<p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 20px;"> 玉兔辭年傳吉利 金龍賀歲保平安</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 20px;"> 龍騰虎躍送祥瑞 家庭和睦萬象新</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;"> 春節(jié)的氣氛日益漸濃</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;"> 驀然回首，畫面浮現(xiàn)</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 22px; color: rgb(237, 35, 8);"> 鹽湖城小區(qū)2023年工作掠影</span></p> 加強(qiáng)培訓(xùn)提升技能 培訓(xùn)內(nèi)容 <p class="ql-block">對(duì)口單位、集團(tuán)公司、小區(qū)內(nèi)部培訓(xùn)19次（消防、電梯救援、節(jié)水辦、門禁系統(tǒng)、特種設(shè)備、裝修裝飾、故障排查方法、黨建工作、有限空間安全作業(yè)、常見問題的處理辦法等）</p> 觀摩學(xué)習(xí) <p class="ql-block">到同行業(yè)優(yōu)秀小區(qū)：五洲觀瀾、尚品、東郡、鑫馬小區(qū)觀摩，找差距，看資料、取長補(bǔ)短。</p> 團(tuán)隊(duì)建設(shè) <p class="ql-block">團(tuán)隊(duì)會(huì)議31次（工作、整改、服務(wù)、迎檢等）。實(shí)行獎(jiǎng)憂罰劣</p> 各部門單位檢查 <p class="ql-block">文明測評(píng)、住建局、人大、市場監(jiān)管局、園林局、同行業(yè)、總公司檢查29次。</p> 榮譽(yù)之光 <p class="ql-block">榮耀時(shí)刻，不負(fù)韶華。平凡的崗位演繹不平凡的精彩。</p><p class="ql-block">??榮獲運(yùn)城市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局服務(wù)質(zhì)量星級(jí)評(píng)價(jià)“三星級(jí)”服務(wù)小區(qū)</p><p class="ql-block">??榮獲運(yùn)城市創(chuàng)建全國文明城市工作指揮部辦公室頒發(fā)的2023年度“十星級(jí)文明小區(qū)”</p><p class="ql-block">??榮獲物業(yè)協(xié)會(huì)“黨建引領(lǐng)示范小區(qū)”、“優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)、優(yōu)秀物業(yè)項(xiàng)目、優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理、最美物業(yè)人”</p> 黨建引領(lǐng) ?社區(qū)文化 各種活動(dòng) <p class="ql-block">與社區(qū)緊密配合，處理噪音、雜物清理等。積極聯(lián)動(dòng)法律援助、消防宣傳、救治、減災(zāi)防火應(yīng)急、圖書各類活動(dòng)23起，被媒體報(bào)道18起。尤其是稀有戲曲道情讓老年人連連稱贊。3次消防救援大隊(duì)現(xiàn)場宣傳讓業(yè)主提高了警惕?！岸嗖蔬\(yùn)動(dòng)會(huì)”更是老少皆宜樂在其中。</p> 愛心服務(wù) <p class="ql-block">??家電清洗2次、免費(fèi)理發(fā)3次</p><p class="ql-block">??免費(fèi)體檢5次、知識(shí)宣傳5次</p><p class="ql-block">??聯(lián)合<span style="font-size: 18px;">紅星美凱龍</span>清洗床墊10個(gè)</p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">??聯(lián)合紅星美凱龍送“乳膠枕”60個(gè)</span></p><p class="ql-block">??聯(lián)合湯泉一號(hào)送半價(jià)浴資劵1500張</p><p class="ql-block">??聯(lián)合送學(xué)子免費(fèi)游泳卡150張</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">??社區(qū)聯(lián)系為小區(qū)爭取木槿花、紫葉矮櫻、五角楓、法桐200棵，裝扮小區(qū)美景</p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px; color: rgb(237, 35, 8);">各類活動(dòng)與愛心服務(wù)被媒體報(bào)道18次</span></p> 傾聽業(yè)主心聲 <p class="ql-block">傾聽業(yè)主心聲，征求意見落實(shí)建議。安全隱患座談會(huì)、電梯故障等，并落實(shí)了業(yè)主建議：西門護(hù)欄安裝、噴泉旁增加兩個(gè)凸頭鏡；21#樓減速帶、充電樁、法桐及園區(qū)雜樹整型修剪。</p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 20px;"> 及時(shí)落實(shí)業(yè)主建議</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px; color: rgb(237, 35, 8);">鹽湖城“微”治理更是得到業(yè)主好評(píng)，被“鹽湖融媒、運(yùn)城日?qǐng)?bào)、運(yùn)城晚報(bào)、第一時(shí)間”報(bào)道。</span></p> 為民排憂解難 <p class="ql-block">??樓上凈水機(jī)、廚房、洗衣機(jī)、彎頭、水管、拖面池等導(dǎo)致樓下滲水15起，入戶協(xié)調(diào)滿意</p><p class="ql-block">??搭建地庫陽光瓦10個(gè)，解決了漏水。</p><p class="ql-block">??地庫走專線安充電樁3個(gè)，方便新能源充電</p><p class="ql-block">??8#、13#、18#樓散水渠加管22處引綠化帶</p><p class="ql-block">??增融34#樓變壓器，保證三期用電正常</p><p class="ql-block">??改造10號(hào)樓西通道污水管道變形外溢現(xiàn)象</p><p class="ql-block">??37-2加雨水篦，300波紋管，解決雨水進(jìn)庫</p><p class="ql-block">??吊車清理巖板掉塊一側(cè)30幢樓</p> 維修基金 <p class="ql-block">小區(qū)如建2008年，屋面防水早已過保，修修補(bǔ)補(bǔ)達(dá)不到預(yù)期效果，頂層業(yè)主苦不堪言，本年度動(dòng)用維修基金修復(fù)19#、30#、32#、37-2#樓、商鋪38#樓8和9號(hào)、40#樓5和6號(hào)，4幢樓、4個(gè)商鋪 ，入戶簽字190戶。</p> 客服日常工作 <p class="ql-block">客戶服務(wù)是窗口，報(bào)修問題要記清。</p><p class="ql-block">溝通落實(shí)為最終，密切配合矛盾休。</p><p class="ql-block">管理制度嚴(yán)遵守，按照約定把費(fèi)收。</p><p class="ql-block">承上啟下好橋梁，文明小區(qū)好幫手。</p> <p class="ql-block">★接報(bào)修3358起，處理達(dá)99%</p><p class="ql-block">★培訓(xùn)19次、團(tuán)建31次，迎檢工作29次</p><p class="ql-block">★參與活動(dòng)26次，愛心服務(wù)22次</p><p class="ql-block">★張貼通知15次、加住戶1432戶</p><p class="ql-block">★朋友圈、抖音，微信群及時(shí)通知宣傳</p><p class="ql-block">★入戶600余家，溝通樓上漏樓下15家</p><p class="ql-block">★溝通單元下水改造三家、幫扶100余次</p> 維修服務(wù) <p class="ql-block">崗位不調(diào)換，足跡踏四方，油污沾滿手，汗水流額頭。上屋面、爬高桿、鉆地溝；通下水，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，保證居民的日常生活不受影響。</p> <p class="ql-block">日常維修：更換聲控?zé)?、路?81個(gè)、閉門器18個(gè)，水龍頭、排氣閥、沖洗閥、拖布沲60個(gè)；風(fēng)機(jī)布8塊、電梯頂6個(gè)。整理網(wǎng)線138處。維修漏水83處、暖氣不熱158家、線路15次.門、對(duì)講、按鍵、拉手、磁力鎖、門鈴58次；改造落水管、下水管16處。搭建地庫陽光瓦10個(gè)。散水渠雨水引流7處，加強(qiáng)公共設(shè)施巡查并記錄。更換窗紗262個(gè)。安裝護(hù)欄20個(gè)，</p> <p class="ql-block">工程維修：更換20#樓、9#樓暖閥及水閥；發(fā)電機(jī)電瓶、水泵變頻器、消防穩(wěn)壓泵、井蓋13個(gè)、護(hù)欄、天窗蓋13處。維修箱變防水2臺(tái)、散水下沉6處、4-3-701腰線；33-2單元樓宇門地磚；10號(hào)樓下沉主水管；37-2前增加雨水篦，300波紋管道，疏通下水24次。</p> 消防管理 <p class="ql-block"> 消防培訓(xùn)及現(xiàn)場宣傳、入戶10次，居民參與，加強(qiáng)安全防范意識(shí)，尤其針對(duì)呂梁電纜井、新新家園電瓶著火案例引起高度重視，整改落實(shí)。</p> <p class="ql-block">貼常閉式防火門警示540條，</p><p class="ql-block">滅火器加粉56具，宣傳10次。</p><p class="ql-block">更換逆止閥、增加閘閥、消防玻璃12塊</p><p class="ql-block">消防龍帶30卷、管道除銹刷漆。</p><p class="ql-block">上門對(duì)商戶簽安全承諾書兩次328份</p><p class="ql-block">液化氣排查5次，集體清理雜物6次。</p><p class="ql-block">安應(yīng)急燈475個(gè)，安全指示牌85個(gè)。</p><p class="ql-block">管道井、電力井裝鎖590個(gè)。</p><p class="ql-block">加強(qiáng)安全隱患排查。</p> 電梯維護(hù) <p class="ql-block">更換曳引輪、光幕、曳引機(jī)、鋼絲繩、內(nèi)呼板、外呼板、主板等。</p> 秩序服務(wù) <p class="ql-block">安全排查、飛線治理、樓門關(guān)閉、車輛亂停放等、擾民等……看似雞毛蒜皮，卻關(guān)系到家人安全。消防通道要通暢，平凡工作見真章。不論嚴(yán)寒酷暑，始終堅(jiān)守。用忠誠和擔(dān)當(dāng)守護(hù)著小區(qū)的安寧.......</p> <p class="ql-block">★軍訓(xùn)15天，例會(huì)12次，統(tǒng)一著裝帶袖章</p><p class="ql-block">★大清理雜物6次、挪移電動(dòng)車530多次；</p><p class="ql-block">★送醉酒業(yè)主11次，提醒關(guān)車門車燈180次。</p><p class="ql-block">★高層修復(fù)地磚48處、修小門、護(hù)欄9次</p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">★</span>貼通知10次、出板報(bào)12次；</p><p class="ql-block">★修剪園區(qū)內(nèi)紅葉李等樹一千1多棵，修剪遮窗<span style="font-size: 18px;">★修剪遮窗</span>樹枝、剝樹芽、澆花等</p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">★簽商安全承諾書兩次382份，液化氣排查5次</span></p> <p class="ql-block">★各門口、車位、早市、地庫消防劃線1500米</p><p class="ql-block">★夜間巡邏1小時(shí)1打卡，夜間拔飛線千余次</p><p class="ql-block">★送物100多次，掏蜂窩、貓狗、堵門10次；</p><p class="ql-block">★找小孩14次，找物、找老人查監(jiān)控120次。</p><p class="ql-block">★占車位、樓宇門、車庫前調(diào)解300余次</p><p class="ql-block">★清理小廣告320張；溝通擾民、養(yǎng)犬33余次、</p><p class="ql-block">★貼樓層貼1038個(gè)，車位號(hào)、車牌號(hào)貼586個(gè)</p> 環(huán)境綠化 <p class="ql-block">沐清晨霧靄而起身，朝朝暮暮；掛身星月銀輝息作。兢兢業(yè)業(yè)，三百六十個(gè)日月守候，是樓宇間的窗明幾凈。用雙手抹去園區(qū)內(nèi)的浮塵，每次清掃，都是愛的洗禮，每個(gè)細(xì)節(jié)，努力做到達(dá)標(biāo)。</p> <p class="ql-block">默默工作的保潔、保安不畏熱寒冷暖，用心澆灌守護(hù)著這份綠，裝扮著小區(qū)的各個(gè)角落。</p> <p class="ql-block">★地下室雜物8次、管井360個(gè)、消防通道11次</p><p class="ql-block">★電梯轎廂保養(yǎng)除污12次，更換電梯墊7個(gè)</p><p class="ql-block">★樓道擦玻璃2次，洗窗紗、喜字、路燈燈罩</p><p class="ql-block">★清掃車庫、清理廣場、噴泉、小廣告</p><p class="ql-block">★清掃樓臺(tái)12次，高層屋面12次，雨水篦6次</p><p class="ql-block">★清理樓道、立面、扶手、護(hù)欄</p><p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">★清掃</span>散水渠、蜘蛛網(wǎng)、枯葉、垃圾桶</p><p class="ql-block">★漏水清掃16次、樹木刷白，綠化帶每月一次</p> 溫情感動(dòng) <p class="ql-block"><span style="color: rgb(22, 126, 251); font-size: 20px;"> 日常工作中，總有一些感人的事，暖心的話。2023年收獲錦旗5面，感謝信3封，稱贊40余次。這是信任，是肯定，更是一份沉甸甸的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。它激勵(lì)我們不斷前行，“不忘初心、牢記使命”，為民辦實(shí)事。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 22px;">金鑫物業(yè)—-鹽湖城小區(qū)全體員工恭祝全體業(yè)主：福啟新歲、闔家幸?！?lt;/span></p>