同心筑夢聚力前行｜十堰“工行服務(wù)日”2023-27期戰(zhàn)報

胡穎

每一段征程的結(jié)束，都意味著新征程的開始；每一次新征程的出發(fā)，都是帶著新夢想的奔赴；每一場奔赴，都在鑄造新的輝煌。讓我們攜手，共同奔赴如夏花般絢爛的下半年！ ??以身作則率先垂范?? 7月4日上午，市分行行長李述偉、副行長白紅濤一行前往我行重點客戶東風(fēng)小康汽車有限公司走訪調(diào)研，參觀企業(yè)沖壓車間、涂裝車間，了解企業(yè)生產(chǎn)布局、產(chǎn)品定位及財務(wù)情況，期間與企業(yè)主要負(fù)責(zé)人石總親切交流，雙方共同回顧良好的銀企合作歷史，并對下一步深入合作達(dá)成共識。市分行公司部、白浪支行負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員陪同。 2023年7月4日上午，十堰分行黨委委員、副行長李靜拜訪人民銀行十堰中心支行分管領(lǐng)導(dǎo)，就消保、投訴治理等工作進(jìn)行了匯報溝通。市分行個人金融業(yè)務(wù)部、銀行卡業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人隨行。 2023年7月4日上午，十堰分行黨委委員、副行長李靜拜訪人民銀行十堰中心支行征信分管領(lǐng)導(dǎo)，就征信管理等工作進(jìn)行了匯報溝通。市分行財務(wù)會計部負(fù)責(zé)人隨行。 7月5日下午，十堰分行黨委委員、副行長李靜會見了來訪的十堰城控集團(tuán)魏總一行，李行長詳細(xì)介紹了我行聚富通平臺優(yōu)勢以及工商銀行強大的科技力量，總行合作商保信公司耿經(jīng)理介紹了前期工行智慧停車項目案例，魏總再次介紹了智慧停車項目的布局、進(jìn)程、前景，雙方就合作方式、費率、工作推進(jìn)進(jìn)度等進(jìn)行了探討，達(dá)成合作意向。下一步市分行網(wǎng)金中心將加快項目推進(jìn)，力爭早日落地。市分行網(wǎng)金中心、銀行卡部負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員、保信公司相關(guān)負(fù)責(zé)人參加座談。 2023年7月4日上午，十堰分行黨委委員、副行長李靜拜訪十堰銀保監(jiān)分局分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，就統(tǒng)計報送、投訴治理、團(tuán)隊共建、不良資產(chǎn)處置等工作進(jìn)行了匯報溝通。市分行財務(wù)部、個人金融業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人隨行。 7月7日上午，市分行黨委書記、行長李述偉前往十堰市太和醫(yī)院，拜訪羅杰書記、唐以軍院長。在院方會議室，李行長對太和醫(yī)院給予我行長期支持表示感謝，并詳細(xì)了解醫(yī)院當(dāng)前經(jīng)營狀況、后期發(fā)展規(guī)劃與融資需求。羅杰書記表示，太和醫(yī)院有今天規(guī)模，離不開工行的大力支持，工行十堰分行是該醫(yī)院合作首選銀行、最好的合作伙伴，會談中雙方共同回顧良好的銀醫(yī)互助歷史，并對下一步深入合作達(dá)成共識。市分行公司部郭總、茅箭支行負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員陪同。 7月7日上午，市分行高級經(jīng)理李連濤拜訪市醫(yī)保局張副局長，了解醫(yī)保信息化和移動支付進(jìn)程，專題就醫(yī)保支出賬戶結(jié)算問題進(jìn)行溝通和討論，重點圍繞職工、居民、大病保險和縣級醫(yī)?；鸾y(tǒng)籌、運營評價五個維度提出醫(yī)保賬戶的增強賦能，通過相關(guān)細(xì)節(jié)的座談，雙方領(lǐng)導(dǎo)表示將進(jìn)一步加快銀醫(yī)合作節(jié)奏，拓寬醫(yī)保賬戶的支付功能和范圍，共同促進(jìn)銀醫(yī)合作再上新臺階。機構(gòu)部胡道洋總及營業(yè)部行長劉永東、分管行長陪同拜訪！ 7月7日上午，市分行黨委委員、副行長李靜攜個金部負(fù)責(zé)人拜訪市公積金中心高層領(lǐng)導(dǎo)，就進(jìn)一步加深合作，擴(kuò)大工行的市場份額進(jìn)行了愉快的溝通交流。公積金中心對工行的服務(wù)質(zhì)效給予了充分肯定，對后期的深化合作和擴(kuò)大份額會給予積極支持。 7月8日上午，十堰分行白紅濤副行長攜同機構(gòu)部胡道洋總履行行務(wù)值班職責(zé)，前往茅箭支行營業(yè)室指導(dǎo)工作，白紅濤行長親切慰問了當(dāng)班柜員，了解網(wǎng)點裝修期間網(wǎng)點值班安排，并對網(wǎng)點自助設(shè)備利用率提出要求，同時強調(diào)注意防范各類操作風(fēng)險。 7月8日上午，市分行黨委委員、副行長白紅濤攜機構(gòu)部總經(jīng)理胡道洋履行行務(wù)值班職責(zé)，前往北京路支行指導(dǎo)工作，白行長一行親切慰問了當(dāng)班員工，了解網(wǎng)點到店客流量、財政服務(wù)、外拓營銷、商戶貸及普惠貸等情況，鼓勵網(wǎng)點再接再厲，持續(xù)做好財政服務(wù)，加大商戶與商戶貸的聯(lián)動營銷，不斷提升綜合競爭力。 7月9日下午，市分行黨委委員、副行長白紅濤攜普惠金融部總經(jīng)理陳喬仙履行行務(wù)值班職責(zé)，前往紅衛(wèi)支行營業(yè)室、紅衛(wèi)軸瓦廠支行指導(dǎo)工作，白行長一行親切慰問了當(dāng)班員工，詢問網(wǎng)點周末客流量、柜臺窗口設(shè)立、普惠業(yè)務(wù)發(fā)展等情況，并對網(wǎng)點普惠業(yè)務(wù)廣告宣傳、物資資料、經(jīng)營快貸及種植e貸的投放等方面提出指導(dǎo)性意見。要求網(wǎng)點加大商戶貸營銷力度，將商戶營銷與普惠業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合，持續(xù)做好普惠業(yè)務(wù)，確保普惠業(yè)務(wù)發(fā)展見行見效。紅衛(wèi)支行分管行長申銳陪同。 7月9日下午，市分行黨委委員、副行長白紅濤攜普惠金融部總經(jīng)理陳喬仙履行行務(wù)值班職責(zé)，前往紅衛(wèi)車架廠支行指導(dǎo)工作，親切慰問當(dāng)班員工，了解網(wǎng)點人員結(jié)構(gòu)與柜臺開立情況，網(wǎng)點建設(shè)與普惠業(yè)務(wù)發(fā)展情況。白行長指出，要加強網(wǎng)點普惠業(yè)務(wù)發(fā)展，加大商戶貸，經(jīng)營快貸等普惠產(chǎn)品營銷力度，將普惠產(chǎn)品發(fā)展與日常工作有機結(jié)合，促進(jìn)網(wǎng)點普惠業(yè)務(wù)發(fā)展。 ??外拓營銷碩果累累?? ??同心筑夢聚力前行??鄖西支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月4日）1??參與外拓營銷人員:分管行長王澤、理財經(jīng)理夏斐、陳龍2??營銷方式:上門服務(wù)辦卡3??營銷區(qū)域及目標(biāo):前往民兵訓(xùn)練基地武裝部和云集新能源車間，開立工資卡，并同步營銷手機銀行、三方綁卡、興農(nóng)通、養(yǎng)老金賬戶等小指標(biāo)。4??營銷業(yè)績:開卡37張、綁卡25張、興農(nóng)通18戶、養(yǎng)老金賬戶10余戶。5??營銷小結(jié):支行一直高度重視上門辦卡服務(wù)，只要單位有開卡需求，支行總是排除困難，有求必應(yīng)，同時滲透營銷我行的其他產(chǎn)品，后期支行還需堅持，將上門服務(wù)工作做實做細(xì)，提高縣域競爭力，提升服務(wù)口碑。 ??同心筑夢聚力前行??營業(yè)部五堰支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月4日）1??參與外拓營銷人員：網(wǎng)點負(fù)責(zé)人夏珺蘭，理財經(jīng)理易睿，敖紅霞2??營銷式:外拓營銷。3??營銷區(qū)域及目標(biāo): 進(jìn)入某單位辦理工資卡，外拓服務(wù)、下載手機銀行、新增信用卡，三方綁卡、預(yù)約開通個人養(yǎng)老金賬戶等業(yè)務(wù)4??營銷業(yè)績：現(xiàn)場辦理工資卡15張，新增手機銀行15戶，新增信用卡15戶，現(xiàn)場啟用信用卡14張，三方綁卡50戶，養(yǎng)老金預(yù)約開戶1戶，體驗月月刷15戶。5??營銷小結(jié)：加強單位客戶的上門金融服務(wù)，用好行內(nèi)活動資源，做好客戶維護(hù)，增強客戶黏性，提升服務(wù)形象，助力綜合營銷。 ??同心筑夢聚力前行??鑄造二廠支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月4日）1??參與外拓營銷人員：客服經(jīng)理李歡、網(wǎng)點副職梅雪2??營銷式:外拓營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):網(wǎng)點周邊商戶回訪及新拓4??營銷業(yè)績：走訪存量商戶4戶，辦理收款碼2戶，手機銀行1戶，養(yǎng)老金預(yù)約開戶1戶，興農(nóng)通1戶5??營銷小結(jié)：定期走訪存量商戶，利用網(wǎng)金產(chǎn)品促活營銷，提升商戶質(zhì)量。留好預(yù)約商戶聯(lián)系方式，預(yù)約下次辦理時間，堅持將成果落地 ??同心筑夢聚力前行??武當(dāng)山支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月5日）1??參與外拓營銷人員:網(wǎng)點負(fù)責(zé)人徐艷紅，客戶經(jīng)理宣鄖浩、黃培2??營銷方式:外出營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):沿太和東路維系存量商戶，挖掘營銷商戶各類產(chǎn)品。4??營銷業(yè)績：營銷商戶理財50萬，挖轉(zhuǎn)他行10萬存定期，養(yǎng)老金賬戶1戶，手機銀行3戶，送碼認(rèn)證1戶，解決商戶問題1戶，預(yù)約對公開戶1戶，對公商戶1戶。5??營銷小結(jié):堅持服務(wù)好存量商戶，及時解決客戶問題，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)各類產(chǎn)品滲透。 ?? 同心筑夢聚力前行??營業(yè)部營業(yè)室服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月5日）1??參與外拓營銷人員:網(wǎng)點負(fù)責(zé)人李瑋，理財經(jīng)理陳新燕、郭雪、張益銘2??營銷方式:外拓營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):進(jìn)入優(yōu)質(zhì)代發(fā)單位重點宣傳信用卡（公務(wù)卡）、綜合消費分期等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品4??營銷業(yè)績：現(xiàn)場簽訂公務(wù)卡協(xié)議52份，收集公務(wù)卡申請表120份，達(dá)成綜消分期意向1戶。5??營銷小結(jié):把握好單位迎新入職時間節(jié)點，走進(jìn)代發(fā)單位開展職場營銷，增強與代發(fā)單位的良性互動，利用我行優(yōu)惠福利，做好客戶維護(hù)，增強代發(fā)粘性，助力綜合營銷。 ??同心筑夢聚力前行??茅箭支行營業(yè)室“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月5日）1??參與外拓營銷人員:網(wǎng)點負(fù)責(zé)人劉雅文、客戶經(jīng)理楊鏑、紀(jì)宏云2??營銷方式:撥打外呼電話3??營銷區(qū)域及目標(biāo):撥打白名單客戶電話進(jìn)行針對性營銷4??營銷業(yè)績:信用卡1張、商戶碼1戶、興農(nóng)e錢包1戶。5??營銷小結(jié):充分利用行內(nèi)資源，利用空閑時間撥打外呼電話，宣傳我行優(yōu)惠政策，增強客戶粘性。做好服務(wù)幫助，業(yè)務(wù)顧問。在外呼過程中探索不同類型的高效溝通方法。 ?? 同心筑夢聚力前行??體育路支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月5日）1??參與外拓營銷人員:網(wǎng)點副職田婷，客服經(jīng)理尹芳芳2??營銷方式:社保卡清單外呼3??營銷區(qū)域及目標(biāo):根據(jù)社?？ㄎ吹降觐I(lǐng)取客戶清單，外呼客戶到店領(lǐng)取啟用。加大宣傳我行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，聯(lián)動營銷。4??營銷業(yè)績:外呼140通，成功預(yù)約理財10萬，聯(lián)系后今日到店領(lǐng)取客戶30，養(yǎng)老金開通20戶。繼續(xù)跟進(jìn)后續(xù)到店情況，加大營銷力度。5??營銷小結(jié):對未到店客戶清單有針對性的營銷，加大聯(lián)動營銷力度，加大宣傳養(yǎng)老金賬戶、優(yōu)質(zhì)理財。提升我行競爭力。 ??同心筑夢聚力前行??鄖西支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月5日）1??參與外拓營銷人員:焦明堯，陳龍2??營銷方式:外出營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):沿人民路回訪存量商戶，解決商戶使用難題。4??營銷業(yè)績：預(yù)約開立養(yǎng)老金賬戶2戶，送碼上門2戶，手機銀行下載3戶，解決商戶收單問題2戶。5??營銷小結(jié):針對商戶反映問題，及時上門解決，用真誠的服務(wù)打動客戶做好營銷。 ??同心筑夢聚力前行??竹溪支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月5日）1??參與外拓營銷人員：全體員工2??營銷式:外拓營銷。3??營銷區(qū)域及目標(biāo): 人民路(南大橋頭至教育局紅綠燈)、西關(guān)橋、仿古街、東門街、菜市場，送播報器，營銷我行產(chǎn)品收款碼、信用卡、個人養(yǎng)老金賬戶、理財?shù)犬a(chǎn)品。4??營銷業(yè)績：現(xiàn)場辦理商戶碼1戶，個人養(yǎng)老金賬戶3戶，預(yù)約理財2萬，預(yù)約收款碼3戶。5??營銷小結(jié)：通過走訪商戶，宣傳相關(guān)產(chǎn)品，深入與客戶交流，了解客戶需求，解決疑難問題，提高客戶認(rèn)知，提升客戶的參與感和體驗感，深度融入客戶，開展多樣化的營銷活動，增強客戶粘性，帶動指標(biāo)發(fā)展。 ?? 同心筑夢聚力前行??丹江口漢江支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月5日）1??參與外拓營銷人員:運營主管湯玉貴，客服經(jīng)理余世博、李倩云。2??營銷方式:外拓營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):外出營銷我行商戶、信用卡、手機銀行、解決商戶二維碼問題等產(chǎn)品。4??營銷業(yè)績：回訪存量商戶9戶，現(xiàn)場辦理收款碼1戶，解決商戶問題2戶，預(yù)約商戶2戶，行外吸金25萬。5?? 營銷小結(jié)：堅持走訪沿街商鋪，對商戶逐戶上門拜訪滲透，營銷我行商戶碼，信用卡等產(chǎn)品，幫客戶及時解決。同時了解客戶當(dāng)前資金流轉(zhuǎn)情況，向客戶介紹我行優(yōu)勢產(chǎn)品，做好行外吸金與資金留存工作。 ??同心筑夢，聚力前行??茅箭浙江路支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月6日）1??參與外拓營銷人員:理財經(jīng)理陳總?cè)A、翟文姍，客服經(jīng)理王彥彬2??營銷方式:外出營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):為某單位上門開卡，聯(lián)動營銷定期存款、積存金、信用卡、養(yǎng)老金賬戶等。4??營銷業(yè)績：現(xiàn)場開卡6張，因客戶信息錯誤預(yù)約到網(wǎng)點開卡2張，積存金6戶，養(yǎng)老金賬戶現(xiàn)場開立2戶，預(yù)約開立4戶。5??營銷小結(jié):把握每一次營銷機會，該單位為我行對公戶，在辦理調(diào)額時與財務(wù)進(jìn)行閑聊時挖掘到有上門開卡的意向，于是我行迅速行動，克服人員不足的困難，安排專人上門開卡，最終將營銷成果落地。 ??同心筑夢，聚力前行??茅箭車橋廠支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月6日）1??參與外拓營銷人員：理財經(jīng)理沈小莉、何侃2??營銷方式: 回訪存量商戶，營銷新商戶，同時宣傳商戶、理財、信用卡、商戶貸、養(yǎng)老金賬戶等產(chǎn)品。3??營銷區(qū)域及目標(biāo): 周邊商戶營銷4??營銷業(yè)績：走訪商戶15戶，辦理二維碼1戶，促活1戶，開立養(yǎng)老金賬戶2戶，申請商戶貸2戶。5??營銷小結(jié)：回訪存量商戶，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，詳細(xì)講解商戶惠政策提升營銷成功率。給優(yōu)質(zhì)客戶推薦適合的資產(chǎn)配置，全面提升商戶在我行的金融資產(chǎn)。 ??同心筑夢聚力前行??丹江口支行營業(yè)室“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月6日）1??參與外拓營銷人員:支行個金分管行長陳爽、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人黃衛(wèi)紅2??營銷方式:代發(fā)工資單位日常維護(hù)3??營銷區(qū)域及目標(biāo):營業(yè)室某物業(yè)管理公司，代發(fā)人數(shù)180人4??營銷業(yè)績：代發(fā)單位日常維護(hù)，與單位負(fù)責(zé)人溝通個人養(yǎng)老金賬戶開戶事宜，成功簽訂批量拓戶協(xié)議，同時挖轉(zhuǎn)他行2換3代社?？ā⑿麄餍庞每?、微信月月刷等活動，指導(dǎo)客戶積分兌換微信立減金。營業(yè)室營銷團(tuán)隊將盡快把業(yè)務(wù)落地。5??營銷小結(jié):加強代發(fā)單位日常走訪，將我行各項產(chǎn)品及時觸達(dá)到代發(fā)單位員工，提高滲透率。 ??同心筑夢，聚力前行??三堰支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月6日）1??參與外拓營銷人員：理財經(jīng)理韓彥萍、葉艷霞2??營銷方式: 回訪存量商戶，營銷新商戶，同時宣傳商戶、理財、信用卡、商戶貸、養(yǎng)老金賬戶等產(chǎn)品。3??營銷區(qū)域及目標(biāo): 周邊商戶營銷4??營銷業(yè)績：走訪商戶15戶，辦理二維碼1戶，促活1戶。5??營銷小結(jié)：回訪存量商戶，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，詳細(xì)講解商戶惠政策提升營銷成功率。給優(yōu)質(zhì)客戶推薦適合的資產(chǎn)配置，全面提升商戶在我行的金融資產(chǎn)。 ??同心筑夢聚力前行??變速箱廠支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月6日）1??參與外拓營銷人員:理財經(jīng)理郝霞，客服經(jīng)理劉道珍2??營銷方式:外出營銷。3??營銷區(qū)域及目標(biāo):存量優(yōu)質(zhì)個人商戶走訪喚回，回訪存量客戶，營銷我行商戶貸、收款碼，月月刷，理財?shù)犬a(chǎn)品。4??營銷業(yè)績：信用卡1張，商戶1戶，三方存管2戶，開立理財賬戶6戶，綁卡2戶，預(yù)約辦理收款碼1戶，月月刷體驗1筆，預(yù)約理財15萬。5??營銷小結(jié):圍繞上級行指揮棒，多跑市場，增加客戶與銀行之間的粘性，讓客戶了解我們銀行的產(chǎn)品，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)去挖掘更多的客戶。 ??同心筑夢聚力前行??丹江口躍進(jìn)門支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月6日）1??參與外拓營銷人員:網(wǎng)點負(fù)責(zé)人張怡然理財經(jīng)理丁宗玲2??營銷方式:代發(fā)工資單位日常維護(hù)3??營銷區(qū)域及目標(biāo):市皮防所、中共丹江口市委黨校4??營銷業(yè)績：開立個人養(yǎng)老金賬戶9戶、挖轉(zhuǎn)他行社保卡2代換3代4張。5??營銷小結(jié):加強代發(fā)單位日常走訪，針對性的開展?fàn)I銷，將銀行服務(wù)送到代發(fā)客戶身邊，從而為下半年零售業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。 ??同心筑夢聚力前行??大嶺路支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月6日）1??參與外拓營銷人員:網(wǎng)點負(fù)責(zé)人施善蘭，信用卡部龔文姍經(jīng)理，客戶經(jīng)理廖英華2??營銷方式:拜訪某醫(yī)院3??營銷區(qū)域及目標(biāo):代發(fā)單位收單業(yè)務(wù)跟進(jìn)4??營銷業(yè)績：收單業(yè)務(wù)資料收集建檔，收單對帳平臺系統(tǒng)的安裝5??營銷小結(jié):收單業(yè)務(wù)的發(fā)展，離不開卡部的業(yè)務(wù)支撐，感謝龔經(jīng)理放棄午休時間，加班加點高效推動收單業(yè)務(wù)的發(fā)展！ ??同心筑夢聚力前行??通用鑄鍛廠支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月6日）1??參與外拓營銷人員:理財經(jīng)理楊勝業(yè)、張久云2??營銷方式:外出營銷。3??營銷區(qū)域及目標(biāo):回訪周邊市場存量客戶，宣傳我行商戶貸、收款碼、信用卡、理財?shù)犬a(chǎn)品。4??營銷業(yè)績：辦理收款碼1戶，開立理財賬戶2戶，綁卡3戶，預(yù)約辦理收款碼1戶。5??營銷小結(jié): 走訪周邊市場商戶，了解商戶金融需求，宣傳我行信用卡、收款碼、理財產(chǎn)品等，滲透我行金融產(chǎn)品，圍繞上級行指揮棒，多跑市場，用靠優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)贏得商戶信賴。 ??同心筑夢聚力前行??紅衛(wèi)車架廠支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報(7月6日）1??參與外拓營銷人員：理財經(jīng)理劉建新客服經(jīng)理鮑喜鵬2??營銷方式:外出營銷。3??營銷區(qū)域及目標(biāo): 沿車城路市場周邊周邊商鋪，宣傳營銷我行商戶二維碼、信用卡、興農(nóng)通、商戶貸、等產(chǎn)品。4??營銷業(yè)績：走訪商戶10戶，預(yù)約商戶3戶，預(yù)約對公開戶1戶5??營銷小結(jié)：利用好網(wǎng)點碎片化時間滲透周邊街道市場，并定期回訪存量商戶。在日常工作中做到維穩(wěn)開拓，助力日常營銷工作。 ??同心筑夢聚力前行??城中支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報(7月6日）1??參與外拓營銷人員：網(wǎng)點負(fù)責(zé)人喻文麗、理財經(jīng)理劉捷2??營銷方式:外出營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo): 前往朝陽路夜市廣場送碼，同時宣傳我行商戶信用卡、商戶貸、理財?shù)犬a(chǎn)品。4??營銷業(yè)績：送碼6戶，新辦收款碼1戶，解決商戶問題1戶，預(yù)約開立養(yǎng)老金賬戶2戶，新增理財100萬。5??營銷小結(jié)：利用碎片化時間積極走訪周商戶，增強聯(lián)絡(luò)鞏固營銷效果。前期辦理的收款碼要及時送碼促活，提升服務(wù)效率，加強產(chǎn)品滲透。 ??同心筑夢聚力前行??紅衛(wèi)軸瓦廠支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月6日）1??參與外拓營銷人員: 網(wǎng)點負(fù)責(zé)人程云雁、現(xiàn)場管理吳金海2??營銷方式:外拓營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo)：前往周邊商戶營銷我行社?？ǘ鷵Q三代、個人養(yǎng)老金賬戶、信用卡、商戶貸、存款、理財?shù)犬a(chǎn)品。4??營銷業(yè)績:走訪存量商10戶，辦理二維碼1戶，下載手機銀行2戶，三方綁卡4戶，開立養(yǎng)老金賬戶4戶，預(yù)約信用卡2戶，社?？ǘ鷵Q三代4戶。5??營銷小結(jié):通過定期回訪存量商戶，及時解決商戶需求，提高客戶粘性。針對意向商戶，要做到及時跟進(jìn)確保營銷成果落地。 ??同心筑夢聚力前行??鑄造二廠支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報(7月6日）1??參與外拓營銷人員：理財經(jīng)理胡靜、網(wǎng)點副職梅雪2??營銷方式:外出營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo): 送碼上門，同時宣傳我行商戶信用卡、商戶貸、理財?shù)犬a(chǎn)品。4??營銷業(yè)績：走訪商戶5戶，送碼2戶，激活商戶1戶，解決商戶問題1戶，購買理財5萬5??營銷小結(jié)：定期回訪存量商戶，解決使用中出現(xiàn)的問題。及時跟進(jìn)前期營銷成果，確保落地。我行產(chǎn)品組合營銷，提升粘性 ??同心筑夢聚力前行??白浪開發(fā)區(qū)支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報(7月6日）1??參與外拓營銷人員：現(xiàn)場管理余森宇2??營銷方式:外出營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo): 送碼上門，同時宣傳我行商戶信用卡、商戶貸、理財?shù)犬a(chǎn)品。4??營銷業(yè)績：走訪商戶6戶，送碼1戶，激活商戶1戶，解決商戶問題1戶，養(yǎng)老金賬戶2戶，手機銀行2戶。5??營銷小結(jié)：回訪存量商戶，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，詳細(xì)講解商戶惠政策提升營銷成功率。給優(yōu)質(zhì)客戶推薦適合的資產(chǎn)配置，加大產(chǎn)品滲透率，提高金融資產(chǎn)。 ??同心筑夢聚力前行??房縣支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月7日）1??參與外拓營銷人員:理財經(jīng)理昝超、客戶經(jīng)理朱林垚2??營銷方式:外出營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):走訪北街菜市場周邊商戶，維護(hù)存量商戶，拓展新商戶，營銷收款碼、個人養(yǎng)老金賬戶、商戶貸等。4??營銷業(yè)績：走訪商戶13戶，解決商戶問題4戶，上門送收款碼1戶，預(yù)約辦理收款碼3戶。5??營銷小結(jié):堅持走訪存量商戶，對商戶逐戶上門拜訪滲透，營銷我行收款碼、信用卡等產(chǎn)品，形成產(chǎn)品的聯(lián)動營銷；同時及時跟進(jìn)服務(wù)，確保營銷成果落地。 ??同心筑夢聚力前行??林區(qū)支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月7日）1??參與外拓營銷人員: 客服經(jīng)理王雅婷、客服經(jīng)理劉實2??營銷方式:外出營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo): 中心街區(qū)域回訪拓戶聯(lián)動營銷4??營銷業(yè)績：走訪商戶7戶，現(xiàn)場辦理收款碼1戶，預(yù)約辦理商戶2戶，手機銀行3戶5??營銷小結(jié): 落實外拓營銷活動，做好商戶客群的維護(hù)工作，主動了解客戶需求，持續(xù)做好資金的穩(wěn)存增存。積極解決客戶問題，深挖潛在客戶資源，促活存量商戶，聯(lián)動營銷興農(nóng)通、個人養(yǎng)老金賬戶及信用卡等產(chǎn)品。 ??同心筑夢聚力前行??紅衛(wèi)中岳支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月7日）1??參與外拓營銷人員:網(wǎng)點負(fù)責(zé)人周桂巧、網(wǎng)點副職王澤靜、客服經(jīng)理陳萍、理財經(jīng)理楊婷婷2??營銷方式:外出營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):走訪存量商戶送二維碼激活認(rèn)證商戶的同時拓展新商戶，營銷收款碼、個人養(yǎng)老金賬戶、商戶貸等。4??營銷業(yè)績：走訪商戶20余戶，上門送收款碼9戶，現(xiàn)場辦理收款碼4戶，開立個人養(yǎng)老金賬戶2戶，新開卡4張、新增理財持倉賬戶2戶、三方綁卡8戶、積存金2戶、醫(yī)保電子憑證4戶，協(xié)助商戶兌換信用卡積分6余萬。5??營銷小結(jié):一是及時為前期辦理收款碼的商戶上門送碼認(rèn)證，提前了解客戶對貼紙、掛牌的需求，上門送碼做好促活，爭取新辦有交易，商戶資產(chǎn)有提升；二是加大聯(lián)動營銷力度，尤其是對新辦商戶的客戶營銷我行積存金、養(yǎng)老金、現(xiàn)金管理類理財進(jìn)一步提升客戶在我行的產(chǎn)品覆蓋率。 ??同心筑夢聚力前行??柳林支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月7日）1??參與外拓營銷人員:客戶經(jīng)理楊洪武、丁夢婷2??營銷方式:外拓營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):柳林路周邊走訪存量商戶，了解商戶使用情況，拓展新商戶，拜訪重點客戶。同時對我行收款碼、信用卡、個人養(yǎng)老金賬戶等重點產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。4??營銷業(yè)績：走訪存量商戶8戶，新辦二維碼2戶，拜訪轄內(nèi)重點客戶1戶。5?營銷小結(jié):對存量存量商戶進(jìn)行走訪，了解商戶收款碼使用情況以及需求，對不活躍商戶及時促活，提高商戶用碼使用率。對重點客戶進(jìn)行拜訪，聯(lián)動營銷我行其他產(chǎn)品，做好公私聯(lián)動滲透。 ??同心筑夢聚力前行??房縣支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月8日）1??參與外拓營銷人員:二級經(jīng)理羅勝利、理財經(jīng)理昝超、客服經(jīng)理尹士玉2??營銷方式:外出營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):走訪北街菜市場周邊商戶，維護(hù)存量商戶，拓展新商戶，營銷收款碼、個人養(yǎng)老金賬戶、商戶貸等。4??營銷業(yè)績：走訪商戶15戶，解決商戶問題5戶，上門送收款碼3戶，現(xiàn)場辦理收款碼2戶，個人養(yǎng)老金2戶，預(yù)約辦理收款碼1戶。5??營銷小結(jié):在走訪時多和客戶互動，詳細(xì)介紹我行收款碼產(chǎn)品優(yōu)勢，拉進(jìn)與客戶之間的距離，推動老客戶介紹新客戶，助力我行收款碼營銷。 ??同心筑夢聚力前行??武當(dāng)山支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月8日）1??參與外拓營銷人員:客戶經(jīng)理宣鄖浩、客服經(jīng)理柯文靜2??營銷方式:外出營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):走訪民營西街菜市場周邊商戶，維護(hù)存量商戶，拓展新商戶，營銷收款碼、微信月月刷、信用卡、商戶貸等。4??營銷業(yè)績：走訪商戶10戶，解決商戶問題1戶，現(xiàn)場辦理收款碼1戶，月月刷11戶，預(yù)約辦理收款碼2戶。5??營銷小結(jié):堅持服務(wù)好存量商戶，及時解決客戶問題，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)各類產(chǎn)品滲透。 ??同心筑夢聚力前行??營業(yè)部五堰支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月8日）1??參與外拓營銷人員：網(wǎng)點負(fù)責(zé)人夏珺蘭，理財經(jīng)理易睿，敖紅霞2??營銷式:外拓營銷。3??營銷區(qū)域及目標(biāo): 進(jìn)入附近商圈市場，外拓服務(wù)、新增商戶二維碼、下載手機銀行、新增信用卡，三方綁卡、預(yù)約開通個人養(yǎng)老金賬戶等業(yè)務(wù)4??營銷業(yè)績：走訪商戶12戶，新增二維碼商戶4戶，新增手機銀行2戶、信用卡辦理1戶，養(yǎng)老金預(yù)約開戶2戶。5??營銷小結(jié)：堅持外拓營銷商戶，為商戶解決使用我行產(chǎn)品中遇到的各種問題。做好客戶維護(hù)，增強客戶黏性，提升服務(wù)形象，助力綜合營銷。 ??同心筑夢聚力前行??茅箭支行營業(yè)室“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月8日）1??參與外拓營銷人員：客戶經(jīng)理周艷華，客服經(jīng)理黃心如2??營銷方式:撥打外呼電話3??營銷區(qū)域及目標(biāo):優(yōu)質(zhì)客戶外呼及商戶回訪4??營銷業(yè)績:新增商戶碼3戶，商戶貸1戶，他行挖轉(zhuǎn)7萬元。5??營銷小結(jié):利用好行內(nèi)提供的優(yōu)質(zhì)客戶名單，定期電話外呼并回訪。立足我行商戶貸及第三季度綜合消費分期家裝分期優(yōu)惠活動，強化宣傳，回饋客戶，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源，打造良好口碑。 ??同心筑夢聚力前行??鄖陽支行營業(yè)室“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月8日）1??參與外拓營銷人員：客戶經(jīng)理劉麗云，客服經(jīng)理馬紅偉、李定香、王明云2??營銷方式:外出營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo)：區(qū)域為解放南路、廣場西街，目標(biāo)是營銷我行收款碼、信用卡、商戶貸等產(chǎn)品，同時維護(hù)存量商。4??營銷業(yè)績:走訪商戶13戶，解決商戶問題3戶，現(xiàn)場辦理收款碼2戶，信用卡1張，個人養(yǎng)老金賬戶1戶，商戶貸申請1戶，預(yù)約辦理收款碼2戶。5??營銷小結(jié):堅持問題導(dǎo)向，持續(xù)跟蹤商戶問題，做到有求必應(yīng)，同時對商戶做更多產(chǎn)品、更深層次滲透。 ??同心筑夢聚力前行??茅箭三堰支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月8日）1??參與外拓營銷人員：客戶經(jīng)理韓彥萍、客服經(jīng)理劉佩佩、網(wǎng)點副職胡云飛2??營銷方式:撥打外呼電話+外拓營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):優(yōu)質(zhì)客戶外呼及商戶回訪4??營銷業(yè)績:新增商戶碼1戶，他行挖轉(zhuǎn)15萬元，開卡2戶，手機銀行4戶，商戶貸1戶5??營銷小結(jié):利用行內(nèi)提供的未辦理三代社?？ǖ目蛻羟鍐?，進(jìn)行電話邀約。走訪周邊商戶，解決商戶的問題，同步營銷信用卡、商戶貸等產(chǎn)品，增加客戶的粘度。 ??同心筑夢聚力前行??車橋廠支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月8日）1??參與外拓營銷人員：網(wǎng)點負(fù)責(zé)人盛楊、客戶經(jīng)理龍德川、理財經(jīng)理何侃2??營銷方式:外拓營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):走訪汽配城周邊商戶，拓展商戶二維碼和了解商戶融資需求4??營銷業(yè)績:走訪商戶10戶，新增商戶二維碼1戶，送碼1戶，預(yù)約后續(xù)辦理存款50萬。5??營銷小結(jié):堅持外拓營銷，將商戶營銷和普惠業(yè)務(wù)相融合，了解客戶需求，不斷改進(jìn)工作措施。 ??同心筑夢聚力前行??紅衛(wèi)總裝廠支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月8日）1??參與外拓營銷人員：網(wǎng)點副職張松濤，客戶經(jīng)理劉世霞2??營銷方式:撥打外呼電話+外拓營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):優(yōu)質(zhì)客戶外呼及周邊商戶回訪。4??營銷業(yè)績預(yù)約商戶碼1戶，外呼20余通，他行挖轉(zhuǎn)6萬元存入我行定期，預(yù)約定期30萬元。5??營銷小結(jié):利用行內(nèi)提供的未辦理三代社?？ǖ目蛻羟鍐危M(jìn)行電話邀約。走訪周邊商戶，解決商戶的問題，同步營銷信用卡、商戶貸等產(chǎn)品，增加客戶的粘度。 ??同心筑夢聚力前行??紅衛(wèi)軸瓦廠支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月8日）1??參與外拓營銷人員:劉漢志、喻曉斌2??營銷方式:外拓營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):張灣區(qū)花果大市場及周邊走訪存量商戶，了解商戶使用情況，拓展新商戶。同時對我行收款碼、信用卡、個人養(yǎng)老金賬戶、理財?shù)戎攸c產(chǎn)品進(jìn)行宣傳營銷。4??營銷業(yè)績：走訪存量商戶10戶，新辦二維碼1戶，預(yù)約商戶2戶，開立養(yǎng)老金帳戶1戶，現(xiàn)場引導(dǎo)客戶開通手機銀行購買工銀理財25萬元。5?營銷小結(jié):對存量商戶進(jìn)行走訪，了解商戶收款碼使用情況以及需求，對不活躍商戶及時促活，提高商戶用碼使用率及產(chǎn)品滲透率。 ??同心筑夢聚力前行??城中支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月8日）1??參與外拓營銷人員:網(wǎng)點負(fù)責(zé)人喻文麗、客戶經(jīng)理羅旭、客服經(jīng)理李偉夫2??營銷方式:商戶走訪營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):北京南路周邊。營銷我行收款碼并提質(zhì)存量商戶，宣傳信用卡、活錢理財、養(yǎng)老金賬戶等金融產(chǎn)品。4??營銷業(yè)績:回訪存量商戶5戶，貼碼促活1戶，因沒有工行卡預(yù)約辦理1戶。5??營銷小結(jié)：利用節(jié)假日空閑時間進(jìn)行外拓營銷，把握好網(wǎng)點周邊商戶和有意向客戶，做到維穩(wěn)增存。積極與客戶溝通，預(yù)留電話跟進(jìn)后續(xù)意向和方便開展后續(xù)工作。 ??同心筑夢聚力前行??東汽支行營業(yè)室“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月8日）1??參與外拓營銷人員:理財經(jīng)理汪志偉、客服經(jīng)理王煒文2??營銷方式:網(wǎng)點外呼3??營銷區(qū)域及目標(biāo):信用卡目標(biāo)清單客戶、分期目標(biāo)清單客戶以及理財定期到期客戶電話外呼。4??營銷業(yè)績：外呼電話30戶，意向客戶1戶、辦理信用卡 3 張，商戶提質(zhì) 5 戶。5??營銷小結(jié):外呼營銷應(yīng)精簡營銷話術(shù)，用簡練的語言向客戶傳遞最有價值的信息，以聊天的方式了解商戶用碼情況，促活商戶，提高商戶用碼使用率，積極解答商戶用碼問題，增強客戶粘性。 ??同心筑夢聚力前行??體育路支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月8日）1??參與外拓營銷人員：網(wǎng)點副職田婷，客服經(jīng)理尹芳芳2??營銷方式:針對社?？ㄇ鍐芜M(jìn)行外呼3??營銷區(qū)域及目標(biāo):針對未領(lǐng)取社?？ㄇ鍐味ㄏ蛲夂簦约盀橄轮芤坏侥硰S區(qū)上門服務(wù)做好事前通知安排4??營銷業(yè)績:到店領(lǐng)取社?？蛻?5，新增養(yǎng)老金賬戶10戶，新增定期30萬，三方綁卡15戶，理財2萬。5??營銷小結(jié):充分利用社?？I(lǐng)取契機，加大聯(lián)動營銷。同時為上門服務(wù)做好準(zhǔn)備，拓寬營銷渠道，加大產(chǎn)品覆蓋范圍，提升客戶體驗度，增強客戶粘性，提升網(wǎng)點競爭力。 ??同心筑夢聚力前行??茅箭人民路支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月8日）1??參與外拓營銷人員:客戶經(jīng)理劉冬梅、客服經(jīng)理陳洪濤2??營銷方式:外出營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):走訪十堰大市場商圈周邊商戶，維護(hù)存量商戶，拓展新商戶，營銷收款碼、微信月月刷、信用卡、商戶貸等。4??營銷業(yè)績：走訪商戶12戶，解決商戶問題3戶，現(xiàn)場辦理收款碼2戶，辦理信用卡2張，預(yù)約辦理收款碼1戶。5??營銷小結(jié):堅持服務(wù)好存量商戶，及時解決收款碼使用問題，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)產(chǎn)品滲透力。 ??同心筑夢聚力前行??分行營業(yè)部營業(yè)室“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月8日）1??參與外拓營銷人員:理財經(jīng)理趙月月、郭雪。2??營銷方式:外出營銷。3??營銷區(qū)域及目標(biāo):走訪周邊商戶拓維提質(zhì)，重點宣傳我行收款碼、信用卡、理財?shù)葍?yōu)勢產(chǎn)品，開展綜合化營銷。4??營銷業(yè)績：走訪并回訪商戶20余戶，解決商戶收款碼播報、對賬問題。辦理商戶1戶、信用卡1張，個人養(yǎng)老金賬戶預(yù)約開立1戶，收集商戶資料1戶。5??營銷小結(jié): 通過定期走訪周邊商戶，解決商戶問題，同時結(jié)合各項活動，進(jìn)行綜合化的營銷，不斷增強客戶粘性，提升客戶質(zhì)量，借助產(chǎn)品滲透和精細(xì)化服務(wù)獲客活客粘客。 ??同心筑夢聚力前行??紅衛(wèi)支行營業(yè)室“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月8日）1??參與外拓營銷人員：理財經(jīng)理萬秀云、客服經(jīng)理黃朋2??營銷式:外拓營銷。3??營銷區(qū)域及目標(biāo): 前往紅衛(wèi)大市場附近走訪存量商戶，同時宣傳營銷我行收款碼、信用卡、養(yǎng)老金賬戶等產(chǎn)品4??營銷業(yè)績：走訪商戶9戶，解決商戶播報器問題2戶，現(xiàn)場辦理1戶，預(yù)約辦理2戶，養(yǎng)老金預(yù)約開戶2戶。5??營銷小結(jié)：堅持持續(xù)走訪存量商戶，及時關(guān)注周邊新開商戶情況，積極上門營銷服務(wù)，針對意向客戶做好記錄，后續(xù)加強跟蹤，確保營銷成果落地。 ??同心筑夢聚力前行??燕林支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月8日）1??參與外拓營銷人. 網(wǎng)點負(fù)責(zé)人王軍，客服經(jīng)理李紅梅，張曉兵。2??營銷方式:外出營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):燕林周邊商戶，積極宣傳我行收款碼，信用卡，理財，個人養(yǎng)老金賬戶、商戶貸等金融產(chǎn)品。4??營銷業(yè)績：沿路走訪營銷商戶10多家，現(xiàn)場辦理二維碼1戶，預(yù)約2戶。養(yǎng)老金開戶2戶，解決商戶問題1戶。5??營銷小結(jié): 燕林支行在網(wǎng)點負(fù)責(zé)人王軍的帶領(lǐng)下，持續(xù)有序的深入商圈，結(jié)合近期重點產(chǎn)品，積極推介我行金融產(chǎn)品，擴(kuò)大宣傳力度，及時跟進(jìn)服務(wù)，確保營銷成果落地。 ??同心筑夢聚力前行??北京路支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月8日）1??參與外拓營銷人員:理財經(jīng)理王曉梅，客服經(jīng)理王萍、鄭珍。2??營銷方式:外出營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):走訪周邊商戶，維護(hù)存量商戶，積極邀約目標(biāo)客戶到店，聯(lián)動營銷我行收款碼、信用卡、分期、商戶貸等重點產(chǎn)品。4??營銷業(yè)績：走訪商戶9戶，邀約客戶到店1戶，上門送碼1戶，解決商戶問題2戶，現(xiàn)場辦理收款碼1戶，理財10萬元。5??營銷小結(jié):積極走訪存量商戶，幫助客戶解決問題，積極邀約客戶到店體驗，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升口碑，有效推動業(yè)務(wù)營銷。 ??同心筑夢聚力前行??丹江口營業(yè)室“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月8日）1??參與外拓營銷人員：網(wǎng)點負(fù)責(zé)人黃衛(wèi)紅、理財經(jīng)理張靜，客服經(jīng)理張凱2??營銷式:外拓營銷。3??營銷區(qū)域及目標(biāo): 前往車站路附近走訪存量商戶了解收單變動情況，同時對周邊商戶營銷，利用商戶貸，小微商戶政策喚回客戶，同時宣傳營銷信用卡、養(yǎng)老金賬戶、手機銀行等產(chǎn)品。4??營銷業(yè)績：走訪商戶8戶，安裝播報器2戶，養(yǎng)老金開戶3戶，商戶碼預(yù)約2戶，煙草貸預(yù)約一戶，房抵貸預(yù)約一戶。5??營銷小結(jié): 通過回訪商戶，了解商戶碼牌使用情況，以小微商戶額度優(yōu)勢，信用卡活動，商戶貸，養(yǎng)老金預(yù)約開戶活動一些產(chǎn)品，對商戶進(jìn)行多元化營銷，加大商戶粘性。 ??同心筑夢聚力前行??紅衛(wèi)中岳支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月8日）1??參與外拓營銷人員:網(wǎng)點負(fù)責(zé)人周桂巧、理財經(jīng)理楊婷婷2??營銷方式:外出營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):走訪商戶為前期預(yù)約商戶上門辦理收款碼。4??營銷業(yè)績：走訪商戶10余戶，現(xiàn)場辦理商戶收款碼4戶，開立個人養(yǎng)老金賬戶2戶，體驗微信月月刷8戶。5??營銷小結(jié)：及時為前期預(yù)約商戶辦理，借助工銀儲蓄卡、信用卡月月刷好禮活動來吸引客戶用我行商戶收單、三方平臺綁卡消費等。 ??同心筑夢聚力前行??紅衛(wèi)車架廠支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月8日）1??參與外拓營銷人員:理財經(jīng)理劉建新，運營主管周玲莉，客服經(jīng)理鮑喜鵬2??營銷方式:外出營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):走訪網(wǎng)點周邊商戶4??營銷業(yè)績：走訪商戶15戶，預(yù)約辦理商戶1戶，現(xiàn)場辦理商戶1戶。5??營銷小結(jié)：定期走訪網(wǎng)點周圍街道市場，了解商戶經(jīng)營情況并推薦我行收款碼，理財賬戶等產(chǎn)品。通過定期上門服務(wù)，提升用戶粘性，挖掘潛在用戶。 ??同心筑夢聚力前行??六里坪支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月8日）1??參與外拓營銷人員:行長助理李曉凡理財經(jīng)理孟麗2??營銷方式:外出營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):走訪財神中路轄內(nèi)商戶，維護(hù)存量商戶，安裝播報器，張貼二維碼，滲透信用卡，養(yǎng)老金賬戶等產(chǎn)品，同時宣傳二維碼，拓展新商戶。4??營銷業(yè)績：走訪商戶8戶，上門送收款碼2戶，現(xiàn)場辦理激活信用卡1張，辦理收款碼1戶，個人養(yǎng)老金2戶，預(yù)約理財10萬。5??營銷小結(jié):定期走訪轄內(nèi)商戶，及時解決商戶需求，拉進(jìn)與商戶之間關(guān)系，推動老客戶介紹新客戶，助力我行收款碼和各類金融產(chǎn)品營銷。 ??同心筑夢，聚力前行??茅箭浙江路支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月9日）1??參與外拓營銷人員:理財經(jīng)理陳總?cè)A、翟文姍2??營銷方式:外出營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):回訪周邊商戶，聯(lián)動營銷信用卡、積存金、養(yǎng)老金賬戶等。4??營銷業(yè)績：走訪商戶9戶，上門送碼3戶，預(yù)約開立養(yǎng)老金賬戶2戶，兌換積分10萬。5??營銷小結(jié):及時解決商戶需求，了解商戶經(jīng)營情況，不定期開展上門回訪，開展綜合營銷，加強產(chǎn)品滲透，提升客戶粘性。 ??同心筑夢聚力前行??柳林支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月9日）1??參與外拓營銷人員:網(wǎng)點負(fù)責(zé)人蔣玉衡、理財經(jīng)理楊洪武，丁夢婷。2??營銷方式:外出營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):柳林路周邊商戶。4??營銷業(yè)績：走訪存量商戶10戶，新增商戶2戶。5??營銷小結(jié)：積極開展商戶的上門營銷與維護(hù)，及時解決商戶的使用問題，同時大力宣傳我行各項惠客活動，邀約客戶辦理體驗，為商戶提供貼心服務(wù)，滿足客戶多樣化金融需求。 ??同心筑夢聚力前行??紅衛(wèi)變速箱廠支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月9日）1??參與外拓營銷人員:謝興萍徐俊超2??營銷方式:外拓營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):張灣區(qū)新疆路大市場及周邊走訪存量商戶，了解商戶使用情況，拓展新商戶。同時對我行收款碼、信用卡、個人養(yǎng)老金賬戶、理財?shù)戎攸c產(chǎn)品進(jìn)行宣傳營銷。4??營銷業(yè)績：預(yù)約商戶1戶，開立養(yǎng)老金帳戶1戶，積存金開戶1戶，理財開戶2戶。5?營銷小結(jié):對存量商戶進(jìn)行走訪，了解商戶收款碼使用情況以及需求，對不活躍商戶及時促活，提高商戶用碼使用率及產(chǎn)品滲透率。 ??同心筑夢聚力前行??營業(yè)部老虎溝支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月9日）1??參與外拓營銷人員:王賢宏呂娟王雪純 2??營銷方式:外出營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):走訪周邊商戶4??營銷業(yè)績：走訪商戶8戶，激活1戶、開立商戶1戶，新開信用卡1戶，預(yù)約商戶貸1戶5??營銷小結(jié):回訪存量商戶，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，積極走訪商戶，及時解決商戶實際問題，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得商戶信任。同時了解商戶當(dāng)前資金狀況，做好行外吸金工作，加強客戶粘性。 ??同心筑夢，聚力前行??紅衛(wèi)通用鑄鍛廠支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月9日）1??參與外拓營銷人員:網(wǎng)點負(fù)責(zé)人王婕、客服經(jīng)理紀(jì)芳2??營銷方式:外出營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):走訪20市場周邊商戶，回訪存量商戶，營銷商戶二維碼、理財、信用卡等重點產(chǎn)品。4??營銷業(yè)績：走訪商戶15戶，預(yù)約辦理商戶二維碼2戶，解決商戶使用問題3戶。5??營銷小結(jié):了解存量商戶使用的問題，及時為客戶解決問題，提升我行商戶資產(chǎn)留存率；走訪非我行商戶，及時了解他行商戶費率調(diào)整情況，借機挖轉(zhuǎn)他行商戶。 ??同心筑夢聚力前行??大嶺路支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月9日）1??參與外拓營銷人員：王兆范李元常2??營銷方式:針對信用卡清單、產(chǎn)品到期客戶進(jìn)行外呼3??營銷區(qū)域及目標(biāo):網(wǎng)點前期篩選代發(fā)單位末持有信用卡客戶及近期PB系統(tǒng)產(chǎn)品到期客戶。4??營銷業(yè)績:外呼聯(lián)系客戶27戶，預(yù)約辦理信用卡3張，理財產(chǎn)品60萬，期繳保險10萬。5??營銷小結(jié):充分整理篩選白名單客戶，加大聯(lián)系力度，爭取營銷盡快落地。 ??同心筑夢聚力前行??丹江口漢江支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月9日）1??參與外拓營銷人員:運營主管湯玉貴，客服經(jīng)理余世博。2??營銷方式:外拓營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):外出營銷我行商戶、信用卡、手機銀行、解決商戶二維碼問題等產(chǎn)品。4??營銷業(yè)績：回訪存量商戶8戶，現(xiàn)場辦理收款碼1戶，解決商戶問題3戶，預(yù)約商戶1戶。5?? 營銷小結(jié)：堅持走訪沿街商鋪，根據(jù)市行要求對外開展走訪客戶業(yè)務(wù)，對商戶逐戶上門拜訪滲透，營銷我行商戶碼，信用卡等產(chǎn)品，幫客戶及時解決。同時了解客戶當(dāng)前資金流轉(zhuǎn)情況，向客戶介紹我行優(yōu)勢產(chǎn)品，做好行外吸金與資金留存工作，提高商戶用碼使用率及產(chǎn)品滲透率。 ??同心筑夢聚力前行??鄖西支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（ 7月 9日）1??參與外拓營銷人員:客戶經(jīng)理夏斐、客服經(jīng)理軒儉2??營銷方式:外拓營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):走訪縣城人民路沿街商戶，宣傳我行理財、商戶收款碼、養(yǎng)老金賬戶、信用卡等產(chǎn)品，同時維護(hù)存量商戶。4??營銷業(yè)績：走訪商戶10余戶，新辦商戶 1戶，預(yù)約辦理收款碼1戶，下載興農(nóng)通2戶，開立個人養(yǎng)老金賬戶1戶。5??營銷小結(jié)：利用近期農(nóng)商行收款碼預(yù)收費的契機，大力宣傳我行小微收款碼的優(yōu)勢，引導(dǎo)客戶辦理我行收款碼。在拓展新戶的同時，對已辦理的收款碼，及時聯(lián)系客戶對接，積極促活，解決客戶使用收款碼中出現(xiàn)的問題，提升客戶粘性，實現(xiàn)有效拓戶提質(zhì)。 ??同心筑夢聚力前行??丹江口躍進(jìn)門支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月9日）1??參與外拓營銷人員:運營主管王萍，客服經(jīng)理王浩然。2??營銷方式:外拓營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):外出解決商戶二維碼停止收單問題，營銷信用卡，綜合消費分期，商戶貸。4??營銷業(yè)績：走訪5戶，回訪存量商戶2戶，辦理積存金1戶，二維碼1戶，信用卡1張，簽訂綜合消費分期1戶。5?? 營銷小結(jié)：積極走訪商戶，利用月月刷活動，信用卡禮包活動，營銷信用卡和二維碼，按支行貴金屬營銷計劃，拓展積存金賬戶在交易日完成交易，宣傳我行綜合消費分期優(yōu)勢，積極利用朋友轉(zhuǎn)介紹，拓展分期業(yè)務(wù)。 ??同心筑夢聚力前行??竹山支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月9日）1??參與外拓營銷人員:客服經(jīng)理王俊森、王方琦2??營銷方式:上門服務(wù)+外出營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):前往秦古鎮(zhèn)為殘疾不便人士激活社?？?、走訪寶豐鎮(zhèn)商戶，維護(hù)存量商戶，拓展新商戶，營銷收款碼、定期存款等。4??營銷業(yè)績：走訪商戶10戶，辦理收款碼3戶，預(yù)約辦理收款碼1戶，興農(nóng)通1戶，養(yǎng)老金賬戶2戶5??營銷小結(jié): 做好各個區(qū)域個人收單商戶客群的維護(hù)，為行動不便客戶解決難題時同時增強當(dāng)?shù)厣虘麴こ矶?，以我行商戶政策?yōu)勢為抓手，帶動其他產(chǎn)品滲透。 ??同心筑夢聚力前行??白浪支行營業(yè)室“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月9日）1??參與外拓營銷人員：網(wǎng)點副職彭麗珍、客服經(jīng)理常新和、客服經(jīng)理梁思雨2??營銷方式:外出營銷。3??營銷區(qū)域及目標(biāo):走訪大橋河市場周邊商戶，維護(hù)存量商戶，拓展新商戶，宣傳我行綜合消費分期最新政策及優(yōu)惠利率，加大綜消營銷力度4??營銷業(yè)績：走訪商戶6戶，上門貼碼2戶，現(xiàn)場辦理商戶收款碼1戶，解決商戶使用問題2戶，養(yǎng)老金賬戶2戶，因手機號未實名預(yù)約辦理商戶1戶。5??營銷小結(jié)：定期對商戶進(jìn)行上門回訪，加強對商戶的維護(hù)，及時上門貼碼，用服務(wù)贏得客戶認(rèn)可，提升我行綜合競爭力，提高外拓質(zhì)效。 ??同心筑夢聚力前行??竹溪支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（ 7月 9日）1??參與外拓營銷人員:客戶經(jīng)理伍艷麗、李坤2??營銷方式:外拓營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):走訪鼓樓街、郵電街、人民路沿街商戶，宣傳我行理財、商戶收款碼、養(yǎng)老金賬戶、信用卡等產(chǎn)品，同時維護(hù)存量商戶。4??營銷業(yè)績：走訪商戶10余戶，新辦商戶 1戶，預(yù)約理財20萬元，存量商戶促活1戶。5??營銷小結(jié)：根據(jù)前期商戶反應(yīng)情況，上門解決客戶問題，積極促活，聯(lián)動營銷我行存款、理財?shù)犬a(chǎn)品，增強客戶粘性，提高客戶體驗感。 ??同心筑夢聚力前行??陽光新城支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月9日）1??參與外拓營銷人員: 網(wǎng)點負(fù)責(zé)人趙詣瀟、客服經(jīng)理陳材棟2??營銷方式：電話外呼3??營銷區(qū)域及目標(biāo): 依據(jù)市分行下發(fā)的目標(biāo)商戶清單宣傳營銷商戶二維碼，同時營銷我行定期存款、理財、信用卡、養(yǎng)老金賬戶、手機銀行等產(chǎn)品。4??營銷業(yè)績：外呼電話60戶，預(yù)約二維碼商戶2戶、養(yǎng)老金賬戶1戶、信用卡1張、手機銀行3戶。5??營銷小結(jié): 結(jié)合市行下發(fā)清單，通過電話外呼的形式，針對性營銷，有效為客戶提供金融服務(wù)。 ??同心筑夢聚力前行??鑄造二廠支行“工行服務(wù)日”戰(zhàn)報（7月9日）1??參與外拓營銷人員:理財經(jīng)理胡靜、運行主管牛軍2??營銷方式:電話回訪?廳堂營銷3??營銷區(qū)域及目標(biāo):2023年個人新開結(jié)算賬戶電話回訪；立足廳堂，做好開卡、綁卡、活卡等產(chǎn)品聯(lián)動營銷4??營銷業(yè)績：個人新開結(jié)算賬戶回訪32戶，手機銀行2戶，三方綁卡2張，營銷理財55萬5??營銷小結(jié):立足廳堂，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好產(chǎn)品的聯(lián)動營銷。對新開個人結(jié)算賬戶及時進(jìn)行回訪，牢控風(fēng)險，為網(wǎng)點穩(wěn)健運營保駕護(hù)航