武漢市第三醫(yī)院光谷靜配中心2023年病區(qū)溝通會(huì)

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為進(jìn)一步加強(qiáng)靜配中心與臨床科室的溝通，切實(shí)提高藥物服務(wù)水平，光谷靜配中心于2024年1月12日下午14:00組織光谷院區(qū)所有臨床的病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，召開了2023年終全院臨床科室溝通總結(jié)會(huì)。 　　距離光谷靜配中心“重建”已有一年半的時(shí)間，一切已步入正軌。目前我們靜配中心配備有藥師6名，其中高級(jí)職稱一名，中級(jí)職稱4名均取得臨床藥學(xué)質(zhì)控中心的審方合格證。另外我們還配備有護(hù)士13名，其中中級(jí)職稱3名。 　　光谷靜配中心是武漢市靜脈用藥安全調(diào)配專委會(huì)的副主委單位，趙老師作為副主任委員今年承擔(dān)了高新區(qū)審方培訓(xùn)班授課、湖北省PIVAS培訓(xùn)班授課、全省新建靜配圖紙審核及現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。 　　2023年10月，光谷靜配中心評(píng)選為湖北省醫(yī)療機(jī)構(gòu)靜脈用藥調(diào)配培訓(xùn)基地。截止到目前，已培訓(xùn)來(lái)自8家醫(yī)院共23名學(xué)員。 　　趙老師對(duì)2023年全年運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行了分析，部分科室打包率、停囑率較高。據(jù)護(hù)士長(zhǎng)們反饋，打包是由于病人第二天做檢查，也有部分病人是欠費(fèi)的情況。部分病人要求早上出院，所以對(duì)下午4批的藥進(jìn)行打包或停囑。打包率、停囑率較高，特別是倉(cāng)內(nèi)轉(zhuǎn)打包，影響出倉(cāng)速度。對(duì)此趙老師建議，部分藥品屬于時(shí)間依賴型，連打或少打會(huì)影響治療效果，建議嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)囑執(zhí)行。對(duì)于病人欠費(fèi)的情況，建議通知病人提前繳費(fèi)，也避免影響病人的治療進(jìn)度。 　　2023年配置量已達(dá)到峰值，雖然工作量大，但是光谷靜配中心拒絕懶政，一切為臨床服務(wù)，全力保障臨床科室用藥。 我們對(duì)成品輸液交接單進(jìn)行更新，新增了成品輸液質(zhì)量表，如遇到任何情況情況，臨床護(hù)士可以直接將對(duì)應(yīng)的輸液標(biāo)簽號(hào)寫到交接單上，我們將及時(shí)給予反饋和處理，完善靜脈用藥全鏈條管理。 　　平時(shí)每月臨床滿意度調(diào)查中臨床護(hù)士提出的意見(jiàn)，我們也及時(shí)做出了相應(yīng)的調(diào)整。例如出現(xiàn)問(wèn)題醫(yī)囑找護(hù)士代為轉(zhuǎn)達(dá)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯勇?lián)系責(zé)任醫(yī)生，提出修改意見(jiàn)，在一定程度上也降低了相同錯(cuò)誤醫(yī)囑反復(fù)出現(xiàn)的頻率。 　　2023年十一月份換大輸液之后，陸續(xù)出現(xiàn)一些問(wèn)題。例如環(huán)掉了、未使用的溶媒是空瓶、膠塞溢出、溶媒瓶子設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致藥量太多加不進(jìn)去等。對(duì)此我們也第一時(shí)間與廠家溝通聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)溶媒的質(zhì)量把控，同時(shí)我們也對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題進(jìn)行解決，購(gòu)置一批各種型號(hào)的網(wǎng)套分發(fā)給各科室，以備不時(shí)之需。 　　對(duì)于臨床反映的藥品突然開不出來(lái)的現(xiàn)象，趙老師也對(duì)此作出了解釋，光谷靜配中心接受庫(kù)房和藥學(xué)部的直接管理，部分藥品會(huì)根據(jù)使用情況作出相應(yīng)的調(diào)整，例如限科室限職稱等情況，如有病人確實(shí)需要使用，可聯(lián)系藥學(xué)部講明實(shí)際情況，我們有專業(yè)的臨床藥師做出評(píng)判后，可臨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。 　　有疑問(wèn)或者有問(wèn)題，及時(shí)協(xié)商溝通。部分科室病人換床后，沒(méi)有及時(shí)停止醫(yī)囑重新開具，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)床位兩個(gè)病人的情況，在一定程度上影響了我們后續(xù)工作的開展。這不，有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士長(zhǎng)馬上出來(lái)分享自己的心得，建議換床之后再發(fā)送醫(yī)囑，或者在我們擺藥之前撤回。 　　此次交流會(huì)氣氛熱烈融洽，大家暢所欲言，既增進(jìn)了靜配中心與臨床科室間的交流，又對(duì)優(yōu)化靜配工作提供了良好的建議，有利于持續(xù)提升藥學(xué)服務(wù)水平，為臨床提供更加優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)，使臨床可以全身心投入對(duì)患者的臨床服務(wù)當(dāng)中，將護(hù)士還給患者，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！ 最后趙老師表示，光谷靜配中心還將繼續(xù)主動(dòng)與全院的臨床科室對(duì)接，也歡迎各臨床相關(guān)科室主動(dòng)加強(qiáng)與靜配中心的溝通交流！