<p class="ql-block"> 為提升客戶消費(fèi)保護(hù)意識(shí)，建行伊犁阿合買提江街支行開展了“消保在行動(dòng)”的金融主題活動(dòng)。
</p><p class="ql-block"> 活動(dòng)期間，阿江街支行在網(wǎng)點(diǎn)利用晨夕會(huì)等時(shí)間，傳達(dá)學(xué)習(xí)培訓(xùn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)文件，重點(diǎn)培訓(xùn)反洗錢、非法放貸、防范電信詐騙等金融知識(shí)；要求員工學(xué)習(xí)掌握金融服務(wù)基本知識(shí)、投訴維權(quán)須知以及常見產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)及操作注意事項(xiàng)，進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)水平，維護(hù)保障金融消費(fèi)者權(quán)益。</p> <p class="ql-block"> 進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)宣教主陣地作用，在網(wǎng)點(diǎn)大堂醒目位置擺放此次主題活動(dòng)宣傳折頁，讓每位進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶感受在大堂展臺(tái)放入活動(dòng)宣傳手冊(cè)及各類金融知識(shí)宣傳資料，擴(kuò)展客戶了解金融知識(shí)的途徑；組織客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理利用網(wǎng)點(diǎn)客戶等待業(yè)務(wù)辦理的間隙，宣傳普及金融詐騙案例、反洗錢等金融知識(shí)，通過“一對(duì)一”的宣講形式提高宣傳的質(zhì)量和效果。</p> <p class="ql-block"> 我支行在外出營(yíng)銷之余，來到人口聚集的商場(chǎng)，開展了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)。通過展示宣傳橫幅、發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場(chǎng)宣傳介紹等方式，向過往行人及附近商戶宣傳反洗錢、存款保險(xiǎn)、個(gè)人征信等金融知識(shí)，著重介紹詐騙防范、假幣識(shí)別等金融科普內(nèi)容，提醒客戶提高金融安全意識(shí)，養(yǎng)成仔細(xì)閱讀習(xí)慣，捂緊自己的錢袋子。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 此次主題活動(dòng)取得了良好的效果，既豐富了居民的金融知識(shí)，提高了居民對(duì)自身權(quán)益的保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，我支行將繼續(xù)堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)，打造有特色、有亮點(diǎn)、有意義的金融知識(shí)宣教活動(dòng)，為和諧金融消費(fèi)環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)一份力量。</p>