<p class="ql-block"> 自貸款專項營銷活動開展以來，盧氏農(nóng)商銀行木桐支行迅速部署、快速行動、搶占先機(jī)，至目前，各類貸款凈增240萬元，用信戶數(shù)增加20戶。</p> <p class="ql-block"> <b>謀定方向快行動。</b>木桐支行結(jié)合實際情況認(rèn)真研究，迅速部署，讓支行每個崗位員工明確自己的工作職責(zé)，力爭早行動、早完成?？蛻艚?jīng)理排查近半年存量貸款結(jié)清客戶和外出人員，重點挖掘潛力客戶；支行負(fù)責(zé)人以優(yōu)質(zhì)服務(wù)精準(zhǔn)營銷“商戶家庭貸”和“金燕e貸”，不斷擴(kuò)展新客戶，有效帶動信貸投放增長；內(nèi)勤人員做好廳堂營銷，重點是“農(nóng)商快e貸”掃碼營銷和“脫貧人口小額信用貸”存量續(xù)貸工作。通過加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作，降低溝通成本，提升客戶體驗。</p> <p class="ql-block"> <b>精準(zhǔn)營銷拓市場。</b>木桐支行充分發(fā)揮“隊伍優(yōu)勢”，樹立人人都是客戶經(jīng)理的理念，采取網(wǎng)格化、名單制、非接觸營銷等方式，深度挖掘客戶實際需求，建立“客戶回訪”常態(tài)機(jī)制，持續(xù)做好后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)，確保事事有著落。從客戶受理、資料審批到貸款發(fā)放、用信和續(xù)貸、風(fēng)險貸款化解等各個環(huán)節(jié)都有明確計價和詳細(xì)記錄，按月通報，增強(qiáng)全體員工的競爭壓力，鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，有效地推動貸款營銷向縱深發(fā)展。</p> <p class="ql-block"> <b>用心服務(wù)保發(fā)展。</b>木桐支行緊緊圍繞“服務(wù)客戶”這一中心，根據(jù)客戶的不同特點和資金使用習(xí)慣，簡化辦貸流程，突出適合、快捷、信任的信貸服務(wù)優(yōu)勢。鼓勵員工放下面子、撲下身子和不同職業(yè)客戶交朋友，了解他們的特點、傾聽客戶的訴求，結(jié)合自身的專業(yè)知識給出“增值”服務(wù)，贏得客戶的長期信任，爭取更多價值回報。</p> <p class="ql-block"> 下一步，木桐支行將繼續(xù)加強(qiáng)信貸投放力度，不斷提升金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)能力，為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)更多力量。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;">（木桐支行 魯江南）</p>