<p class="ql-block"> 為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、提升服務(wù)能力，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，我院護(hù)理部開展護(hù)士長提升服務(wù)能力座談會。各科護(hù)士長通過長治市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)后針對科室開展和改進(jìn)的項(xiàng)目進(jìn)行互相交流學(xué)習(xí)。</p> <p class="ql-block"> 各科室護(hù)士長交流熱烈，互相取長補(bǔ)短，對可以開展和改進(jìn)的工作進(jìn)行了交流討論。 </p> <p class="ql-block">——夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，筑牢護(hù)理根基。</p><p class="ql-block"> 近期，我院各科室在護(hù)理部的要求與指導(dǎo)下，將基礎(chǔ)護(hù)理作為基本抓手，嚴(yán)格落實(shí)晨間護(hù)理，努力為患者創(chuàng)造清潔美觀、安靜舒適、方便有序的就醫(yī)環(huán)境。</p> <p class="ql-block">——規(guī)范交接班，保障患者安全</p><p class="ql-block"> 各科室規(guī)范了危重患者床頭交接班，重癥醫(yī)學(xué)科開展了危重患者清單式交接，確?；颊甙踩?。</p> <p class="ql-block">——宣教形式多樣化，助力患者早康復(fù)</p><p class="ql-block"> 各科室開展多種形式的健康宣教，入院宣教小視頻，清單式住院宣教，健康知識二維碼，健康教育進(jìn)病房等形式多樣的健康宣教，助力患者早日康復(fù)。</p> <p class="ql-block">兒科健康宣傳欄</p> <p class="ql-block">——加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)能力</p><p class="ql-block"> 中醫(yī)科、兒科開展了每日學(xué)習(xí)，并將每日學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行早交班提問以及周測試，將學(xué)習(xí)融入日常工作中，以提升護(hù)士的服務(wù)能力。</p> <p class="ql-block">——加強(qiáng)精細(xì)化管理，助力高質(zhì)量發(fā)展</p><p class="ql-block"> 我院各科室將各種標(biāo)識、登記本、二級庫耗材、儀器設(shè)備等進(jìn)行精細(xì)化管理，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。</p> <p class="ql-block">——規(guī)范儀容儀表，改善服務(wù)形象</p><p class="ql-block"> 各科室規(guī)范護(hù)士儀容儀表，改善服務(wù)形象，展現(xiàn)我院積極向上的精神風(fēng)貌。</p> <p class="ql-block">——開展患者滿意度調(diào)查，不斷提升服務(wù)質(zhì)量</p><p class="ql-block"> 各科室開展住院患者滿意度調(diào)查，汲取患者的意見建議，不斷提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。</p> <p class="ql-block"> 最后，王宇芳主任對大家學(xué)習(xí)后開展和改進(jìn)的各項(xiàng)工作給予高度肯定，同時(shí)要求各位護(hù)士長要互相學(xué)習(xí)，深入科室取經(jīng)求方，不斷提升服務(wù)能力，更好的服務(wù)于患者。</p>