<p class="ql-block"> 下午的陽(yáng)光烈日當(dāng)空，網(wǎng)格員們汗流浹背的剛從自己的網(wǎng)格巡查回辦公室還未坐下休息。就看到一位師傅匆匆忙忙的跑過來說著一嘴不太標(biāo)準(zhǔn)的普通話讓我們幫幫忙幫他手機(jī)操作下，說是法院涉及糾紛的事情對(duì)方一定要手機(jī)上操作，自己不太會(huì)。</p> <p class="ql-block"> 網(wǎng)格員和對(duì)方先視頻要求法院出示證件，然后詢問了事情的經(jīng)過，對(duì)方表示自己是云南省昭通市永善縣法院工作人員，最后也向孔師傅求證告知自己在老家造房子找了小工干活，后續(xù)小工操作不當(dāng)有一根指頭斷了，產(chǎn)生了八千多的費(fèi)用，需要孔師傅承擔(dān)，雙方因?yàn)榻痤~問題達(dá)不成共識(shí)所以法院需要視頻調(diào)解。由于孔師傅和對(duì)方都說著云南式的普通話，網(wǎng)格員們都聽的不是很順暢，沒法順利的和法院那邊溝通，一時(shí)陷入僵局。這時(shí)大家想到了老鄉(xiāng)幫幫團(tuán)的付師傅，因?yàn)槎际钱?dāng)?shù)厝藴贤ㄆ饋頉]有障礙，社區(qū)姜書記馬上撥通志愿者電話，不一會(huì)兒付師傅就趕到了。</p> <p class="ql-block"> 經(jīng)過雙方一個(gè)多小時(shí)的視頻溝通，最終達(dá)成了共識(shí)，雙方各自承擔(dān)一半的費(fèi)用。孔師傅對(duì)這個(gè)調(diào)解結(jié)果表示滿意，連連向網(wǎng)格員們耐心、細(xì)心的行為表示感謝。為民所思，為民所想，只有真心實(shí)意幫助居民解決實(shí)際問題，才能贏得群眾的認(rèn)可，這是社區(qū)一直堅(jiān)守的初衷。</p>