<p class="ql-block"> 7月19日-21日，為貫徹落實總行黨委提出的商戶營銷基礎工程要求，進一步統(tǒng)一思想，打造分行商戶收單營銷亮點，提升商戶客群綜合貢獻，促進全行商戶營銷實現(xiàn)良性循環(huán)和高質(zhì)量發(fā)展，大連分行舉辦2023年大連分行商戶營銷高質(zhì)量發(fā)展座談會暨商戶業(yè)務數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展“遠航”培訓班，大連分行主管行長王剛劍出席座談會并講話。</p> <p class="ql-block"> 會上，大連分行銀行卡中心總經(jīng)理杜杰對全行在上半年商戶營銷工作中做出的成績表示肯定，提出下半年商戶是舉旗定向要發(fā)展的大事，從機制上看，商戶營銷首次以獨立指標的形式納入境內(nèi)分行KPI考核，首次將商戶業(yè)務指標納入網(wǎng)點競爭力考核，同時，持續(xù)納入個金板塊綜合評價和信用卡專業(yè)條線考核。從價值上看，從上半年來看，我們通過商戶營銷這個點，以點帶面實現(xiàn)中收、個人儲蓄存款、結(jié)算賬戶等全面增長。從空間來看，與系統(tǒng)內(nèi)先進分行相比，我們還有一定的差距，另外同業(yè)對商戶營銷的關注度、機制體制建設發(fā)生一定的變化，對我們來說也是窗口期。所以下半年，我們要更深入、更落地、更有氛圍感地推動商戶業(yè)務“全行辦、高管辦”，讓商戶這顆種子能更好地開枝散葉。</p> <p class="ql-block"> 隨后，部分支行主管行長、網(wǎng)點負責人、執(zhí)行經(jīng)理、網(wǎng)點負責人圍繞高層掛帥重點項目營銷、先收后獎推動、精準營銷滲透等重點工作上存在的問題和困難及下一步在重點工作實現(xiàn)突破的想法和具體舉措開展現(xiàn)場討論。大家群策群力，共促大連分行商戶業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展。</p> <p class="ql-block"> 座談會最后，王行長從解放思想、統(tǒng)一認識到明確思路，重點圍繞三大商戶，圍繞網(wǎng)點周邊陣地作用的發(fā)揮，要求我們進一步把握機遇、分層分類、職責清晰地落地，用好資源、全力以赴全行辦。對分行層面也提出了具體要求，包括系統(tǒng)化地推進存量喚醒、從評價、部署等方面落地商戶營銷高質(zhì)量發(fā)展。最后，王行長對下半年商戶營銷給予厚望，提出眾志成城、舉旗定向、因地制宜、用心用力，一定要將商戶營銷發(fā)展成為信用卡專業(yè)點亮亮點工程的火種。</p> <p class="ql-block"> 各分支行分管商戶收單業(yè)務的主管行長、執(zhí)行經(jīng)理及部分支行收單市場經(jīng)理、網(wǎng)點負責人參加座談。</p> <p class="ql-block"> 首先，由大連分行銀行卡中心總經(jīng)理杜杰做開班講話。杜杰表示，此次培訓班作為銀行卡專業(yè)本年舉辦的第一個大規(guī)?，F(xiàn)場培訓班，得到了行領導的高度專注與支持。2022年商戶營銷納入全行八大基礎工程，2023年又首次以獨立指標納入全行KPI考核，重要性不言而喻。圍繞商戶營銷，從全國性、社會性及責任承擔上，不論是董事長還是廖行長，多次參加總行卡部組織的活動，可以說，商戶營銷在短時間內(nèi)形成前所未有的全行共識。商戶營銷作為綜合回報價值較高的業(yè)務，以收單為切入點，除了自身收單額、中收外，還有著可觀的個人儲蓄、對公存款及結(jié)算賬戶等。從大連分行來說，與自己比，進步很大，可圈可點，但是放眼全國，我們還需要做深、做細、做實。此次培訓班，分行做了精心準備，一是接地氣，邀請多位有著多年支付行業(yè)營銷經(jīng)驗的實戰(zhàn)專家為大家做培訓；二是突出案例，通過案例把握場景搭建規(guī)律，從“實干”向“實干+巧干”轉(zhuǎn)型；三是人員齊，此次培訓可以說是近年來人員最多、崗位最全的一次培訓，希望通過培訓可以達到延伸視野、拓寬思維的目的。</p> <p class="ql-block"> 大連分行銀行卡中心副總經(jīng)理徐凌以《打造商戶營銷亮點工程 全面推動商戶業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展》為主題，從商戶營銷基礎工程的戰(zhàn)略框架、商戶營銷基礎工程實施進展、智慧場景介紹、先進案例分享及下一步工作安排等五方面對上半年商戶營銷工作進行總結(jié)并部署下半年重點工作。</p> <p class="ql-block"> 為拓展營銷人員視野、分行邀請四位有著多年支付行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師，從支付領域出發(fā)，圍繞智慧場景建設、智能終端應用等多方面，為培訓人員現(xiàn)場答疑解惑。</p> <p class="ql-block"> 為檢驗培訓人員參訓效果，培訓設置現(xiàn)場問答答疑環(huán)節(jié)，大家踴躍參加，氣氛熱烈</p> <p class="ql-block"> 培訓的時間飛馳而過，大家意猶未盡，對商戶業(yè)務的認識得到進一步認識，也對下半年商戶營銷高質(zhì)量發(fā)展充滿信心，我們將整裝待發(fā)、勇往直前，為大連分行信用卡專業(yè)出亮點再做貢獻。</p>