<p class="ql-block"> 為持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用和流通環(huán)境，多措并舉整治拒收人民幣現(xiàn)金行為，引導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體尊重公眾現(xiàn)金支付選擇權(quán)，根據(jù)中國(guó)人民銀行上海市分行統(tǒng)一部署和分行工作要求，工商銀行奉賢支行營(yíng)業(yè)部貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于金融工作的重要論述，全面踐行金融工作的政治性、人民性、安全性，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，按照“有特色、可落地、可實(shí)施”的工作思路，深入開(kāi)展整治拒收現(xiàn)金專項(xiàng)行動(dòng)，切實(shí)維護(hù)人民幣法定地位。</p><p class="ql-block"> 奉賢支行營(yíng)業(yè)部成立由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)主管、大堂客服人員，客戶經(jīng)理組成專項(xiàng)“體驗(yàn)官”隊(duì)伍，結(jié)合全面排摸工作，在網(wǎng)格分區(qū)和網(wǎng)點(diǎn)周邊使用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)實(shí)物或服務(wù)，體驗(yàn)現(xiàn)金使用是否順暢，商家找零是否存在困難。同時(shí)開(kāi)展“網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金服務(wù)”調(diào)研，了解網(wǎng)點(diǎn)客群現(xiàn)金使用規(guī)律，現(xiàn)金需求滿足情況，小面額兌換需求等，為后續(xù)有的放矢提供針對(duì)性服務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。在活動(dòng)期間，奉賢支行營(yíng)業(yè)部還選擇轄內(nèi)地標(biāo)性場(chǎng)所、商圈和街道社區(qū)等開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳；對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)涉民生場(chǎng)景、涉外場(chǎng)景的基本戶開(kāi)戶單位進(jìn)行摸排巡檢，引導(dǎo)商戶簽訂《不拒收人民幣現(xiàn)金承諾書(shū)》。</p><p class="ql-block"><br></p>