`恒佳物業(yè)有限公司的美篇

`恒佳物業(yè)有限公司

尊敬的昆侖山莊住戶朋友們： 為了創(chuàng)造一個舒適、安全文明的居住環(huán)境，不斷提高我們的物業(yè)服務水平，現將我們簡單的工作匯報如下，以便您能夠較全面地了解我們服務的內容，同時也敬請您提出寶貴意見，讓我們把工作做得更好！感謝您的支持與理解。 　　一、綠化篇 綠化工作人員對園區(qū)花草樹木進行日常養(yǎng)護；清除雜草、修整草坪、對園區(qū)樹木??進行修剪造型；定期對園區(qū)排污管、井進行疏通清理。 1、辦公室工作人員每日接待來訪來電咨詢，跟進處理各類情況，及時妥善處理業(yè)主訴求，將相關內容上報各區(qū)域經理、房管;整理相關材料建檔案，備份保存；關于垃圾分類每天工作方案建檔存檔工作;日常催繳住戶的水費、物業(yè)費;打印、張貼、轉發(fā)各類溫馨提示及通知等等....物業(yè)服務工作人員時刻保持最真誠的微笑和最熱忱的心，為業(yè)主提供最優(yōu)質的服務；2、加強小區(qū)的安全防范，維護園區(qū)的正常秩序。加強來訪人員及外來車輛的排查登記；定期檢查園區(qū)消防設施；巡邏員對園區(qū)路面、地庫、樓道不間斷巡檢；排查、制止園區(qū)違規(guī)裝修、違規(guī)充電、高空拋物、不文明養(yǎng)犬等現象；3、保潔員日常工作培訓，垃圾分類知識培訓，讓所培訓員工認識保潔工作的重要性，掌握各項衛(wèi)生工作操作流程，物業(yè)保潔對于整個物業(yè)區(qū)域的環(huán)境有著重要的影響，也是物業(yè)區(qū)域文明的第一象征和服務水平的重要標志。 二、保潔篇 保潔部對園區(qū)、樓棟、外圍進行全面打掃；清洗園區(qū)垃圾桶，清理園區(qū)衛(wèi)生死角、配合清理樓道、地庫等公共區(qū)域雜物清理小廣告等。 　　6月30日齊長路社區(qū)聯合派出所、安監(jiān)、城管中心、社會治理、物業(yè)等相關部門開展清理小區(qū)內住戶使用煤氣罐情況，消除安全隱患。 三、工程篇 工程師傅及時處理日常報事報修，定期對小區(qū)公共設施設備進行巡查、維護及保養(yǎng)，確保各項設備正常運轉。 更換老舊、脫落的落水管 　　以上是6月份物業(yè)服務內容，感謝業(yè)主朋友們對恒佳物業(yè)工作的支持與配合！和諧家園，你我共享。 歡迎撥打恒佳物業(yè)服務熱線，我們竭誠為您提供優(yōu)質服務！客服電話：89601067 86864787 89601071