目錄 領(lǐng)導(dǎo)溝通 輔導(dǎo)動態(tài) 營銷現(xiàn)場 夕會復(fù)盤 網(wǎng)點經(jīng)營管理策略輔導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)溝通 <p class="ql-block ql-indent-1">今天是導(dǎo)入的第八天，顧問老師按照計劃安排準時前往各支行網(wǎng)點進行輔導(dǎo)；顧問老師與支行各位領(lǐng)導(dǎo)座談，針對第一階段輔導(dǎo)內(nèi)容進行復(fù)盤，現(xiàn)場就各崗位營銷困惑、各類客群前期營銷的案例復(fù)盤分析，總結(jié)優(yōu)化營銷話術(shù)，針對短板指標進行梳理，就今日輔導(dǎo)重點進行明確。</p> 輔導(dǎo)動態(tài) <p class="ql-block ql-indent-1">顧問老師與網(wǎng)點營銷人員進行輔導(dǎo)交流，結(jié)合融e借預(yù)授信白名單客戶清單，梳理客戶維護與電話營銷技巧，存量客戶盤活整體思路，電話營銷流程解讀，不同客群的微信添加話術(shù)、融e借預(yù)授信客戶營銷、融e借客群挖掘話術(shù)等。</p><p class="ql-block ql-indent-1">顧問老師帶領(lǐng)營銷人員進行一對一演練通關(guān)，切實掌握微信添加流程、電話營銷流程及電話營銷話術(shù)，明晰客戶營銷思路，提高融e借產(chǎn)品營銷成功率。</p> 營銷現(xiàn)場 <p class="ql-block ql-indent-1">顧問老師與網(wǎng)點營銷人員進行輔導(dǎo)交流，結(jié)合融e借預(yù)授信白名單客戶清單，利用“薪湘薈”活動福利，走訪外拓、電話營銷、微聊等方式方法，針對不同客群，梳理客戶維護與電話營銷技巧，企業(yè)微信添加話術(shù)等；</p><p class="ql-block ql-indent-1">顧問老師現(xiàn)場進行電話溝通技巧示范，認真聆聽網(wǎng)點人員營銷話術(shù)并進行現(xiàn)場糾偏交流；</p><p class="ql-block ql-indent-1">針對銀行廳堂微沙龍、進企沙龍講座環(huán)節(jié)，顧問老師分享專業(yè)流程話術(shù)，講解互動節(jié)點技巧。同時組織同事進企沙龍講座主持模擬演練，顧問老師點評補充給予意見；</p><p class="ql-block ql-indent-1">針對邀約到店客戶，顧問老師協(xié)助洽談促成，示范營銷，總結(jié)梳理客戶促成技巧。</p><p class="ql-block ql-indent-1"><br></p> <p class="ql-block"> 顧問老師帶領(lǐng)網(wǎng)點營銷人員前往企業(yè)、市場等地點外拓，通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場解讀等方式，對我行“薪湘薈”產(chǎn)品、信托保險、以及信貸產(chǎn)品進行詳細講解，并對企業(yè)提出的問題一一解答，通過現(xiàn)場交流，與企業(yè)達成了初步合作意向。</p> 夕會復(fù)盤 <p class="ql-block ql-indent-1">營業(yè)結(jié)束后，顧問老師組織各網(wǎng)點營銷人員召開夕會復(fù)盤，主要內(nèi)容??:</p><p class="ql-block ql-indent-1">[愛心]1、分享今天營銷案例成功與失敗案例，總結(jié)話術(shù)營銷要點；</p><p class="ql-block ql-indent-1">[愛心]2、各崗位針對崗位營銷困惑提問，顧問老師進行全員頭腦風(fēng)暴進行解答；</p><p class="ql-block ql-indent-1">[愛心]3、顧問老師結(jié)合白名單客戶邀約情況，總結(jié)客戶經(jīng)營維護切入口，總結(jié)將白名單客戶主要分為四大種類及背后六類重點客群維護營銷思路及線上、線下維護要點。</p><p class="ql-block ql-indent-1">[愛心]4、針對網(wǎng)點重點指標任務(wù)目標完成情況，制定每日、每周量化動作要點。</p> 網(wǎng)點經(jīng)營管理策略輔導(dǎo) <p class="ql-block ql-indent-1">??培養(yǎng)員工意愿，做好職業(yè)規(guī)劃，制定階段性目標，明確工作方向。</p><p class="ql-block ql-indent-1">?? 網(wǎng)點資源盤點，包括網(wǎng)點周邊環(huán)境、目標客戶種類、目標客戶能夠給我行帶來的價值情況等，并制定對應(yīng)客群的產(chǎn)品營銷策略。</p><p class="ql-block ql-indent-1">?? 制定客戶管理表格，與客戶觸達之后及時補全客戶信息，包括客戶資產(chǎn)情況、客戶意愿、客戶年齡特征等，后續(xù)持續(xù)跟進客戶促成產(chǎn)品營銷。</p><p class="ql-block ql-indent-1">?? 團隊打造思路梳理，結(jié)合各個員工實際情況進行協(xié)同合作，充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，提高網(wǎng)點整體工作效率。</p><p class="ql-block ql-indent-1">?? 產(chǎn)品宣傳思路梳理，提示后續(xù)積累一定數(shù)量的客戶基礎(chǔ)之后，制作我行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的宣傳手冊、宣傳視頻等，并利用微信等渠道進行線上宣傳，提高網(wǎng)點業(yè)績產(chǎn)出。</p>