧大腦”對(duì)管戶客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，并分析營(yíng)業(yè)室私人銀行指標(biāo)，對(duì)私人銀行權(quán)益活動(dòng)領(lǐng)取給予指導(dǎo)。</p> <p class="ql-block"> 支行遠(yuǎn)委劉宗偉經(jīng)理為大堂經(jīng)理賦能。引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理運(yùn)用全要素系統(tǒng)尋找顧客、保持顧客、提高顧客貢獻(xiàn)度。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)到店客戶情況，分析客戶群體，對(duì)廳堂小指標(biāo)、交易有禮、信用卡、個(gè)人養(yǎng)老金員工一句話營(yíng)銷技巧營(yíng)銷進(jìn)行輔導(dǎo)，有效地進(jìn)行手機(jī)銀行營(yíng)銷和養(yǎng)老金賬戶營(yíng)銷。</p> <p class="ql-block"> 同時(shí)劉宗偉經(jīng)理對(duì)營(yíng)業(yè)室衛(wèi)生環(huán)境維持以及服務(wù)設(shè)施的擺放提出指導(dǎo)建議。</p> <p class="ql-block"> 王建樹經(jīng)理、吳艷秋經(jīng)理、劉宗偉一起探討網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)。</p> <p class="ql-block"> 感謝賦能團(tuán)隊(duì)對(duì)營(yíng)業(yè)室的指導(dǎo)幫扶，讓我們更加清晰知道自己不足，為營(yíng)業(yè)室下一步全面落實(shí)“千家網(wǎng)點(diǎn)”相關(guān)事宜指明了方向，我們將在此基礎(chǔ)上做好客戶服務(wù)營(yíng)銷工作，提升各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，為支行競(jìng)爭(zhēng)力提升奮勇爭(zhēng)先！</p>