<p class="ql-block"> 為進一步提高金融業(yè)新聞宣傳工作質(zhì)量，提升在全媒體時代下企業(yè)品牌聲譽風險管理與重大突發(fā)輿情事件應對能力，7月11日，光大銀行深圳分行舉辦了輿情及新聞寫作專題培訓。培訓邀請了輿情專家匡艾、深圳商報/讀創(chuàng)編輯部副主任江曉蠶進行授課，深圳分行陽光服務（消費者權(quán)益保護）辦公室負責人樓蓉主持會議，前海分行、同城各支行、各部門新聞輿情聯(lián)絡(luò)員80余人參加了此次培訓。通過分析輿情典型案例，活動增強了參訓人員的輿情防范意識和應對技巧，同時也讓大家對如何打造特色宣傳亮點有了更深的思考。</p> <p class="ql-block"> 會上，陽光服務（消費者權(quán)益保護）辦公室負責人樓蓉總結(jié)了2022年深圳分行新聞宣傳及輿情工作情況情況，對表現(xiàn)優(yōu)秀的單位進行了表彰，在深圳分行黨委的領(lǐng)導下，分行宣傳輿情工作保持系統(tǒng)和同業(yè)領(lǐng)先水平，獲得總行、銀行業(yè)宣傳先進單位。她表示，2023年是貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，也是分行成立30周年，做好品牌宣傳尤為重要，對下一步工作提出了四點要求：一是加強整體策劃，推動品宣工作精準發(fā)力。分行將繼續(xù)按照總行宣傳工作要求的原則。著重加強主題策劃，結(jié)合黨建工作、陽光消保，推動分行與業(yè)務條線聯(lián)動，形成“一盤棋”。二是聚焦消保系列，切實提升宣教工作成效。圍繞“2023·陽光消保美好陪伴”主題，積極參與監(jiān)管部門組織開展的3、6、9集中教育宣傳月工作，為金融知識教育宣傳貢獻光大力量。三是探索傳播創(chuàng)新，形成光大特色品宣模式。繼續(xù)緊跟新聞語言與傳播渠道發(fā)展變化，提升在社會、同業(yè)、公眾、客戶傳播的精準性與價值感。四是強化輿情管理，筑牢輿情可控“護城河”。加大在日常管理、風險防范和應急處理方面的管理力度，發(fā)揮協(xié)同管理部門和業(yè)務部門的聯(lián)動，加大溝通和協(xié)調(diào)力度，及時共享信息，高效預防和處理輿情風險。</p> <p class="ql-block"> 匡艾以《互聯(lián)網(wǎng)時代下的深企輿情特點和輿情素養(yǎng)分析》為主題，明晰了輿情與網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)概念，分析了2022年深圳輿情呈現(xiàn)出的特點，用案例分析深圳企業(yè)在面對輿情時出現(xiàn)的問題，警惕重大風險的“黑天鵝”與“灰犀?！笔录Ｋ岢鰬斀⑤浨閼獙Α八膫€意識”，即風險研判意識、回應引導意識、精準宣傳意識、線下處置意識，有效提升回應能力，避免發(fā)聲失誤風險。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 江曉蠶則從實際工作經(jīng)驗出發(fā)，總結(jié)歸納爆款新聞報道的共性，啟發(fā)參訓人員思考要從社會關(guān)注度來判斷什么是新聞。此外，江曉蠶通過理論講解和實際案例相結(jié)合的方法從宣傳報道的寫作常識、如何才能使稿件引人注意、新聞數(shù)據(jù)對細節(jié)的補充、小角度切入新聞事件等方面，深入淺出地講解寫作的思維和應有的技巧，傳授了寫作技能提升的途徑和方法。</p> <p class="ql-block"> 新媒體時代，民眾通過網(wǎng)絡(luò)渠道參與社會話題討論已成為常態(tài)。金融機構(gòu)從業(yè)人員需加大學習新聞寫作和輿情突發(fā)事件的應對能力，有利于更好地了解網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)，推動構(gòu)建和諧、清新的網(wǎng)絡(luò)輿論場。</p> <p class="ql-block"> 此次專題培訓讓參訓人員充分認識到了新聞寫作和輿情管理工作的重要意義。大家紛紛表示，培訓內(nèi)容豐富，觀點新穎，案例鮮活，實用性和針對性強，是新聞輿論宣傳的學習“大餐”。今后將學以致用，為深圳金融業(yè)營造良好的輿論環(huán)境貢獻“光大”力量。</p>