<p class="ql-block"> 湖北文理學院臨床醫(yī)學產(chǎn)教融合基地（學生公寓），東津新區(qū)項目已投入使用，醫(yī)學部有412名學生和53名教師入住，2023年8月25日.學院公開招標的物業(yè)公司天玥生活服務（武漢）集團有限公司進駐學生公寓項目，物業(yè)進駐后首先認真做好迎接學生搬遷工作，8月25日開始對全面寢室內(nèi)外開展承接查驗工作，協(xié)調(diào)施工單位做好新生保潔保障，確保無投訴，在學生入住期間，物業(yè)工作人員在做好衛(wèi)生保潔，安全保衛(wèi)等工作同時，主動幫學生搬行李，做好安全有序，平穩(wěn)順暢，整個搬遷過程無擁擠事件發(fā)生，學生入住后物業(yè)人員進行逐間走訪，答疑解難，并做好相關安全防范宣傳，保障學生的住宿生活秩序正常，努力為師生提供良好的住宿環(huán)境</p> <p class="ql-block"> 天玥集團公司成立于2014年，是一家集物業(yè)服務，樓宇智能，電梯維保服務，社區(qū)服務，停車場服務，通勤服務，測量測繪，市政工程及勘查設計，地質(zhì)災害評估一體的科技型，綜合型服務企業(yè)，坐落于國家級高新區(qū)武漢，中國光谷，為湖北省，市政府定點采購供應商，國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，國家一級全國安保維護服務資質(zhì)企業(yè)，國家一級物業(yè)清洗保潔服務資質(zhì)企業(yè)，國家一級垃圾分類處理資質(zhì)企業(yè)，具有人力資源服務許可證，城市生活垃圾清掃，收集，運輸服務許可證，自行招聘保安單位備案證明企業(yè)，湖北省物業(yè)服務和管理協(xié)會理事單位，武漢市物業(yè)管理協(xié)會理事單位，武漢市價格協(xié)會理事單位，武漢市信用建設促進會副會長單位，公司高管團隊全部具有深港上市物企品牌六年以上管理經(jīng)驗，核心團隊服務的物業(yè)類型中具有高端住宅，商業(yè)綜合體，物流園，工業(yè)園（含外資企業(yè)），環(huán)保處理園，寫字樓，醫(yī)院，高校，政企辦公樓等</p> <p class="ql-block">天玥集團進駐二個月按照文理學院東津新區(qū)學生公寓的要求，部署，工作模式上有新的突破，得到學院師生一致好評</p> <p class="ql-block">1總值班室是物業(yè)在學院物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門，是物業(yè)公司總部領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門?？傊蛋嗍业墓ぷ髦饕腥粘W生反饋處理、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、配合學院上級部門檢查及外來單位參觀、指導的進出人員嚴格登記等配合。協(xié)調(diào)第三方各方面的維修售后服務等各環(huán)節(jié)方方面面，對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。</p> <p class="ql-block">二，工程日常維護管理</p><p class="ql-block">對學院內(nèi)的公共設備設施進行定期檢查和維護，包括配電房，電梯水電設備等，按時抄錄各種表計，及時處理學生保修請求，節(jié)假日繼續(xù)為學生服務及緊急情況處理，確保學院公寓內(nèi)設備正常運行，10月份處理學生反饋問題維修128件，1號樓和2號樓公共用電，水抄明細，各供應商用電明細分割；洗衣機商線路改造，2樓晾曬區(qū)有安全隱患的位置做了及時的整改，消除安全隱患，配合弱電單位對1號樓掃二維碼網(wǎng)絡對接，外攬單位施工把水控機挖斷，配合移動星光下加班進行搶修，對節(jié)日燈籠，國旗進行一個一個懸掛，參加電表數(shù)控培訓，積極配合一號樓每層每個房間配合施工方做下水管膠和擋水板，一處維修都是責任的痕跡，手握的絕不是工具，更是為學生生活品質(zhì)保駕護航的職責，確保電水設備安全運行，為師生創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，本著<應修的必修，修必修好，定期保養(yǎng)>的原則，認真對待每項工作。</p> <p class="ql-block">三， 消防安全，人人有責</p><p class="ql-block">時刻謹記消防工作的基本方針，預防為主，消防結合，物業(yè)也邀請消防部門指導全員學習弱電調(diào)試報警現(xiàn)場操作，意在引導工作人員學習消防安全知識，熟悉工作場所安全用電，熟悉滅火和應急疏散逃生，增強消防安全意識，提升自防自救等消防能力，避免和減少突發(fā)事件的發(fā)生，保護師生和員工人身財產(chǎn)安全，宿舍刷臉通道安閘，1號樓，體育館，九樓樓頂，食堂安裝門禁14個，1號樓，2號樓安裝信息屏調(diào)試使用，并配齊水槍157個，水帶157個，滅火器336個，中控室制度完善上墻八塊，除了消防工作外，我們巡邏也不放松，每天堅持每各2個小時公寓外圍，各樓層進行現(xiàn)場巡邏簽到，打卡照片發(fā)到工作群里時空牢記安全第一的理念，時刻牢記腦海。</p> <p class="ql-block">四，用心美化環(huán)境</p><p class="ql-block">平凡的事情重服做，重復的事情用心做，細節(jié)決定品質(zhì)，每一個角落都不落下，2名保潔工作人員每天忙碌的身影在公寓內(nèi)外，體育館，步梯，樓頂排水溝，晾曬區(qū)排水溝，打掃，清洗，拖擦，消殺，每天多頻次的對公共區(qū)域進行清潔和消毒，為全體師生創(chuàng)造干凈整潔舒適的生活居住環(huán)境，美麗的生活源于悉心服務。</p>