【人大代表之家】精準(zhǔn)靶向“微走訪” 服務(wù)居民有溫度

人民路社區(qū)喬丹

為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，認(rèn)真落實(shí)上級人大工作會議精神，充分發(fā)揮代表主體作用，推動新時代人大工作創(chuàng)新發(fā)展，全面提升人大代表工作的質(zhì)量和水平。近年來，甘亭街道人民路社區(qū)始終把“人民群眾需求”作為基層人大代表的根本行動指南，搭建群眾“連心橋”，做好人民“代言人”。并將“城市基層黨建引領(lǐng)基層治理”工作與人大代表工作“三個一”創(chuàng)建活動有機(jī)結(jié)合，依托“135”人大工作法，構(gòu)建“聽民聲、納民言、解民憂”的“全鏈條、全覆蓋、全方位”微走訪模式，擦亮基層人大代表服務(wù)“金名片”。 　　“貼”心聯(lián)系群眾。走訪入戶是手段，服務(wù)貼心是本領(lǐng)，為民辦事是目標(biāo)。除了聯(lián)系日、見面周、見面日等規(guī)定時間，人大代表還通過大調(diào)研、大走訪、大排查等主題活動，虛心聽取群眾心聲，隨時隨地掌握情況、發(fā)現(xiàn)問題、商研對策、推動解決。收集轄區(qū)居民關(guān)于垃圾無人清理、雜物亂堆亂放等問題，通過征求意見，協(xié)商議事，解決共性問題。完善雙向反饋機(jī)制，依托人大代表網(wǎng)上平臺，搜集問題，引導(dǎo)社區(qū)黨員、樓長等群體參與到社會治理中來，充分發(fā)揮他們在收集民意、反映訴求、化解矛盾等方面的優(yōu)勢，解決個性問題。 　　“實(shí)”心做好宣傳。把宣傳工作做到居民心坎上，在結(jié)合平安建設(shè)工作的同時，人大代表用最接地氣、最有泥土味的表達(dá)方式，向群眾講“大白話”“大實(shí)話”，積極為群眾宣傳當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、養(yǎng)老詐騙危害和類型，并把群眾關(guān)心的惠農(nóng)政策、養(yǎng)老醫(yī)保等關(guān)乎群眾切身利益的大事說清楚、講明白，真正做到“急居民之所急”、“解群居民之所困”，得到老百姓的認(rèn)同和點(diǎn)贊。 　　“真”心做好服務(wù)。深化區(qū)域共建，打造“人大代表+志愿服務(wù)”模式，聯(lián)合轄區(qū)共建單位、黨員志愿者，通過資源共享、組織聯(lián)動，開展“走訪慰問暖民心、關(guān)愛幫扶慰民心、多彩活動聚民心”的“微關(guān)懷”活動，傳遞愛心接力的正能量，滿足特殊群體個性化、多樣化的需求，真正做到問需于群眾、問計于群眾，踏踏實(shí)實(shí)、一件一件地為人民群眾解決民生事務(wù)，用真心溫暖群眾的心坎。 　　精準(zhǔn)靶向“微走訪”，讓社情民意在第一線了解、讓心靈情感在第一線溝通、讓問題困難在第一線解決。下一步，社區(qū)將繼續(xù)為各級代表們搭好“平臺”、定好“支點(diǎn)”，做好“服務(wù)”，確保人大代表們能有效聽民聲解民憂，堅持用心用情、人文關(guān)懷為導(dǎo)向，切實(shí)把“腳步”邁向居民身邊、“實(shí)事”辦在居民身邊。用實(shí)際行動踐行“人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民”的承諾和誓言。