<p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);"> 清河灣物業(yè)服務(wù)中心</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);"> 2023年08月工作匯報</b></p> <p class="ql-block"> 八月，鮮花爛漫，?我們精心呵護，在陽光爛漫下看鳥語花香；在這一個月時間里，我們秉持著“用心服務(wù)、 美好生活”的初心，各個崗位物業(yè)人矜矜業(yè)業(yè)的在崗位上堅守、付出，努力以最美好的姿態(tài)為您服務(wù)?；鸺t的八月，匯集著火的色彩，在這個炎熱的夏季我們工作持續(xù)，在廣大業(yè)主的積極配合和各部門員工的辛苦工作下，我們順利的完成了8月份的物業(yè)服務(wù)工作，感謝大家一直以來對我們的支持和配合，現(xiàn)將清河灣物業(yè)服務(wù)中心2023年8月工作簡報呈現(xiàn)于您。</p> <p class="ql-block">一、客服部</p><p class="ql-block">真情服務(wù) 美好常在家，是讓生活慢下來的地方，美好的家，不僅是一座房子，更是每一個家人感受到溫暖與幸福的港灣，物業(yè)在打造有質(zhì)感生活空間的同時，也致力于創(chuàng)造更有溫度，更加貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。</p> <p class="ql-block">每日早課，開啟新一天的物業(yè)服務(wù)工作。</p> <p class="ql-block">管家張貼每月工作海報，及各類溫馨提示貼。</p> <p class="ql-block">管家每月空置房巡檢及簽字。</p> <p class="ql-block">8月初因臺風(fēng)登錄哈爾濱天降大雨，致使雙城等地房屋被淹沒無法居住。保潔員李芝將父母接過來居住，孟經(jīng)理和付經(jīng)理及保潔公司李經(jīng)理一同到保潔員家慰問并送去關(guān)懷物品。</p> <p class="ql-block">8月中旬清河灣服務(wù)中心開展菱建物業(yè)20年贈禮活動，客服人員通過電話、微信、以及張貼海報宣傳等方式宣傳贈禮活動。</p> <p class="ql-block">付經(jīng)理帶領(lǐng)管家們電話通知業(yè)主公司的交費贈禮活動。</p> <p class="ql-block">業(yè)主通過微信轉(zhuǎn)賬繳納物業(yè)費。</p> <p class="ql-block">贈禮活動開始業(yè)主積極前來繳納物業(yè)費，管家們上門服務(wù)為業(yè)主送去禮品。</p> <p class="ql-block">公司品質(zhì)崔總帶領(lǐng)工程師傅對清河灣小區(qū)設(shè)備設(shè)施檢查、電梯機房及風(fēng)機房等部位檢查指導(dǎo)工作。。</p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">二、工程部</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:18px;">1、客服派工維修工作，設(shè)備間巡查及崗表填寫等工作；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:18px;">2維修公區(qū)照明燈及單元門鎖和閉門器等；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:18px;">3、維修園區(qū)破損井篦子和路面；</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:18px;">4、維修塌陷下水井管道及周邊步道磚。</span></p> <p class="ql-block">孟經(jīng)理帶領(lǐng)工程、秩序人員搬卸菱建20年到貨的物品。</p> <p class="ql-block">工程師傅維修公區(qū)門窗及天井。</p> <p class="ql-block">工程師傅配合業(yè)主進戶驗房。</p> <p class="ql-block">工程師傅們維修園區(qū)路燈底座及更換照明。</p> <p class="ql-block">工程師傅維修斷開雨排管及加長。</p> <p class="ql-block">工程師傅疏通天溝積水。</p> <p class="ql-block">工程師傅維修公區(qū)漏水管線及修復(fù)地面磚。</p> <p class="ql-block">工程師傅維修公區(qū)漏水管線。</p> <p class="ql-block">工程師傅疏通下水管道。</p> <p class="ql-block">工程師傅維修座椅。</p> <p class="ql-block">外雇吊掛人員維修窗沿漏水及外墻面起鼓處。</p> <p class="ql-block">孟經(jīng)理與工程主管對路面塌陷處做圍擋及后續(xù)維修方案。</p> <p class="ql-block">工程師傅修補公區(qū)墻面及清理墻面起皮。</p> <p class="ql-block">城投公司派防水師傅給高層屋面做防水工作。</p> <p class="ql-block">外雇吊車維修人員維修破損理石磚。</p> <p class="ql-block">孟經(jīng)理帶領(lǐng)工程主管及外排人員維修塌陷下水井及周邊破損地面磚。</p> <p class="ql-block">工程師傅協(xié)助外雇人員對高層一樓前室粉刷工作。</p> <p class="ql-block">工程師傅焊接樓梯扶手。</p> <p class="ql-block">三、保潔部</p><p class="ql-block">干凈衛(wèi)生 優(yōu)美整潔，保潔員們每日穿梭在各個樓棟之間，園區(qū)整體地面清理、園區(qū)外圍垃圾、樓道衛(wèi)生清掃單元廳、地庫、所有公共區(qū)域的清掃。</p> <p class="ql-block">保潔人員修剪園區(qū)綠籬及樹枝及外運工作。</p> <p class="ql-block">保潔人員清理園區(qū)路面雜草及散落垃圾。</p> <p class="ql-block">保潔人員協(xié)助清理園區(qū)建筑垃圾。</p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">四、秩序部</span></p><p class="ql-block">秩序人員對園區(qū)巡查，重點是夜間巡查工作，及協(xié)助其它部門安排的工作。</p> <p class="ql-block">秩序員協(xié)助客服空置房巡檢。</p> <p class="ql-block">物業(yè)服務(wù)工作離不開你的支持和理解！請您積極繳納物業(yè)費。</p> <p class="ql-block"> 我們的真誠、善意，只為您住的舒心</p><p class="ql-block">我們的精致、完美，只為您住的滿意</p><p class="ql-block">建業(yè)物業(yè)一直在努力，為追求更好的居住環(huán)境，八月已悄悄過去，九月靜待秋風(fēng)起，讓我們攜手一起把園區(qū)建設(shè)的更加美好，生活更舒適。</p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">清河灣物業(yè)服務(wù)中心24小時電話：</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;"> 55676315 55677315</b></p>