張鋼副行長到天水分行開展工作調(diào)研

CCB—天水普惠金融事業(yè)部

2023年09月21日至22日，省分行黨委委員、副行長張鋼到天水分行開展工作調(diào)研。期間，張鋼副行長帶領(lǐng)蘭州民行支行、蘭州榆中支行先進(jìn)行的負(fù)責(zé)人及客戶經(jīng)理，到天水分行進(jìn)行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享。先后到秦安支行、民主路支行、甘谷支行調(diào)研普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展情況，與天水分行各部門負(fù)責(zé)人、普惠金融事業(yè)部全員、支行行長、普惠專員、客戶經(jīng)理進(jìn)行座談，座談中張鋼副行長對天水分行普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、理念認(rèn)識給予充分肯定，期望天水分行普惠金融可以取得更好的成績，同時(shí)指出業(yè)務(wù)發(fā)展存在的問題，要求天水分行抓落實(shí)、見實(shí)效，起到標(biāo)桿作用，抓好普惠全員營銷。 在秦安支行調(diào)研 在民主路支行調(diào)研 圍繞如何發(fā)揮普惠金融優(yōu)勢，做好客戶經(jīng)營，張鋼副行長提出工作要求：一是堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，做好黨建與業(yè)務(wù)深度融合。結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想第二批主題教育要求，抓好落實(shí)深入推進(jìn)。二是錨定目標(biāo)，堅(jiān)決打贏客戶拓展攻堅(jiān)戰(zhàn)。要深刻領(lǐng)會總行普惠金融授信客戶翻一番發(fā)展要求，深化以客戶為中心的理念，預(yù)授信客戶目標(biāo)任務(wù)是剛性要求，要認(rèn)真部署、不折不扣全面完成普惠零售信貸和授信客戶新增計(jì)劃任務(wù)。三是強(qiáng)化組織，提升執(zhí)行力。普惠業(yè)務(wù)一把手要親部署、親安排、親協(xié)調(diào)、親推動，分管行長要落實(shí)主體責(zé)任，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要盡職盡責(zé)，省分行將加大督導(dǎo)力度對落后支行要一抓到底，各層級要提升執(zhí)行力對于基層提出的問題建議及時(shí)采納解決，共同提升業(yè)務(wù)管理能力。四是合規(guī)操作，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控。資產(chǎn)質(zhì)量要達(dá)到全國平均水平的目標(biāo)一定要實(shí)現(xiàn)，要做好條線員工的行為管理，為普惠金融高質(zhì)量發(fā)展多做貢獻(xiàn)。 省分行普惠部到天水分行開展客戶拓展攻堅(jiān)活動及普惠業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)。首先，普惠金融事業(yè)部李一屏經(jīng)理針對客戶拓展攻堅(jiān)活動規(guī)則、考核激勵、活動要求、推進(jìn)措施進(jìn)行詳細(xì)講解，對惠懂你綁定拓展規(guī)定動作進(jìn)行提示，對惠商云貸業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)邏輯、操作步驟、營銷要點(diǎn)詳細(xì)講解，并對培訓(xùn)過程中網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)及客戶經(jīng)理的提問進(jìn)行現(xiàn)場解答。其次，蘭州民行支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人黃玉梅以業(yè)務(wù)拓展為題，從員工激勵、收入提升、組織推動、合規(guī)經(jīng)營四個(gè)維度分享先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；蘭州榆中支行客戶經(jīng)理張占平從客戶維護(hù)、煙草客戶營銷等角度分享營銷經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)會最后開展互動提問環(huán)節(jié)，省分行普惠部李一屏、王文軍經(jīng)理為客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人解答業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問題，現(xiàn)場氣氛活躍，參會人員踴躍提問，取得良好培訓(xùn)成效。天水分行黨委委員副行長趙振生、各支行負(fù)責(zé)人、普惠金融專員、普惠金融事業(yè)部全體合計(jì)63人參加本次培訓(xùn)。 張鋼副行長在甘谷支行調(diào)研時(shí)指出，一是認(rèn)清目前普惠業(yè)務(wù)的短板，扎實(shí)開展普惠業(yè)務(wù)，務(wù)必完成客戶新增任務(wù)；二是全行提高思想認(rèn)識，做到人人心中有普惠；三是注重新員工各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。