<p class="ql-block" style="text-align: center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="color: rgb(255, 138, 0); font-size: 22px;">研修感言（二）</b></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 7月24日，如東縣第十五期“教育藝術(shù)與管理智慧”高級(jí)研修班學(xué)員在復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院，聆聽(tīng)了復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院副院長(zhǎng)鄭雯教授的《網(wǎng)絡(luò)輿論、社會(huì)心態(tài)與突發(fā)輿情事件處置》和復(fù)旦大學(xué)心理管理中心副主任曹高舉的《教育工作者的心智管理與領(lǐng)導(dǎo)力》兩個(gè)專家報(bào)告。學(xué)員們收獲頗多，紛紛寫下自己的學(xué)習(xí)感悟。</p> 研修感言 <p class="ql-block">??縱觀今天兩堂課，雖然具體內(nèi)容大相徑庭，但是其核心均指向人的思維方式方法及其引發(fā)的行為與實(shí)踐。應(yīng)對(duì)輿情要由事及人，心理對(duì)話也是由事到人，歸根到底，解決問(wèn)題最終都是通過(guò)對(duì)話達(dá)成心靈的零距離溝通。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（如東縣教體局辦公室 金品華）</span></p><p class="ql-block">??復(fù)旦大學(xué)心理健康教育中心副主任曹高舉在《教育工作者的心智管理與領(lǐng)導(dǎo)力》講座中說(shuō)：“人生就像一場(chǎng)馬拉松，前期靠體力，中期靠腦力，后期靠心力?！笔堑?，人生其實(shí)更像是一場(chǎng)接力賽，而不是百米跑。在人生的不同階段，特別是作為教育人，要走好人生的“特殊路段”，做好心智管理，克服職業(yè)倦怠，走向美好未來(lái)。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（如東縣教體局黨建辦 康海群）</span></p><p class="ql-block">??網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，它推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步，有時(shí)也影響社會(huì)的管理和政府的形象，必須善加管理，于是催生了中央網(wǎng)信辦的集中整治；也許這讓地方政府在處理網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)感到許多不方便，但中央依此能更好地了解基層情況，能更好地防止地方政府權(quán)力的濫用；唯有把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，我們的社會(huì)才更有希望！</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（如東縣教體局督導(dǎo)科 顧瑞兵）</span></p><p class="ql-block">??聽(tīng)了鄭雯教授的講座，我對(duì)發(fā)生在身邊的輿情有了更清醒的認(rèn)識(shí)，知道輿情處置的重要性、緊迫性、必要性，以及處置輿情的一般方法，學(xué)會(huì)正確對(duì)待輿情及判斷輿情的走向。我懂得了輿情產(chǎn)生的根源以及不同人群的社會(huì)關(guān)切，即一般人群更關(guān)注公平性，中等收入群體更關(guān)注安全性，最后，年輕的網(wǎng)絡(luò)原住民更難把握，這也提醒我們要深入了解年輕人的心理狀態(tài)和訴求，為應(yīng)對(duì)各種可能的事件做好準(zhǔn)備，使社會(huì)更繁榮、更安全、更穩(wěn)定！</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（如東縣教體局勤工辦 余新星）</span></p><p class="ql-block">??當(dāng)今社會(huì)，發(fā)展的齒輪快速運(yùn)轉(zhuǎn)，時(shí)代帶來(lái)的年齡代溝和人際距離在無(wú)形中拉大，如何面對(duì)這急劇的時(shí)代變化，是我們每個(gè)教育者應(yīng)該面對(duì)的話題。今天的課堂告訴我們，唯有通過(guò)心與心的溝通，實(shí)現(xiàn)師生之間的共情與思維、思想同步，我們的教育才能是有源之水，有本之木。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（如東縣教體局檔案室 丁小紅）</span></p><p class="ql-block">??鄭雯教授結(jié)合具體事件和數(shù)據(jù)條分縷析，指出網(wǎng)絡(luò)輿論與社會(huì)心態(tài)的關(guān)系，建議要建立溝通、應(yīng)急處理等機(jī)制；提醒突發(fā)事件處置時(shí)處理的不是事件，而是社會(huì)心態(tài)，比如資源分配的公平感、人身自由、安全感、情緒關(guān)系等。她提供的不僅是處置輿情與突發(fā)事件的思維，更是一種看待問(wèn)題、解決問(wèn)題的視角和策略。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（如東縣教師發(fā)展中心 鄭克東）</span></p><p class="ql-block">??綠樹(shù)濃蔭夏日長(zhǎng)，滿架薔薇一院香。今天，認(rèn)真聆聽(tīng)了復(fù)旦大學(xué)新聞傳播學(xué)院鄭雯副院長(zhǎng)和心理健康教育中心曹高舉副主任的精彩講座，受益良多。鄭院長(zhǎng)立足實(shí)踐、運(yùn)用生動(dòng)的案例，從底層群眾的公平感、中等收入群體的安全感、新時(shí)代青少年的多元化精神需求等方面，深入探究輿情事件產(chǎn)生的時(shí)代背景、社會(huì)心態(tài)，并提供可參考借鑒的處置措施，為教育輿情管理指明了方向。曹主任引經(jīng)據(jù)典、幽默詼諧，在輕松愉悅的氛圍中帶領(lǐng)全體學(xué)員運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)管理技巧，引導(dǎo)我們從“知識(shí)、見(jiàn)識(shí)、膽識(shí)”等方面去提升管理的智慧與藝術(shù)，做“有勇氣、有堅(jiān)持、有工具、有胸懷”的覺(jué)察者與修煉者。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（江蘇省如東高級(jí)中學(xué) 王琴）</span></p><p class="ql-block">??曹高舉教授的講座用深入淺出、引人入勝的剖析講解，讓我對(duì)一些問(wèn)題的模糊認(rèn)識(shí)茅塞頓開(kāi)。我感觸頗深，方式方法是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要組成部分和關(guān)鍵要素，好的方式順應(yīng)引出好的方法，好的方法自然升華領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（江蘇省栟茶高級(jí)中學(xué) 繆鵬）</span></p><p class="ql-block">??鄭雯教授對(duì)全媒體環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)輿情的精準(zhǔn)分析，尤其是對(duì)產(chǎn)生輿情的對(duì)象的深層分析，讓聽(tīng)者豁然開(kāi)朗。底層人群對(duì)“公平”的關(guān)注，中收入人群對(duì)安全感需求，新生代網(wǎng)民價(jià)值情感的缺失，都是學(xué)校學(xué)生管理、教師管理、家校管理等的重要依據(jù)。講座數(shù)據(jù)詳實(shí)、案例鮮明、理論前沿，受益匪淺。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（江蘇省如東中等專業(yè)學(xué)校 葉飛飛）</span></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">??鄭教授從網(wǎng)絡(luò)輿論、社會(huì)心態(tài)等方面，用鮮活廣博的案例、深刻到位的分析、抽絲剝繭的評(píng)論，帶領(lǐng)我們用嶄新的眼光去認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中的言論傳播和輿論效應(yīng)，也給了我們很大的啟示，不棄微末，謹(jǐn)慎自惕，從點(diǎn)滴做起，成為一個(gè)優(yōu)秀的教育管理者。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（曹埠鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué) 薛晴）</span></p><p class="ql-block">??鄭雯教授的講座，帶我們了解了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)演進(jìn)的四個(gè)階段。互聯(lián)網(wǎng)新媒體的快速發(fā)展，不斷塑造著日趨復(fù)雜的輿論場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)空間需要我們牢牢守住網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)的“邊界線”，培育積極健康、向上向善的網(wǎng)絡(luò)文化，構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（岔河鎮(zhèn)岔河幼兒園 韓周琴）</span></p><p class="ql-block">??鄭教授從中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展角度，以生動(dòng)的實(shí)例、敏銳的思維，介紹了在全媒體環(huán)境下如何進(jìn)行輿情管理與突發(fā)事件處置，對(duì)我們今后的工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。作為一線教師的我們，要關(guān)注學(xué)生與學(xué)生家長(zhǎng)的精神需求，做好學(xué)生思想的引路人。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（如東縣岔河中學(xué) 喻愛(ài)華）</span></p><p class="ql-block">??今天下午曹主任的講座博古通今，風(fēng)趣幽默，古今中外管理名家觀點(diǎn)信手拈來(lái)。在聽(tīng)講座時(shí)有一疑惑，例證中，華為任正非對(duì)大學(xué)生薦言的批示與蒙牛的觀點(diǎn)：每個(gè)民意都是圣旨，同樣是上達(dá)民意，為何處理方式有如此差別呢？敬請(qǐng)學(xué)員交流釋疑。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（大豫鎮(zhèn)教育聯(lián)絡(luò)組 吳建忠）</span></p><p class="ql-block">??鄭雯教授通過(guò)大量鮮活的實(shí)例，系統(tǒng)地講述了輿情對(duì)于社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、教育改革等方面所起到的重要影響。我們教育工作者也常常用自媒體對(duì)家鄉(xiāng)教育宣傳。這一次的學(xué)習(xí)，也能讓自己能更好地解讀流量的密碼，讓所有的教育宣傳更富有正能量。曹高舉教授的講座詼諧幽默，引經(jīng)據(jù)典，信手拈來(lái)。智慧的領(lǐng)導(dǎo)者不是孤軍奮戰(zhàn)，而是進(jìn)行宏觀的決策，人才的調(diào)用，為人處世的高情商應(yīng)對(duì)，這些都要講究教育管理的藝術(shù)。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（河口鎮(zhèn)于港初級(jí)中學(xué) 湯建軍）</span></p><p class="ql-block">??曹教授的講座將歷史人物故事生動(dòng)呈現(xiàn)，又將日常生活故事精心演繹，讓我醍醐灌頂般頓悟心智管理的重要作用，也讓我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的概念不再陌生！他睿智的語(yǔ)言將是我的心銘至理，那幽默詼諧的臺(tái)風(fēng)將是我永遠(yuǎn)追求的“臺(tái)上一分鐘”！</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（苴鎮(zhèn)新光初級(jí)中學(xué) 馮海紅）</span></p><p class="ql-block">??暑熱蟬鳴樹(shù)蒼蒼，風(fēng)定池蓮自在香，演講廳里研學(xué)濃，聽(tīng)完曹高舉教授的精彩講座，我學(xué)習(xí)著，收獲著。曹教授的講座幽默風(fēng)趣，內(nèi)容豐富，是一場(chǎng)極具指導(dǎo)價(jià)值的講座。曹教授提到，人生就像一場(chǎng)馬拉松，前期靠體力，中期靠腦力，后期靠心力，提升教育工作者的心智管理與領(lǐng)導(dǎo)力十分重要。在管理工作中，我們要不斷外審與內(nèi)省，要做思路的修煉者，對(duì)待事物要有“一半”的態(tài)度與雅量...... 這些深深地喚醒我，激勵(lì)我，感謝曹教授的指點(diǎn)迷津。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（掘港街道童店小學(xué) 管文山）</span></p><p class="ql-block">??鄭雯副院長(zhǎng)的講座《網(wǎng)絡(luò)輿論、社會(huì)心態(tài)與突發(fā)輿情事件處置》使我對(duì)新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)輿論的產(chǎn)生原因和處理方式有了全新的理解和認(rèn)知。面對(duì)輿情，我們首先關(guān)注的是制造輿情的組織或?qū)ο?，他們的終極目的是什么，從而發(fā)現(xiàn)事件的本質(zhì)和根源，并且做到及時(shí)、智慧和積極的輿論引導(dǎo)，以有效解決輿情。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（如東縣實(shí)驗(yàn)小學(xué) 陳劍）</span></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">??用“教練”的心態(tài)育人。曹高舉老師在其報(bào)告中提出：每一個(gè)好的管理者都是一個(gè)“教練”。作為教師，就要摒棄慣常的“專家”視角，體味“新手”立場(chǎng)，用容錯(cuò)、容異的博大胸懷引領(lǐng)學(xué)生成長(zhǎng)。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（如東縣掘港小學(xué) 朱潔芬）</span></p><p class="ql-block">??聽(tīng)了鄭雯教授的《全媒體環(huán)境下的學(xué)校聲譽(yù)管理與突發(fā)事件處置》，覺(jué)得學(xué)校負(fù)責(zé)人應(yīng)該積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情。要利用社交媒體及學(xué)校網(wǎng)站、活動(dòng)等進(jìn)行積極發(fā)聲，及時(shí)傳播學(xué)校的最新動(dòng)態(tài)、熱點(diǎn)、師生發(fā)展等信息。還要經(jīng)常開(kāi)展活動(dòng)，吸引家長(zhǎng)參與，進(jìn)行話題討論。要善于識(shí)別潛在的熱點(diǎn)和挖掘話題，及時(shí)回復(fù)家長(zhǎng)留言，對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)的負(fù)面輿情現(xiàn)象及時(shí)化解，進(jìn)行正面宣傳，使之漸漸被正面信息所取代。同時(shí)，要及時(shí)收集輿情信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（如東縣少體校 嚴(yán)海峰）</span></p><p class="ql-block">??今天上午聽(tīng)取了鄭雯教授的《網(wǎng)絡(luò)輿論、社會(huì)心態(tài)與突發(fā)輿情處置》講座，對(duì)幼兒園家長(zhǎng)工作深有啟發(fā)。鄭教授對(duì)社會(huì)各個(gè)階層的心態(tài)分析，揭示不同階層家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的教育需求的不同。在處置棘手問(wèn)題時(shí)，我們更需要去深入了解、分析深層次的原因，從根本上解決家園矛盾沖突，避免輿情事件的發(fā)生。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（如東縣縣級(jí)機(jī)關(guān)幼兒園 唐錦秀）</span></p><p class="ql-block">??鄭雯教授的講座《網(wǎng)絡(luò)輿情、社會(huì)心態(tài)與突發(fā)輿情事件處理》，案例豐富，深入淺出，可謂是精彩紛呈，對(duì)我們教育工作有很大的啟示作用。網(wǎng)絡(luò)輿情事件背后一定隱含著特定的利益訴求及價(jià)值取向。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情我們應(yīng)直面事態(tài)現(xiàn)實(shí)而積極回應(yīng)學(xué)生的利益訴求，妥善處置，教育引導(dǎo)學(xué)生理性參與網(wǎng)絡(luò)，要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀予以引導(dǎo)使之趨向淡化，直至輿情消退、事件平息。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（如東縣馬塘小學(xué) 張丹）</span></p><p class="ql-block">??聆聽(tīng)了鄭雯教授的《網(wǎng)絡(luò)輿論、社會(huì)心態(tài)與突發(fā)輿情事件處置》報(bào)告，深受啟發(fā)。鄭教授告訴我們輿情處置除了及時(shí)報(bào)告外更重要的是研判。研判的關(guān)鍵是判斷群體的訴求，低收入群體以公平與安全為主，中等收入群體以安全、利益為主，處置策略重要的是輿論引導(dǎo)，準(zhǔn)確正面引導(dǎo)，發(fā)揮正能量效應(yīng)。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（馬塘鎮(zhèn)教育聯(lián)絡(luò)組 黃建衛(wèi)）</span></p><p class="ql-block">??鄭教授從輿論、網(wǎng)絡(luò)輿論內(nèi)涵詮釋出發(fā)，闡述了網(wǎng)絡(luò)輿論緣起，重點(diǎn)分析所經(jīng)歷的四個(gè)階段及其對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)空間特點(diǎn)，用鮮活案例提供應(yīng)對(duì)策略。給本人印象最深的是網(wǎng)絡(luò)空間“底層主體性”時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民下沉，帶來(lái)底層群體性民生、利益訴求特征日益明顯，該群體高度關(guān)注資源分配、社會(huì)公平和維權(quán)，對(duì)指導(dǎo)農(nóng)村學(xué)校應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。一是客觀面對(duì)事件，二是從原點(diǎn)、引爆點(diǎn)準(zhǔn)確預(yù)判，三是一旦上網(wǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（如東縣馬塘初級(jí)中學(xué) 沈素兵）</span></p><p class="ql-block">??鄭雯教授用一個(gè)個(gè)翔實(shí)的事例向我們介紹了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)發(fā)展的四個(gè)階段，即萌芽期（1999年-2002年），成長(zhǎng)期（2003年-2008年），爆發(fā)期（2009年-2013年），清朗期（2014年至今）。如今，正處于網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)的清朗期，我們的學(xué)生被形象地稱為“網(wǎng)絡(luò)原住民”，他們伴隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展成長(zhǎng)起來(lái)?；ヂ?lián)網(wǎng)日益成為少年兒童學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)，認(rèn)識(shí)社會(huì)和參與社會(huì)的重要途徑，深刻影響著他們的生活方式、思維方式、行為模式。唯有家庭、學(xué)校、社會(huì)多方聯(lián)動(dòng)，家長(zhǎng)、老師等多方協(xié)同，感同身受少年兒童的成長(zhǎng)環(huán)境和成長(zhǎng)需求，才能清朗暢通少年兒童通往未來(lái)的成長(zhǎng)之路，創(chuàng)造祖國(guó)風(fēng)清氣正的未來(lái)。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（如東縣解放路小學(xué) 張嘉佳）</span></p><p class="ql-block">??鄭雯教授用通俗易懂的方式幫助我們理解了輿論與網(wǎng)絡(luò)輿情的概念，梳理了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿情的演變軌跡，通過(guò)豐富的案例分析，讓我們對(duì)社會(huì)輿情的認(rèn)知，處理等有了明確的方向。當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)已然成為一把“雙刃劍”，它已經(jīng)打破了傳統(tǒng)主流媒體“收放自如”的現(xiàn)狀，任何人都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)大眾傳播，作為管理者，我們既要利用互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)好“運(yùn)動(dòng)員”，又要當(dāng)好“裁判員”。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（如東縣碧桂園幼兒園 楊秋琳）</span></p><p class="ql-block">??無(wú)論是班級(jí)管理，還是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，共情尤為重要。只有做成長(zhǎng)的守護(hù)者，道德的引領(lǐng)者，情感的陪伴者……學(xué)會(huì)換位思考，把握尺度，才能帶出積極向上、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的班級(jí)與團(tuán)隊(duì)。做任何事都要有勇氣去嘗試，有恒心去堅(jiān)持，有決心去反省，有胸懷去容納，這將是每個(gè)優(yōu)秀管理者成長(zhǎng)中的必修課。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（如東縣賓山小學(xué) 楊云）</span></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">??鄭雯教授的講座啟迪我們，輿情是客觀存在的，不可回避。最佳的應(yīng)對(duì)是做好我們自己，不給其產(chǎn)生形成的土壤。我們要堅(jiān)持依法治校，規(guī)范辦學(xué)行為，遵循教育規(guī)律，純凈師德師風(fēng)，維護(hù)學(xué)生權(quán)益，密切家校溝通，構(gòu)建和諧的校園生態(tài)和外部環(huán)境，爭(zhēng)當(dāng)“先頭卒”平時(shí)花功夫，力戒“馬后炮”臨事再處置。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（如東縣賓山小學(xué) 黃托）</span></p><p class="ql-block">??今天在課上感覺(jué)最深的一句話是：高人教出低徒弟，勤媽帶出懶閨女。這讓我想到曾經(jīng)有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)事事都親力親為，就是整理個(gè)教室也和老師一起搬運(yùn)，老師們都說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)以身作則，但是其他的行政人員的積極性卻不高，整個(gè)行政隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力受到很大影響。所以作為領(lǐng)導(dǎo)，就是要做好頂層設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮行政團(tuán)隊(duì)作用。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（如東縣岔河中學(xué) 吳燕飛）</span></p><p class="ql-block">??突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情，我們必須第一時(shí)間正確處置，更重要的是，我們要根據(jù)不同輿情，科學(xué)應(yīng)對(duì)，主動(dòng)引領(lǐng)輿論走向。面對(duì)廣大學(xué)生家長(zhǎng)，我們要公平公正做好招生、分班、學(xué)生評(píng)優(yōu)等工作，讓我們的老師平等對(duì)待每一位孩子，努力辦人民滿意教育，不讓家長(zhǎng)因孩子在學(xué)校遭受不公平待遇而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（如東縣馬塘小學(xué) 孫雪峰）</span></p><p class="ql-block">??鄭雯副院長(zhǎng)用大量鮮活的案例，旁征博引，帶領(lǐng)我們了解“網(wǎng)絡(luò)輿論”演變的軌跡，讓我們深切感受到網(wǎng)絡(luò)輿論是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的必然產(chǎn)物，具有傳播速度快、影響力度大等特點(diǎn)，往往會(huì)留下如“洪水猛獸過(guò)境”的“悲慘世界”。在人人都是自媒體的時(shí)代，預(yù)見(jiàn)、判斷、處理“網(wǎng)絡(luò)輿論”“突發(fā)輿情”已成為管理者必備的一種能力。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（如東縣三盛幼兒園 于金蓮）</span></p><p class="ql-block">??專家教授引經(jīng)據(jù)典的專業(yè)闡述、姜局長(zhǎng)鞭辟入里的高位引領(lǐng)和方法指引，皆在促使我們打破慣性思維，重新獲取“跳出問(wèn)題看問(wèn)題”的豁然開(kāi)朗，積蓄“知識(shí)、見(jiàn)識(shí)、膽識(shí)”三者合一的綜合力量、提升迎難而上的角色擔(dān)當(dāng)之格局。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（如東縣少體校 王紅蕾）</span></p><p class="ql-block">??聽(tīng)了曹高舉教授的報(bào)告，我收獲良多。曹教授指出，人的心理資本的四要素是自信、希望、樂(lè)觀、韌性。作為教育工作者，我們需要通過(guò)多方努力，提高自身這四方面的能力。我們更需要通過(guò)自身的言傳身教，引導(dǎo)學(xué)生逐步養(yǎng)成并完善這四方面的能力，獲得強(qiáng)大的心理資本，坦然面對(duì)各種挑戰(zhàn)與競(jìng)爭(zhēng)。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（如東縣雙甸中學(xué) 趙永建）</span></p><p class="ql-block">??曹高舉主任《教育工作者的心智管理與領(lǐng)導(dǎo)力》的報(bào)告事例鮮活，呈現(xiàn)精巧，詼諧啟智。我很有觸動(dòng)，深受啟發(fā)，助力完善當(dāng)下工作，為拓展我管理觀察力提供了方法指引，為提升我管理水平提供了智力支持。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（新店鎮(zhèn)教育聯(lián)絡(luò)組 吉春茂）</span></p><p class="ql-block">??習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)的七種思維能力，經(jīng)姜局深入淺出的例證講解，不再是高深的理論，而是與我日常的教導(dǎo)工作息息相關(guān)。跳出固有的思維框架，重新審視自己的工作，需拓寬認(rèn)知的領(lǐng)域視野，逐步修煉統(tǒng)籌全局的戰(zhàn)略思維、主動(dòng)進(jìn)取的創(chuàng)新精神、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)母窬中貞选Ｆ鸩?，將在路上。學(xué)，必有思；思，必有悟。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（如東縣掘港小學(xué) 張海燕）</span></p> <p class="ql-block">??有幸聆聽(tīng)了曹教授的講座，我有幾點(diǎn)淺顯的感悟，作為教育工作者和管理者首先要具有覺(jué)察力，即自信、希望、樂(lè)觀和韌性的心理資本。我想作為教師，我們首先要自信，對(duì)生活充滿希望，用自己樂(lè)觀、堅(jiān)韌的生活態(tài)度影響我們的學(xué)生，相信學(xué)生們也會(huì)越來(lái)越陽(yáng)光。其次，在工作中遇事多反思自己，不抱怨別人和環(huán)境；每個(gè)人都有自己的盲區(qū)，想要認(rèn)識(shí)自己的盲區(qū)，就要在了解別人的同時(shí)更需要了解自己。最后，還要有共情力。這個(gè)共情力在我們平時(shí)的教育中尤為重要，在引導(dǎo)孩子們走出困境的之前，要清楚我們的孩子需要的是什么、如何讓孩子相信我們，共情力起著不可或缺的重要作用。我將在以后的工作中多自省、勤反思，用最好的狀態(tài)積極地面對(duì)身邊的人。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（洋口港實(shí)驗(yàn)小學(xué) 孔會(huì)）</span></p><p class="ql-block">??曹高舉教授博古通今，用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言和大量生動(dòng)鮮活的事例，生動(dòng)詮釋了作為一名教育管理工作者該如何提升自己的心智管理與領(lǐng)導(dǎo)力。聽(tīng)了曹教授的報(bào)告，我深刻認(rèn)識(shí)到一名優(yōu)秀教育管理者應(yīng)做好角色定位，以“修煉者”的思路不斷豐富、完善自己的知識(shí)、見(jiàn)識(shí)、膽識(shí)，通過(guò)“外審”與“內(nèi)省”，不斷審視自我、洞察自我、反思自我，從而實(shí)現(xiàn)自我的生命價(jià)值！</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（洋口港實(shí)驗(yàn)小學(xué) 黃俊俊）</span></p><p class="ql-block">??鄭教授對(duì)輿論概念的闡釋全面而清晰，對(duì)輿論演進(jìn)階段的分析生動(dòng)而具體，用一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例讓大家知道了輿情產(chǎn)生的根本原因及其控制輿情的方法。作為一名小學(xué)教育工作者，要研究并掌握年輕家長(zhǎng)的價(jià)值取向和心理因素，避免辦學(xué)過(guò)程中產(chǎn)生負(fù)面輿情。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（岔河鎮(zhèn)岔河小學(xué) 婁叢榮）</span></p><p class="ql-block">??曹主任詼諧幽默的語(yǔ)言折射出深邃的思想——贏在共情，貴在外審內(nèi)省。領(lǐng)導(dǎo)力不是領(lǐng)導(dǎo)別人，而是管理自己。改變別人難，改變自己容易，我們可以從自身做起，率先改變，身體力行。作為一名鄉(xiāng)村小學(xué)的帶頭人，深深感到受益良多。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（苴鎮(zhèn)街道福亮小學(xué) 高文?。?lt;/span></p><p class="ql-block">??下午聆聽(tīng)了曹高舉教授的講座《教育工作者的心智管理與領(lǐng)導(dǎo)力》。曹教授的講座風(fēng)格充滿激情哲理，幽默、生動(dòng)之中領(lǐng)略概念的原理，案例、故事之余掌握技巧的精髓；課程內(nèi)容深入淺出，與時(shí)俱進(jìn)，聽(tīng)了容易懂，懂了就能用，用過(guò)見(jiàn)成效，讓你的個(gè)人魅力更突出，感召能力更強(qiáng)大，管理工作更高效。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（如東經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué) 張小琴）</span></p><p class="ql-block">??曹教授的講座幽默風(fēng)趣，引經(jīng)據(jù)典，金句不斷。提升教育工作者的心智管理和領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵的因素是經(jīng)常溝通管理者和員工雙方的期望，要通過(guò)不斷的提升期望來(lái)提升各自的能力。作為一名管理者，要能通過(guò)外審和內(nèi)省學(xué)會(huì)“覺(jué)察”，具備良好的溝通能力。惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。同時(shí)在日常工作中，我們也應(yīng)學(xué)會(huì)共情，換位思考，先處理心情后處理事情，往往更能妥善有效地化解沖突，高效溝通。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（如東縣友誼路小學(xué) 黃菊香）</span></p><p class="ql-block">??曹主任的報(bào)告飽含激情，富有哲理，引經(jīng)據(jù)典，讓學(xué)員們?cè)谟哪?、生?dòng)之中領(lǐng)略概念的原理，案例、故事之余掌握技巧的精髓。曹老師告訴我們，我們應(yīng)該常向內(nèi)看，不斷反思自己，提升自己修為，做好自己。我們應(yīng)該時(shí)刻警醒自己，行有不得反求諸己。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（如東縣馬塘中學(xué) 周曉紅）</span></p> <p class="ql-block">??鄭雯教授的講座，啟示我們?cè)趹?yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，要具有尋根究底、審時(shí)度勢(shì)的歷史思維；瞻前顧后、健全機(jī)制的系統(tǒng)思維；保障安全、維護(hù)公平的底線思維。在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)原住民的我們的學(xué)生時(shí)，要有對(duì)固有教育思維不斷揚(yáng)棄的辯證思維。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（如東縣實(shí)驗(yàn)中學(xué) 薛振華）</span></p><p class="ql-block">??鄭教授對(duì)突發(fā)輿情事件的判斷體現(xiàn)了底線思維——做最壞的打算，作最好的努力，這也是我們做任何工作的極限思維；鄭教授要求突發(fā)輿情事件的處置要落實(shí)一把手意識(shí)形態(tài)責(zé)任制，這正是時(shí)代變革對(duì)我們教育人勇于擔(dān)當(dāng)?shù)囊蟆?lt;/p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（河口鎮(zhèn)于港幼兒園 錢亞蘭）</span></p><p class="ql-block">??聽(tīng)了鄭雯教授關(guān)于《網(wǎng)絡(luò)輿論、社會(huì)心態(tài)與突發(fā)輿情事件處理》的主題講座之后，我受益良多，鄭教授風(fēng)趣幽默語(yǔ)言藝術(shù)，大量典型案例分析讓人印象深刻感觸頗深。我了解到了“網(wǎng)絡(luò)輿論”的歷史發(fā)展和演變，也學(xué)到了我們教育行業(yè)中一旦發(fā)生輿情，我們應(yīng)該怎么樣應(yīng)對(duì)和處理，真的是收獲滿滿。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（如東縣馬塘中學(xué) 仇鷺鷺）</span></p><p class="ql-block">??曹教授的講座幽默詼諧、深入淺出、金句頻出，在古今典籍、影視案例的生動(dòng)講解中解碼領(lǐng)導(dǎo)智慧，破譯管理哲學(xué)。曹老師廣博的視野、敏銳的洞察力帶領(lǐng)我們打破專業(yè)壁壘，認(rèn)識(shí)到一個(gè)卓越管理者應(yīng)具備的人格和胸懷，在勇氣和堅(jiān)持的加持中激發(fā)深度覺(jué)察力，修煉自我。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（栟茶鎮(zhèn)栟茶小學(xué) 周海燕）</span></p><p class="ql-block">??聽(tīng)完鄭雯教授《網(wǎng)絡(luò)輿論、社會(huì)心態(tài)與突發(fā)輿情事件處置》的講座，深深折服于鄭教授在輿情事件處置中所體現(xiàn)出來(lái)的系統(tǒng)思維。處置事件本質(zhì)上是處置心態(tài)，不管輿情爆發(fā)在哪個(gè)時(shí)期，主要對(duì)象是哪個(gè)群體，我們都要充分分析并牢牢抓住群體的社會(huì)心態(tài)與需求這個(gè)重點(diǎn)，在輿論場(chǎng)中搶得先機(jī)，從而處置好突發(fā)輿情事件。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（袁莊鎮(zhèn)袁莊小學(xué) 蔣陳）</span></p><p class="ql-block">??在曹主任的講座中，有這樣一句話讓我印象深刻：“勤媽教出懶閨女，高人帶出低徒弟。”學(xué)校管理如此，我們對(duì)待教育更是如此。教學(xué)中，大部分教師為了追求所謂的效率、完美，總是想方設(shè)法為孩子們?cè)O(shè)置一條條規(guī)避錯(cuò)誤的路線，而規(guī)避了錯(cuò)誤也就規(guī)避了那“錯(cuò)著錯(cuò)著就對(duì)了”的美妙，規(guī)避了那種“留得殘荷聽(tīng)雨聲”的意境。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（袁莊鎮(zhèn)先民初級(jí)中學(xué) 韶均）</span></p><p class="ql-block">??培訓(xùn)第一天的兩場(chǎng)報(bào)告，與我而言是一次成功的心理療愈——上午鄭雯院長(zhǎng)解讀的輿情事件背后的邏輯，讓我內(nèi)心更加釋然，輿情是常態(tài)，會(huì)溝通、會(huì)研判、會(huì)處置是領(lǐng)導(dǎo)者的必需；下午曹高舉主任用照片、視頻、金句的組合牽引著我們的心理，用經(jīng)典形象類比，用現(xiàn)代詞語(yǔ)置換，輕松愉快地“告訴”我們，跳脫出工作的繁亂，管理好自己是首選。</p><p class="ql-block" style="text-align: right;"><span style="font-size: 15px;">（縣逸夫特殊教育學(xué)校 王小艷）</span></p>