<p class="ql-block"><b> </b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);"> “服務(wù)態(tài)度確實(shí)好的很，這是個(gè)老實(shí)話！”</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251);"> “哈哈哈，就是就是……！”</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74);"> 這是近期，國網(wǎng)涇川縣供電公司玉都供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在開展“便民服務(wù)卡”發(fā)放過程中，玉都鎮(zhèn)街道華林超市趙老板由衷的贊嘆道，旁邊的顧客也隨聲附和。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(255, 138, 0);"><i> “金杯銀杯，不如老百姓的口碑”。正是這樸實(shí)無華、發(fā)自老百姓內(nèi)心深處的一句心聲，卻折射了玉都供電所全體員工勤檢修、保供電、做服務(wù)的縮影。</i></b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(22, 126, 251); font-size:20px;"><i> 為踐行“人名電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，不斷提高廣大客戶的獲得感和滿意度，保障2024年春節(jié)期間電網(wǎng)安全運(yùn)行，確保全鎮(zhèn)人民度過一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)，在總結(jié)歷年春節(jié)保電的基礎(chǔ)上，玉都供電所積極部署落實(shí)涇川公司關(guān)于春節(jié)保電的工作安排，并結(jié)合自身實(shí)際，內(nèi)外兼施，開展了大量切合實(shí)際的保電工作。</i></b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(57, 181, 74);"> 積極走訪，借勢而為。為全面落實(shí)春節(jié)保電，玉都供電所積極與轄區(qū)各鎮(zhèn)政府和鎮(zhèn)直單位溝通交流，傾聽他們在電力供應(yīng)方面的需求和建議，得到了各鎮(zhèn)政府和鎮(zhèn)直單位工作的有力肯定和大力支持。一并掌握外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員名單，及早和他們聯(lián)系，詢問溝通并及時(shí)提供接電、復(fù)電服務(wù)。</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(176, 79, 187);"> 為滿足隨年逐增的負(fù)荷變化和春節(jié)保電需要，玉都供電所積極配合35kv玉都變擴(kuò)容改造。期間，為確保因玉都變改造、線路改接引發(fā)的高、低電壓問題，玉都供電所結(jié)合系統(tǒng)排查和現(xiàn)場測試，做了大量的電壓監(jiān)測和配變調(diào)檔工作，提升電壓質(zhì)量，確?？蛻舳穗妷悍€(wěn)定和用電正常。通過為期三個(gè)多月的施工，順利完成了玉都變增容改造和線路改接，從最基礎(chǔ)的保電措施落實(shí)上，為今年的春節(jié)保電奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(255, 138, 0);"> 加強(qiáng)線路的日常巡視和維護(hù)，才是線路安全運(yùn)行、保障供電的關(guān)鍵。玉都供電所緊密結(jié)合公司安排，對(duì)所轄線路及設(shè)備，開展了長周期的巡視消缺工作。尤其結(jié)合“第一場雪”和臨夏發(fā)生地震波及，開展了詳盡細(xì)致的特巡。在原有巡視、測溫測負(fù)的基礎(chǔ)上，充分利用無人機(jī)+通常模式的巡視思路，對(duì)線路通道、桿塔、設(shè)備進(jìn)行“立體式”巡檢和“過篩式”排查。</b></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(57, 181, 74); font-size:20px;"><i> “春節(jié)保電，人人有責(zé)”。玉都供電所在部署落實(shí)線路監(jiān)測、檢修、消缺的基礎(chǔ)上，內(nèi)勤人員和光明服務(wù)站也獨(dú)當(dāng)一面。除了利用系統(tǒng)發(fā)送咨詢、倡導(dǎo)和服務(wù)短信外，積極走上街頭巷尾，深入校園、單位和村社，大力宣傳冬季用電安全和采暖期合理用電，檢查電暖氣自動(dòng)開關(guān)檔位設(shè)置和講解用電合理時(shí)段。同時(shí)，發(fā)放安全用電宣傳資料和便民服務(wù)卡。小小的卡片，承載了玉都供電所全體員工的真誠服務(wù)和愛心，深受轄區(qū)客戶的歡迎并發(fā)出由衷的贊嘆！</i></b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);"> 工作不止于此，服務(wù)之路還長！也許，我們只是做著所有供電人都在做的、最基本的工作和服務(wù)，同時(shí)，我們做過的工作也遠(yuǎn)不止于此，但是，只要我們堅(jiān)持不懈，盡我所能，就不會(huì)有做不好的事情?！俺煽儗龠^去，服務(wù)無止境”！玉都供電所將以春節(jié)保供電為契機(jī)，更深更細(xì)的落實(shí)上級(jí)決策安排，“量身定做”、結(jié)合實(shí)際的做好供電服務(wù)工作，以保電供電為目標(biāo)，以客戶的“心聲”為己任，共同打造供電與客戶“心相連”的美好明天！</b></p>