<p class="ql-block">尊敬的牧云左岸業(yè)主/住戶：</p><p class="ql-block">這夏日飛花已墜落，6月繽紛悄悄過去；這流金歲月匆匆過，誰能將6月片刻挽留。匯景豐物業(yè)為您匯報6月份的工作情況。</p> <p class="ql-block">目錄</p><p class="ql-block">1.客服服務(wù)篇</p><p class="ql-block">2.管家服務(wù)篇</p><p class="ql-block">3.工程服務(wù)篇</p><p class="ql-block">4.綠化服務(wù)篇</p><p class="ql-block">5.保潔服務(wù)篇</p><p class="ql-block"><br></p> 1.客服服務(wù)篇 <p class="ql-block">6月客服部共接待來電來訪573人次，相關(guān)問題均已回復(fù)，水表處飄雨問題暫時沒有解決，跟地產(chǎn)反映、跟進中。</p> <p class="ql-block">6月共計報修78項，已整改72項，剩余6項正在陸續(xù)安排施工中，整改率：95%</p> <p class="ql-block">周檢頻率，每周一次，每月4次。各部門負責(zé)人及時對小區(qū)的樓道、天面、消防、生活水泵房、車庫、電梯等逐步排查小區(qū)安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，提升左岸業(yè)主居住舒適感。</p> <p class="ql-block">6月22號端午節(jié)當(dāng)天，物業(yè)為業(yè)主精心準備了包粽子的材料，其中包括了五花肉、蛋黃、香菇、花生米等，活動現(xiàn)場有很多業(yè)主都會包粽子，教學(xué)那些初學(xué)者，中華民族的傳統(tǒng)文化我們相互傳遞著，好不快哉！</p> <p class="ql-block">炎炎夏日，清涼糖水。公司每周三為物業(yè)工作人員解暑降溫，送上糖水！</p> <p class="ql-block">夏天是蜜蜂活動頻繁的季節(jié)，因為小區(qū)綠植茂盛。存在較多馬蜂窩，物業(yè)及時排查園區(qū)馬蜂情況，總共發(fā)現(xiàn)3處馬蜂窩，及時撥打消防電話協(xié)助清除，未造成業(yè)主人身安全危害影響！</p> <p class="ql-block">客服定期為不在家的業(yè)主配送快遞，我們的服務(wù)在路上！</p> 2.管家服務(wù)篇 <p class="ql-block">管家部以平凡的努力堅守各個崗位，為確保小區(qū)的安全，每天定時對園區(qū)進行巡查，堅持不懈的付出著。</p> <p class="ql-block">月初對園區(qū)消防器材等設(shè)施設(shè)備進行月度檢查和簽到，共計維修整改4項，包括緊急指示燈脫落、消防箱破損等。</p> <p class="ql-block">每天整理電動停車棚停車亂現(xiàn)象，清理衛(wèi)生，確保我們的電動車安全用電。</p> <p class="ql-block">每周2次，每月8次的半軍事化管理訓(xùn)練，提高管家部的身體素質(zhì)，用良好的精神面貌守衛(wèi)小區(qū)的安全！</p> <p class="ql-block">夜間定時定點巡查，及時排查小區(qū)內(nèi)未知風(fēng)險！做到及時發(fā)現(xiàn)，及時處理！</p> <p class="ql-block">夜間協(xié)助業(yè)主解決在小區(qū)遇到的困難，我們24小時為您護航！</p> <p class="ql-block">為了提高工作人員的安全消防意識，了解消防器材和使用方式，物業(yè)服務(wù)中心組織以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為主題的消防演習(xí)。</p> 3.工程服務(wù)篇 <p class="ql-block">設(shè)施設(shè)備房定期衛(wèi)生清潔，機器保養(yǎng)。</p> <p class="ql-block">為確保小區(qū)電梯使用人員的安全，加強小區(qū)電梯突發(fā)事件的應(yīng)急救援工作，避免因恐慌、非理性操作而導(dǎo)致二次事故發(fā)生，物業(yè)全體員工參與左岸2023上半年電梯困人演習(xí)。</p> <p class="ql-block">工程安全知識培訓(xùn)，提升我們員工的水電專業(yè)知識！</p> <p class="ql-block">日常維修處理，我們在行動！</p> <p class="ql-block">6月份對居民用水的水槽全面清洗，確保我們的用水質(zhì)量和安全！</p> <p class="ql-block">設(shè)施設(shè)備房定期檢查，確保良好、正常運行，避免給業(yè)主的生活造成不便！</p> 4.綠化服務(wù)篇 <p class="ql-block">綠植定期修剪、整形、灌溉，確保園區(qū)綠化的存活率，修剪頻率每月1次，灌溉頻率每天一次。</p> <p class="ql-block">夏天蚊蟲增生，園林噴灑殺蟲劑，頻率每月2次。</p> 5.保潔服務(wù)篇 <p class="ql-block">園區(qū)美顏日，每月一次全體員工參與保潔，針對平時較難清理的溝溝縫縫。</p> <p class="ql-block">保潔日常清潔工作，確保園區(qū)垃圾日產(chǎn)日清！保證園區(qū)干凈整潔。</p> <p class="ql-block">每周一次煙泡消殺，每月4次！深度消殺園區(qū)四害。</p> <p class="ql-block">感謝大家對物業(yè)工作的支持和理解，我們將一如既往竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，共同讓左岸變得越來越好！</p>