黃石港支行青年大講堂之商務(wù)禮儀ICBC <p class="ql-block"> 為提高黃石港支行青年綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提升員工服務(wù)形象和服務(wù)意識(shí)，同時(shí)為適崗青年員工提供良好展示平臺(tái)。2023年7月19日晚，黃石港支行組織開展青年員工大講堂。該行參加適崗培訓(xùn)的4名青年，用PPT的形式為支行全體青年員工講解商務(wù)禮儀相關(guān)知識(shí)。</p> <p class="ql-block"> 商務(wù)禮儀是指在人們商務(wù)交往中適用的禮儀規(guī)范，禮出于俗，俗化為禮。在商務(wù)交往中做到“約束自己，尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往。學(xué)習(xí)并正確的運(yùn)用商務(wù)禮儀既是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，又是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。四名青年員工分工協(xié)作大量搜集了商務(wù)活動(dòng)中常見的場(chǎng)景，總結(jié)了“服務(wù)禮儀”、“儀態(tài)禮儀”、“溝通禮儀”、“接待禮儀”四個(gè)方面，并圍繞這四個(gè)方面展開講解。尤其對(duì)于電梯禮儀、會(huì)議座次安排、車輛座次安排以及其他常見場(chǎng)景圖文并茂的進(jìn)行了詳細(xì)介紹，讓該行青年員工對(duì)商務(wù)禮儀有了深刻認(rèn)識(shí)。</p> <p class="ql-block"> 培訓(xùn)結(jié)束后，青年們圍繞日常工作所遇到的各種場(chǎng)景展開討論，同時(shí)也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性。此次活動(dòng)，不僅讓四名新員工在共同完成一項(xiàng)課題中感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量和成就感，同時(shí)也讓其他青年員工學(xué)習(xí)到商務(wù)知識(shí)，提升了綜合素質(zhì)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。</p> <p class="ql-block"> 下一步，黃石港支行將扎實(shí)做好青年員工關(guān)心關(guān)愛(ài)工作，持續(xù)關(guān)注青年員工成長(zhǎng)，為黃石工行高質(zhì)量發(fā)展增添動(dòng)力。</p>