<p class="ql-block"> 為提升網(wǎng)點(diǎn)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)水平和開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)能力，調(diào)動(dòng)全網(wǎng)點(diǎn)員工積極性，更好地助力陣地營(yíng)銷(xiāo)，2023年11月20日，黃石港支行利用班后時(shí)間組織開(kāi)展“一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)”情景演練。</p> <p class="ql-block"> 為提升情景演練效果，情景演練前，大家首先圍繞支行根據(jù)近期重點(diǎn)產(chǎn)品整理的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。接著，該行理財(cái)經(jīng)理分享了不同場(chǎng)景的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)與心得。</p> <p class="ql-block"> 此次情景演練由網(wǎng)點(diǎn)的員工充當(dāng)客戶(hù)角色，準(zhǔn)備好平時(shí)工作中經(jīng)常會(huì)遇到的情景及問(wèn)題，一對(duì)一地和客服經(jīng)理、大堂經(jīng)理、商戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理進(jìn)行情景演練。每場(chǎng)演練結(jié)束后，全員都會(huì)分別作出點(diǎn)評(píng)和復(fù)盤(pán)，指出需要改進(jìn)的地方。</p> <p class="ql-block"> 此次情景演練活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常輕松,員工們也對(duì)這種形式的培訓(xùn)表示認(rèn)可。下一步，黃石港支行將每周定期開(kāi)展一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)演練活動(dòng)，幫助員工學(xué)習(xí)新產(chǎn)品，提升營(yíng)銷(xiāo)識(shí)別能力。</p>