<p class="ql-block">為全面總結(jié)2023年工作，部署2024年發(fā)展、確保新一年指標(biāo)達(dá)成及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，1月26日，鼎豐物業(yè)2024年度工作會(huì)議在總公司二樓召開。公司領(lǐng)導(dǎo)付征、郭巍、呂軍，及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、職能部門管理人員現(xiàn)場(chǎng)參加會(huì)議。</p> 各項(xiàng)目經(jīng)理做2023年工作總結(jié)匯報(bào) <p class="ql-block">會(huì)議開始首先由各項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)2023年度物業(yè)工作進(jìn)行總結(jié)和2024年工作計(jì)劃做匯報(bào)。工作中有收獲，也有不足，有困難，也有責(zé)任，在全體員工的共同努力下取得了可喜的成績，新的一年繼續(xù)提高服務(wù)意識(shí)，做好品質(zhì)提升！</p> 職能部門經(jīng)理做23年工作總結(jié)匯報(bào) <p class="ql-block">行政綜合部張夢(mèng)杰經(jīng)理，對(duì)2023年各項(xiàng)目人力數(shù)據(jù)，人工成本，用工等情況進(jìn)行了詳細(xì)匯報(bào)；建議各項(xiàng)目在優(yōu)化管理的同時(shí)，精煉組織，提升效能，降低成本。</p> <p class="ql-block">運(yùn)營管理部何輝經(jīng)理，對(duì)2023年各項(xiàng)目服務(wù)技能培訓(xùn)頻次，滿意度調(diào)查，項(xiàng)目運(yùn)行，投訴分析等工作進(jìn)行了詳細(xì)的匯報(bào)；2024年各項(xiàng)目圍繞車輛管理、緊急情況處理，品質(zhì)督察，崗位用語規(guī)范、督促收費(fèi)等工作進(jìn)行開展，提升業(yè)主居住幸福度和滿意度。</p> <p class="ql-block">老舊小區(qū)指揮部李森經(jīng)理，對(duì)2023年各老舊小區(qū)的車棚加裝，車輛管理，公共設(shè)施維護(hù)，環(huán)境整治，綠化補(bǔ)種，處理報(bào)修和投訴，開展社區(qū)活動(dòng)，配合政府部門園區(qū)改造等情況做了詳細(xì)匯報(bào)；關(guān)注居民需求，提升業(yè)主滿意度，加強(qiáng)員工管理，確保小區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)正常運(yùn)行是2024年的工作目標(biāo)。</p> 副總經(jīng)理呂軍做2024年工作部署 <p class="ql-block">聽完各項(xiàng)目經(jīng)理及職能部門經(jīng)理的匯報(bào)，呂總對(duì)全體員工一年中辛勤的付出和美好的收獲表示真誠的感謝！對(duì)過去一年各項(xiàng)目及各部門取得的成效進(jìn)行了表揚(yáng)，并號(hào)召大家向先進(jìn)項(xiàng)目及先進(jìn)個(gè)人學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，緊跟形勢(shì)布局，凝心聚力. 匠心而行，緊密地團(tuán)結(jié)在公司周圍，密切關(guān)注政府導(dǎo)向，用匠人之心，追求完善服務(wù)品質(zhì)，通過不斷地進(jìn)修學(xué)習(xí)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)價(jià)值！</p> 領(lǐng)導(dǎo)致辭 <p class="ql-block"> 聽取完匯報(bào)后，公司付總、郭總，首先對(duì)全體同仁在2023年的辛勤付出表示感謝，對(duì)2023年物業(yè)體系整體工作有了較大的進(jìn)步給予了充分的肯定！同時(shí)也對(duì)新一年的工作提出更高的要求，2024年要繼續(xù)以精細(xì)化管理理念為指導(dǎo)，加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高管理能力；管理工作要不斷創(chuàng)新，多措并舉，要以業(yè)主需求為導(dǎo)向，以業(yè)主滿意為目標(biāo)，為業(yè)主打造幸福舒適的安居氛圍；在進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，對(duì)2024年工作做出部署:</p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">1、培訓(xùn)賦能，提升服務(wù)品質(zhì) </b></p><p class="ql-block">企業(yè)的發(fā)展需要專業(yè)的人才支撐，要建立完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，特別是新員工的崗位培訓(xùn)工作，大家在各自的領(lǐng)域中要積極學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)水準(zhǔn)！</p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">2、加強(qiáng)提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)</b></p><p class="ql-block">加強(qiáng)提升管理團(tuán)隊(duì)的職業(yè)素養(yǎng)，樹立良好的價(jià)值觀、豐富自身的管理能力和經(jīng)驗(yàn)，守住職業(yè)底線，守護(hù)企業(yè)的名聲！樹立良好的學(xué)習(xí)氣氛，將我們的團(tuán)隊(duì)打造得充滿正能量！</p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">3、誠信經(jīng)營</b></p><p class="ql-block"> 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極響應(yīng)行業(yè)及政府號(hào)召，認(rèn)真組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)落實(shí)各項(xiàng)政策，做好資料過濾、存檔！堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，建立良好的小區(qū)氛圍，將紅色氣氛打造得更加濃烈！加強(qiáng)精神文明建設(shè)，利用項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)與第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合多方面、多角度地開展一些高質(zhì)量、涉及民生形式多樣的公益文化活動(dòng)，來推動(dòng)小區(qū)的和諧與業(yè)戶之間的關(guān)系！</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">所有過往 皆為序章</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">所有將來 皆是可期</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">鼎豐物業(yè)將以</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">“全程關(guān)懷 關(guān)心服務(wù)”的企業(yè)宗旨</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">讓美好持續(xù)發(fā)生 讓服務(wù)更有溫度</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">End</p>